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先提一个有点儿过分的要求,你可能被拒绝,再提一个难度适中的请求,就很可能被接受。美国一项研究提示,这种方法在心理学上称“留面子效应”。! h6 p c9 x9 J, G! B
5 K" }" [6 C' R波兰华沙学院的研究者进行了一项试验。两组志愿者接受同一个任务,即在超市里随机挑选顾客请求他们帮忙照看购物车,但他们采用了不同的方法:0 O& I" Q( x$ k+ o: d. k7 x, l
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第一组志愿者先提出:“对不起,我的后背痛得不能弯腰,但我的鞋带又松了,您能帮我系下吗?”当被婉言拒绝后再提出原本的请求,多数都被接受。而另一组直接提出请求的志愿者却更容易被直接拒绝。* N* t& h9 P2 t& H- i) N! P3 A
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