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公司名称:学库教育科技(杭州)有限公司
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*客服专员(内勤/话务) 兼职,暑期实习 T3 _4 u; n3 ~" A$ S
岗位职责:1、拨打邀约电话,受理客户的各类咨询电话;2、各类电话回访及其相关数据的统计汇总;3、客户投诉的跟踪与处理;4、客户基本信息维护;# r8 a) R0 Z( F+ f. q
岗位要求:1、大专及以上学历; 2、聪颖反应敏捷,讲话通俗易懂,吐字清晰,口齿清楚,有良好的客户服务意识;3、有良好的沟通、表达以及应变能力,有较强的团队合作精神;4、有耐心,工作细致、认真、责任心强。注:有电话客服或电话销售工作经验者优先无责底薪1100,工资2500元-5500元以上
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