TA的每日心情 | 奋斗 12 小时前 |
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签到天数: 2384 天 [LV.Master]伴坛终老
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杭州市民卡服务中心说,截至昨日,已有近80万市民激活了市民卡、公交卡地铁功能,约占公交卡和开通电子钱包市民卡总持卡量的27%。 再次提醒:在坐地铁前,你一定要先激活卡的地铁功能,否则你在地铁站会被闸机拒绝哦!
$ e1 T! T5 V; S5 @ 市区共有411个人工服务点可以办理地铁功能的激活和充值服务。具体可以拨打96225咨询,或登录www.96225.com查询。最方便的是到主城区的所有农业银行、工商银行网点,都可以激活地铁功能。
5 I3 w/ P8 {0 C0 f 刷卡乘坐地铁,乘客进、出站时,需在闸机的刷卡区各刷卡一次。7 a" K$ S: Q- F( `
有市民提出疑问:扣费是在哪一次刷卡时扣的?还是两次刷卡都会扣一部分?
0 f7 A1 A7 C; h 其实,进站是不扣费的,只是相当于在你的卡上“做个记号”,扣费是在出站刷卡时扣的。进、出站各刷一次卡,就能自动记录你乘坐的里程数,并自动在电子钱包区扣费。
' s. g5 L- l- M 刷卡也要有点“技术含量”,要把卡放在写着“请刷卡”的刷卡区短暂停留,不要因为怕多扣钱就快速把卡拿走,也不要左右晃动卡片。放心,机器是不会重复扣费的。
/ Z& a$ I+ A) X5 @! O8 ~/ o+ z 还有,你要先刷卡,再进入闸机通道。如果没刷卡就进入了闸机通道,站在通道里刷卡,闸机是没有反应的,必须退出通道再刷。4 u5 `6 k$ B* h. M4 K
【地铁票务你要知道的9件事】* W$ K$ T8 \. i9 S3 ]( a! c% B9 l
虽然有了明确的票价和优惠政策,但乘客在乘坐中,还是会有很多意外情况——
! l8 x! N' S! G 最新定稿的《杭州地铁票务规则》(以下简称《规则》),把所有地铁运营期间可能会出现的票务异常情况都考虑得很周到,并且一一做了规定。; b% n9 q4 W; G
我们选了大家可能会产生疑问的9个条款,特意找了1号线西兴站的站长杨洋来为我们解读。
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坐过了站
: t6 M9 F* ~6 j* k4 M2 D' J 车票内金额不足要补票
! c5 x d$ {8 d 而持储值卡的乘客,卡内钱不够时,也要到客服中心去,用现金再买一张单程票。7 i% F+ P7 _+ X; u% `
车站内待的时间超过3个小时- x5 c1 R9 ?2 D( n9 `
按出闸站线网最高单程票价补交票款
/ f$ f* [1 @/ X$ R6 ?, r. q 之所以不在储值卡内直接扣款,而是交现金,主要是为了避免一些不必要的扣款上的纠纷。
, `& g2 b1 w8 ?' ^+ Q 同一站进同一站出: s8 q6 q) j% L7 L+ K: t
不退钱
5 K, y7 ^' J/ U3 u: U" Q 如果你从武林广场站进,买了一张7元钱的票,想去临平站,但突然想起有东西落在家里,赶紧又出站回家,这时单程票就直接回收,不予退钱。
( p" c0 q- j5 c* a6 n7 X 用储值卡的话,就按最低票价2元钱扣款。0 ^ A8 M' E% T: w
人多时刷了卡却进不了站" c' l+ H. O7 H; Y# y9 L( @
在车站客服中心办免费更新
4 X+ x' ?% R1 ]) e0 }/ K 像这样因为人多而出现的异常票务情况,上海蛮多的。 X) b5 v# H/ M4 q$ k" R
带两名身高1.3米以下的孩子3 d, K: E& e- y& n u! m
一名免票另一名全票% W1 F$ s$ z% v; X& m
哪怕幼儿园老师搞活动,带一群孩子,理论上来说,也是只有一名孩子可以免票,其余都是要买全票的,这是为了让小朋友一起来车站坐地铁时,能够有足够的监护人员陪同。
2 _; M& {5 {* _9 n9 x+ \& a! z5 @9 | 单程票出闸时要插入闸机: l6 ?4 ^$ T4 T v- s$ H, w
票卡循环使用一是为了环保,二是节约票卡成本。同时为使乘客安全放心地使用单程票,一般3个月左右地铁公司会回收车站里使用的单程票清洗消毒。
* N( D; y; R4 G( o: @ E% R# l 要注意的是,出闸时单程票是将车票插入闸机回收的,而储值卡,和进闸时一样,仍然在闸机上刷一下就行。
* J! V" J3 J9 t4 M- }3 v4 r 杭州通·通用卡车站内可充值
7 g. A3 T8 t& f- ]* I& A 车站客服中心还代售杭州通·通用卡,提供杭州通·通用卡电子钱包充值服务;杭州通·通用卡的挂失、退换,则需要到市民卡公司指定的服务网点,按市民卡公司有关规定执行。' g G" A$ M+ _; \
70岁以上的老年人# y/ }' ?* |* h; P9 f1 {
工作日高峰时段7:00-8:30 17:00-18:30半价购票,其余时间免费乘车
0 A, c; H% Z! {2 v; T. L6 T( W 车票弄折了补票款
, n* x% C. n5 N0 z6 t 如果有人买了车票后,不小心把车票弄丢了或弄折了,那就需要根据规定补交相应的票款。4 P! n+ ^' J( E3 ^" j/ ]
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