普吉岛999元/人,加赠800元超值大礼包;曼谷999元/人、岘港999元/人、芽庄999/人;富国岛2999元/人,两晚珍珠酒店;沙巴2999元/人;巴厘岛1999元/人,赠送阿勇河漂流;巴厘岛3999元/人,住泳池别墅与国际五星级酒店……
每年暑假是旅游旺季中的旺季,但是今年暑期的海岛产品居然比淡季还优惠,不仅价格只有往年的一半不到,很多产品甚至买二送一。有杭州旅行社负责人表示:暑假期间,浙江上空每个月发的海岛包机航班高达十万余个机位,价格上不去,天天甩余位。
1 ?+ f9 L( X) W- {/ y+ I# z/ | ●现象:
旺季不旺 海岛游暑假价格暴跌
往年这个时候,东南亚海岛产品价格坚挺。还未放暑假,家长们就早早地预订海岛线,阳光、沙滩、海鲜……随便一趟越南芽庄,如果想住珍珠岛,人均6000元起步。
今年暑假才开始,全程住珍珠帝国酒店的芽庄线路,只要2799元;岘港更便宜,人均999元就可以玩上4天;去年人均7000元左右的富国岛,7月份出发只要2999元/人;而刚刚发生过倾覆时间的泰国普吉岛,4晚5天只要999元,还赠送一个价值800元的大礼包。
“除了已经预定的客人外,目前来咨询东南亚海岛游的客人少之又少,真没想到今年暑假市场会这么冷。”杭城某旅行社负责人告诉钱报记者。
据泰国《曼谷邮报》15日报道,受普吉岛游轮倾覆事件影响,中国游客取消了在普吉岛19家酒店预订的约7300间客房,泰国酒店业因此损失约700万泰铢(约合140万元人民币)。泰南酒店业协会负责人功吉说,截至7月14日,普吉岛芭东海滩的客房预订率已从之前的80%至90%下降到50%。普吉岛当地接待一日游的旅行社负责人告诉钱报记者,目前他们接待的都是之前预定的客人,不过现在还在管控期,暂时不能出海。
泰南酒店业协会负责人功吉14日表示,除了中国游客,其他国家的游客也出现取消在普吉岛预定客房的情况。他认为,普吉岛游轮倾覆事件,对中国游客的影响将持续3个月,但对其他国家游客的影响将是短期的。“此次事故造成的影响还将波及其他旅游业领域,如摆渡车、酒店和商场,而此前,中国游客每次泰国行平均消费2万泰铢(约合4000元人民币)”。报道称,芭东海滩酒店业协会负责人也表示,事件发生后,芭东海滩的中国游客数量明显减少,而泰南省份的旅游业主要依靠亚洲游客,特别是中国人。
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●原因:
供给大于需求+倾覆事件冲击
业内人士认为,今年暑期的海岛游线路确实都受到了普吉倾覆事件的影响。“很多游客的出游心里产生了变化,会转向其他线路,比如同等价位不需要出海的;或者直接退订换成其他旅游目的地;如果还是去海岛,报团的时候肯定会询问是否会出海、坐快艇等等细节。”
不过倾覆事件毕竟是偶然的,背后真正的原因,或许是今年暑期包机切位剧增的压力。
“今年暑期包机增飞了许多,旅游产品的供应量增加非常大,整体市场供大于求。仅杭州口岸出发的曼谷线,一个月包机机位在32000个左右,普吉岛10400个左右,巴厘岛8800个左右,芽庄17000个左右;除此之外还有杭州口岸出发的岘港、菲律宾、塞班岛、苏梅岛、富国岛、新加坡民丹岛等。另外,浙江省还有宁波、温州口岸,近几年又增加了义乌口岸在飞曼谷和芽庄……”业内人士表示,初步估算,暑假期间,在浙江上空每月至少有十万余个舱位是飞往东南亚海岛的,供应量明显偏高。
其次,孩子的暑假培训班档期不定,家长出行的计划也迟迟定不下来。
“孩子刚上小学的时候,我们都是过了五一就把暑假出行计划敲定,然后根据空余时间安排兴趣班;现在孩子马上小升初,别的家长都在抢兴趣班名额,我儿子7月份的课要上到29号,8月2号继续新一轮补习,中间只有三天时间,杭州附近走一下算了。”杭州某知名小学的家长张先生很无奈。
不少旅行社市场部反应,暑假出游的主力军是亲子家庭游。以前是家长先定出行计划,然后培训班时间迁就出行。近两年都反过来了,结果就是暑期收客时间越来越迟,速度也很慢,旺季价格涨不上来。像今年暑假刚开始就遇到泰国普吉岛游轮倾覆这样的突发事件,很多还没有确定出行计划的家庭基本放弃海岛游计划。
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●应对:
行程微调 降低售价
倾覆事件不仅影响了普吉岛以及泰国旅游产品,同时也波及东南亚线路——沙巴、巴厘岛、民丹岛、吉隆坡热浪岛等等线路也跟着“躺枪”,和海岛有关的产品几乎都在搞促销。钱报记者甚至在一张曼谷+芭堤雅的宣传海报上看到斗大的五个字“可以不出海”。
“根据市场反应,原本是坐船出海的项目,现在换成了海边游或安排沙质比较好的海滩,或是市区的景点。”杭州某国有大型旅行社负责人表示,“价格也会做一些调整和促销,这两天跳水比较严重。”
市民李女士一家原本计划八月中旬前往沙巴度假,现在她非常犹豫。“虽然我知道泰国的事故小概率,但暴露出来的旅游管理问题还是让我不太安心,尤其这次我们计划的行程里原本还有海钓。”
在与家人商量数次后,李女士一家还是决定按照原计划去沙巴,不过把行程中出海的环节减去,增加了去吉隆坡的行程。
海岛游产品价格降了这么多,那么此时出游是不是性价比很高呢?
钱报记者从省中旅的官网上看到,7月24日前往沙巴的全家总动员产品,一家三口只要7399元,就可以享受国际五星级香格里拉酒店,海岛BBQ烧烤,野生动物园以及寻觅红树林萤火虫之旅的别致体验。这相当于前几年暑期,同样项目产品一个人的出游费用。
暑假是东南亚一些海岛的雨季,天气变化无常,部分海岛还会频发一些自然灾害。一些消费者在出行前一定要注意国家相关管理部门的出行提示。这些风险提示一般会分成“注意安全”、“谨慎前往”、“避免前往”等表述,一旦发生旅游合同纠纷(如改变或取消行程),这些表述将成为旅游企业证明是否受到不可抗力影响的重要材料。
浙江省旅游职业技术学院教授任鸣建议,消费者在计划前往自然灾害发生较多的地区时也可以选择购买旅游延误险、旅游取消险以及医疗保险、意外保险等商业保险,一旦遇到不可抗力,就可以获得额外赔付。旅游企业也应该及时将不可抗力发生的相关信息通知游客,及时采取必要的措施,承担一定的社会责任。