楼先生14楼卧室里自爆后裂成雪花状的玻璃 许康平摄
- h* S/ G2 L% e# V4 S m4 ]: m 昨天12:54,楼先生来电:我这里是赞成林风小区,现在很多小区使用玻璃代替墙做景观的,我们卧室的一整面墙也是玻璃的,由五块玻璃组成,两块是窗户,破掉的话很麻烦。前几天,我家其中一块就爆裂了,物业说费用大概在8千元左右,因为业委会没有成立,物业维修基金拿不出来,社区也不管,像这样的情况怎么办?
& J; N7 `* G% t) l6 _ 记者董吕平核实报道:赞成林风小区2007年交付,共3期约1100套,目前入住的业主有500户左右。
* |9 T# H' A% d" ~1 t& a7 X/ j 楼先生的家在2幢14层,2007年买的二手房,2009年入住,面积约140平方米。9 s' X) l% q7 N
自爆的玻璃在楼先生的卧室,面朝西南方向,高2.2米宽1.2米,五扇玻璃成弧形状。
# p, w8 [# W$ Q) p$ A, Q 14楼卧室玻璃突然裂成雪花状
; F9 }" W- ~8 @* h 楼下就是小区游乐场
4 a/ K# g1 ]# F4 ]( Z 发现家里玻璃自爆是在5月24日下午4点半。那段时间气温很高,楼先生下班回家后打开窗户想透透气,不料发现卧室的玻璃已经裂成了雪花状。6 i9 ]6 I6 B5 }: z# E
“我家的玻璃有两层,当时我用手摸了摸,感觉很平很滑,我猜可能是窗外的那层玻璃自爆了。”楼先生说,玻璃自爆的原因,可能是因为气温高或者受力不均。
- P1 @( l h/ D7 X& T L a0 ^ 那两天,楼先生还听说小区里6幢12层和5幢15层的两位住户,家里的玻璃也发生了自爆。/ G& S9 b+ k" N
楼先生很担心。因为自己住在14楼,楼下正对卧室玻璃的就是小区游乐场,小孩子经常去玩,附近又是小区道路,过往住户很多,一旦玻璃破碎,掉下去很可能出意外。- _2 k/ T- G$ w8 v* i& s X
“以前就看过玻璃掉下来伤人的报道,我现在每天都很怕,下班回到家第一件事,就是看看玻璃掉下去没有!”0 q) _) P5 V* Y4 _; S4 i
前两天,楼先生在家偶然看到,玻璃上有块巴掌大的碎片掉了下去!
; D6 \6 y: O* Q0 c/ K& O2 ] “当时我吓死了,赶紧跑到楼下,确信玻璃没有砸到人,我心里才稍微平静些。”
7 X( w' L! F8 [+ | 物业:更换玻璃的费用得楼先生自己掏
$ Y4 N0 J# \0 w7 }/ Y 发现玻璃自爆的当天晚上,楼先生就把情况告诉了小区物业,第二天物业派人上门检查,确认玻璃自爆,没法维修,只能换玻璃。) I R& R' |0 s/ j
不过物业说,更换玻璃的费用需要业主自己掏,对此楼先生想不通。
% r9 I8 E' n @' h “普通玻璃质保期只有3年左右,而玻璃幕墙的质保期,在上海等一些地方规定是8年左右,我住进来6年,还没过质保期,所以我觉得物业应当承担费用。”$ D' G+ D' I' U" q3 \
事后,楼先生和物业、社区及开发商进行过多次沟通,始终没有达成一致。
2 D4 L6 T+ Z( B 小区赞成物业张助理昨天对记者说,他们和开发商沟通后认为,楼先生家里装的是圆弧状的钢化玻璃。“楼先生家的钢化玻璃,已经用了六七年,过了质保期,所以更换玻璃费用应由楼先生支付。”
' ?/ @! |6 D# t9 A( S$ F 关于楼先生提出的动用小区物业维修基金的想法,张助理无奈地说,不是不愿意帮助楼先生,而是现在小区目前还没有业委会,按规定这笔维修基金不能随意动用。% N& I2 b6 r! Y* Q4 Z8 g* S9 _! m
“小区三期入住率只有40%,按规定小区住户需入住一半以上才能成立业委会,所以我们小区业委会一直没有成立,目前正在筹备中,而物业无权擅自动用小区的维保基金。”" t: `. H. N$ n) d* B' Q
张助理说,即便成立业委会,动用物业维修基金也需要三分之二以上全体业主同意。
9 K b6 y7 F# U1 f( U5 s “我认为业主同意动用维修基金需要两个条件。第一,楼先生家装的确实是玻璃幕墙,并在质保期内;第二,自爆玻璃确实在小区公共区域的维保范围之内,例如确实影响到了小区其他住户的安全。”7 `/ l6 h6 D2 y. @+ B/ w' k
张助理说,前些天杭州气温确实很高,小区共有5户业主家玻璃出现问题,其中有3户人家也是圆弧窗,最后都是业主自费更换。
( q+ ]6 l A& f; {; x “我很理解楼先生的心情,但作为物业来说,只能起到中间人的作用,例如楼先生可以与开发商达成费用上的一致,我们当然愿意提供具有相应资质的玻璃维修单位换玻璃。”; K5 }' X k) c5 _6 s
那么,在就更换玻璃费用达成一致之前,万一发生玻璃坠落伤人事件怎么办?
/ S" @4 d5 P- x) a+ p 张助理表示,物业当然希望玻璃尽早更换,但目前只能在楼先生家的楼下,特别是在游乐场附近安装一些提示性标语,提醒大家路过时注意安全。“我们也和维修玻璃的施工方联系过,如果楼先生愿意自费更换玻璃,会尽量给予优惠。”
7 f9 U( ?# O2 r x+ J7 e! h 专家:自爆玻璃可能属圆弧窗结构的中空玻璃
9 \; I2 e5 b& k$ O$ B 质保期一般为2年左右. w% {& {/ a% e- O& a# F
那么,楼先生家装的到底是玻璃幕墙,还是钢化玻璃?& n% n8 F. l8 v: v! a4 m
昨晚,我们将楼先生卧室自爆的玻璃照片,传给了浙江省装饰协会幕墙专家组副组长潘总工程师。
9 z l- ~- L( [6 y 潘工先为我们解析了几个概念——7 t: K+ j6 w, v# Q# n3 \" i
中空玻璃分钢化和半钢化两种,面积大于1.5平方米的中空玻璃就是钢化玻璃,楼先生卧室的自爆玻璃近3平方米,所以使用的应该是钢化玻璃;
& Q3 Z8 |5 x& L t2 K0 L 玻璃幕墙指的是由玻璃、横梁、立柱连接到外立面的主体结构,玻璃幕墙是建筑幕墙的一种;( G2 {4 `2 i; ]
圆弧窗指的是玻璃、窗框连接外立面的结构,大部分使用的是钢化玻璃。& W1 k. t& q8 N( D1 ?
潘工说,目前玻璃幕墙结构和圆弧窗结构的质保期,一般都是2年左右。“从照片中看,楼先生家装的这扇玻璃,很可能是圆弧窗结构的中空玻璃。”
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