淘宝网客户满意中心

沧蓝

( z8 t: @9 u  J' ^  k' u0 y* C& e3 H淘宝网客户满意中心，急聘


/ q  A, A; I1 g4 J  Q岗位：服务运营专员
0 ~) e7 O" P# W" `8 w; q

岗位描述：	1、致力于提升淘宝网用户服务体验； 9 x) m# Y2 A5 G" M4 u4 X# n" W2、独立负责推动、解决淘宝网买卖双方交易过程中产生的各类纠纷、疑难维权问题，促使双方达成共识 / |% f# W! Z  J: m" g8 l3、基于日常纠纷、维权问题处理，进行总结、分析，并提出优化。 " ^: U. O  k, F4、工作时间：每周工作五天（9点-18点），双休 5、工作地点：阿里巴巴西溪园区，文一西路969号（公司上下班有接驳车）
岗位要求：	1、本科学历 ) O* b5 X5 N5 S* |/ o2、普通话标准、声音甜美、具备良好的沟通能力及判断力； 3、抗压性强，思路清晰反应敏捷，具有良好的团队意识，乐于分享； 8 u1 U. i4 S* I# d" M$ k2 [# W/ ~' ^4、乐于倾听，有良好的服务意识工作耐细致； 5、有丰富实习经验者优先

面试流程
网申——测评——面试——发出OFFER——正式入职——培训与实践
网申截止时间：2013年11月11日
5 }( G/ y- y% `

其他福利：

免费午餐和晚餐、outing、不定期的高管面对面沟通、舞蹈房、健身房……

7 c5 F: z" I2 r5 G

简历投递方式：

邮件简历至canglan.cw@taobao.com

微博评论

为您打造专属于您的独家记忆 [呵呵]
' o! a# Y, T) h* H8 ~0 Y
% R) F! l. Z& x) M! \  w8 V 来自 摄影师芝麻 的新浪微博