楼先生14楼卧室里自爆后裂成雪花状的玻璃 许康平摄 3 T* M. Q( S- e) ?, Y3 ^
昨天12:54,楼先生来电:我这里是赞成林风小区,现在很多小区使用玻璃代替墙做景观的,我们卧室的一整面墙也是玻璃的,由五块玻璃组成,两块是窗户,破掉的话很麻烦。前几天,我家其中一块就爆裂了,物业说费用大概在8千元左右,因为业委会没有成立,物业维修基金拿不出来,社区也不管,像这样的情况怎么办?6 f0 t/ \* ^. T9 K" u
记者董吕平核实报道:赞成林风小区2007年交付,共3期约1100套,目前入住的业主有500户左右。
' E" K) W5 H2 ], e 楼先生的家在2幢14层,2007年买的二手房,2009年入住,面积约140平方米。
' ~- _& W: }5 c 自爆的玻璃在楼先生的卧室,面朝西南方向,高2.2米宽1.2米,五扇玻璃成弧形状。" |8 R# b6 B) {* p
14楼卧室玻璃突然裂成雪花状; i3 R2 H( f) J5 K
楼下就是小区游乐场
2 d) u9 u/ o$ r* t: Z& C. I! x 发现家里玻璃自爆是在5月24日下午4点半。那段时间气温很高,楼先生下班回家后打开窗户想透透气,不料发现卧室的玻璃已经裂成了雪花状。1 v# l$ m6 j' q, _0 _% J5 }
“我家的玻璃有两层,当时我用手摸了摸,感觉很平很滑,我猜可能是窗外的那层玻璃自爆了。”楼先生说,玻璃自爆的原因,可能是因为气温高或者受力不均。% A* [5 h5 Q1 Q5 J
那两天,楼先生还听说小区里6幢12层和5幢15层的两位住户,家里的玻璃也发生了自爆。' A0 M+ k' D3 _/ [3 l
楼先生很担心。因为自己住在14楼,楼下正对卧室玻璃的就是小区游乐场,小孩子经常去玩,附近又是小区道路,过往住户很多,一旦玻璃破碎,掉下去很可能出意外。: a7 O5 j, t: h1 P& R0 B
“以前就看过玻璃掉下来伤人的报道,我现在每天都很怕,下班回到家第一件事,就是看看玻璃掉下去没有!”1 @8 y& k& g, K u9 O. T
前两天,楼先生在家偶然看到,玻璃上有块巴掌大的碎片掉了下去!. i; e4 v* |% X2 i; }
“当时我吓死了,赶紧跑到楼下,确信玻璃没有砸到人,我心里才稍微平静些。”( ^4 j$ z3 P0 s- _
物业:更换玻璃的费用得楼先生自己掏
6 r8 \( o5 T& C" M$ Z 发现玻璃自爆的当天晚上,楼先生就把情况告诉了小区物业,第二天物业派人上门检查,确认玻璃自爆,没法维修,只能换玻璃。
/ p1 b4 |/ v. Y9 T 不过物业说,更换玻璃的费用需要业主自己掏,对此楼先生想不通。/ O+ @" x. _6 i, c
“普通玻璃质保期只有3年左右,而玻璃幕墙的质保期,在上海等一些地方规定是8年左右,我住进来6年,还没过质保期,所以我觉得物业应当承担费用。”
: r! k! o: d* [1 ? v* R: t 事后,楼先生和物业、社区及开发商进行过多次沟通,始终没有达成一致。
8 M& \& v8 [5 k5 b 小区赞成物业张助理昨天对记者说,他们和开发商沟通后认为,楼先生家里装的是圆弧状的钢化玻璃。“楼先生家的钢化玻璃,已经用了六七年,过了质保期,所以更换玻璃费用应由楼先生支付。”- `8 t o8 d2 w% k, N; `
关于楼先生提出的动用小区物业维修基金的想法,张助理无奈地说,不是不愿意帮助楼先生,而是现在小区目前还没有业委会,按规定这笔维修基金不能随意动用。0 M. V% e0 S; ~; G: Y
“小区三期入住率只有40%,按规定小区住户需入住一半以上才能成立业委会,所以我们小区业委会一直没有成立,目前正在筹备中,而物业无权擅自动用小区的维保基金。”
: @& C& d% W( ?0 g# _4 y3 \ 张助理说,即便成立业委会,动用物业维修基金也需要三分之二以上全体业主同意。
/ q* F: q& |. F- R “我认为业主同意动用维修基金需要两个条件。第一,楼先生家装的确实是玻璃幕墙,并在质保期内;第二,自爆玻璃确实在小区公共区域的维保范围之内,例如确实影响到了小区其他住户的安全。”2 m+ t! Y3 C8 I5 E
张助理说,前些天杭州气温确实很高,小区共有5户业主家玻璃出现问题,其中有3户人家也是圆弧窗,最后都是业主自费更换。2 _. i" [& v+ O9 }) q4 k% T6 Z
“我很理解楼先生的心情,但作为物业来说,只能起到中间人的作用,例如楼先生可以与开发商达成费用上的一致,我们当然愿意提供具有相应资质的玻璃维修单位换玻璃。”7 F3 [) G3 {# E# F' q& j
那么,在就更换玻璃费用达成一致之前,万一发生玻璃坠落伤人事件怎么办?
# C! P8 k5 f. }! d: G 张助理表示,物业当然希望玻璃尽早更换,但目前只能在楼先生家的楼下,特别是在游乐场附近安装一些提示性标语,提醒大家路过时注意安全。“我们也和维修玻璃的施工方联系过,如果楼先生愿意自费更换玻璃,会尽量给予优惠。”
# a% O. w$ [7 z2 ^9 P 专家:自爆玻璃可能属圆弧窗结构的中空玻璃
$ [( a4 Z0 O2 n7 o+ q4 F5 a# z 质保期一般为2年左右- S. f, ` V) W: i' E
那么,楼先生家装的到底是玻璃幕墙,还是钢化玻璃?8 e* g X3 d, n/ k3 `, @1 `
昨晚,我们将楼先生卧室自爆的玻璃照片,传给了浙江省装饰协会幕墙专家组副组长潘总工程师。
# S) V0 c+ W% B z 潘工先为我们解析了几个概念——0 [3 e" J$ k3 ~& X
中空玻璃分钢化和半钢化两种,面积大于1.5平方米的中空玻璃就是钢化玻璃,楼先生卧室的自爆玻璃近3平方米,所以使用的应该是钢化玻璃; _2 Z% a5 c- H' T
玻璃幕墙指的是由玻璃、横梁、立柱连接到外立面的主体结构,玻璃幕墙是建筑幕墙的一种;: n0 B* b- F' f# Y$ \
圆弧窗指的是玻璃、窗框连接外立面的结构,大部分使用的是钢化玻璃。
# G/ m$ u. n5 G8 ~. k1 J 潘工说,目前玻璃幕墙结构和圆弧窗结构的质保期,一般都是2年左右。“从照片中看,楼先生家装的这扇玻璃,很可能是圆弧窗结构的中空玻璃。”# \6 `' K* n3 {9 I# ~
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