下沙急聘：蕊之坊23店旺旺在线客服人员

茵曼 · 发表于 2014-11-17 23:10:53

岗位职责： 0 y- C1 X  o5 e# W; H& M$ ]
1、负责通过阿里旺旺接待顾客咨询，解释商品的功能，套餐，支付，售后等顾客问题，查询商品库存，促进顾客订购商品。 , n4 y, n  g( L  g$ g# c
2、确定顾客下单，备注顾客信息，必要时销存系统登记销售订单。
2 i5 P7 p4 o: S0 O: Y4 w" r3 V3、负责已下单顾客的有关商品，物流，售后的查询和问题处理，必要时转给技术客服或运营负责人呢处理，确保顾客满意
* V3 c+ x: `! I( G1 C1 Q* b6 j& u5 s任职要求：
  i) C* z" W/ G, k1 G, D0 W1、有淘宝购物经验或者是开网店经验，打字速度在50字以上每分 9 k; w* e8 T3 S! U* Q$ s
2、积极热情，有良好的客户服务意识，工作细致认真性格温和，心态好。
. @+ T9 ]3 ]; W% G2 j3、具有团队合作经验，高度的责任感。具有自我激励和良好的交流和沟通技巧，有创新精神，能够承受压力。
: i4 [2 E5 M! k  F- D& h$ `3 u除对打字有一定的要求外，还需要你有热情的工作和生活态度，负责任的心态，希望找到合适的创业伙伴，共创未来！
3 o/ {0 \, N! }" [工作时间：8 ]- B9 n: K+ O/ w% P0 s
全职：白班8：00至17：30，晚班17：30至23：00。月薪：2800+提成. P1 u* A2 _$ D" `% N, z
兼职人员：每天需保障1-3小时的空余时间，具体的自行安排 15/小时4 F8 w7 P' S+ T$ ?, d3 k
联系方式：徐女士腾讯号：1175858837电话：15093809232$ J6 ^( D) k/ i9 Y