下沙急聘：蕊之坊23店旺旺在线客服人员

茵曼 · 发表于 2014-11-17 23:10:53

岗位职责：
N/ O: Z8 F# A2 }1、负责通过阿里旺旺接待顾客咨询，解释商品的功能，套餐，支付，售后等顾客问题，查询商品库存，促进顾客订购商品。 ) S; K! r0 |+ t/ T$ n) D
2、确定顾客下单，备注顾客信息，必要时销存系统登记销售订单。 5 i8 F, O& C' \+ `; X5 f% u3 h
3、负责已下单顾客的有关商品，物流，售后的查询和问题处理，必要时转给技术客服或运营负责人呢处理，确保顾客满意
% O7 j) F1 ?: ~& P1 l任职要求： ) {3 e2 Q& {4 a+ q% L
1、有淘宝购物经验或者是开网店经验，打字速度在50字以上每分
1 s# K2 P: i8 z9 n5 d2、积极热情，有良好的客户服务意识，工作细致认真性格温和，心态好。
" F3 ]* Z4 @5 [3、具有团队合作经验，高度的责任感。具有自我激励和良好的交流和沟通技巧，有创新精神，能够承受压力。
* ]: `4 L- Q# I( T4 ~除对打字有一定的要求外，还需要你有热情的工作和生活态度，负责任的心态，希望找到合适的创业伙伴，共创未来！
$ m6 D0 }7 p1 B( Q% a$ Q( _& b工作时间：" Q2 ~. T* p- R4 P; r$ N: R, V B
全职：白班8：00至17：30，晚班17：30至23：00。月薪：2800+提成
& ]! S2 g0 @: u兼职人员：每天需保障1-3小时的空余时间，具体的自行安排 15/小时
) v7 y1 S; a7 R, S; ?# H联系方式：徐女士腾讯号：1175858837电话：15093809232
2 |2 u$ h$ \5 L8 V' f