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7 l" A2 d3 E) }7 |2 p8 w 2 I0 f Q1 u! m; I 移动用户：你好，我想咨询一个问题啊 . A2 u! a; k+ s( i' }, R% t & M- Q# n$ ~ m# o ) N8 X. l- \% C8 `2 s- p 5 ?: d, ~8 D: C. e) e 2 |( x* M; f o, w Z 4 o5 Z6 b3 X3 d* e! d" v* R/ [ 服务小姐：那您只能是插在手机上试一下，如果不行的话，只能是去移动营业厅换卡啦 3 T# a! S l0 c% o0 T; T ( \' Y& i" ~; { 移动用户：不是，你的事先告诉我能不能用，能用的话我就把我家猫宰了拿卡，要不能用的话，就浪费我家一只猫，对吧2 M+ K |; W, N" q, B: t- S * b8 h6 H% U6 _4 v: \. M ) t+ q9 m, T# h1 I 2 P C3 {: Q/ L/ Q4 A' d) P! S 0 \# u9 g+ X" \# r$ g : m- E* D) D3 C2 U7 ~% W8 k$ Z) X 移动用户：50办的，我家那只猫30块钱买的嘛 " L I& ^, j, p/ D* V( I# u, K1 t ! ?9 g( n" ]" u e, T& A# J; G 服务小姐：可是您补一张卡的话是40块钱 3 [/ C: E! x- Z ~0 k0 S 5 A4 f0 I0 y) r: j 移动用户：补卡？ ) `" x% k* K7 @/ `% f ' t; o; G2 I0 [8 s# {5 K* U 4 V6 y( o/ u; e2 \3 ^ / q& @8 V/ q4 k1 ?: c$ F 3 I- M" r% j3 J; ? 服务小姐：去移动营业厅拿上您的身份证，再补原来那个号就可以了，重新换一张卡，那张卡就不能用了2 P% K# g) i9 {$ E" L4 @, Z7 N 1 L$ e7 p4 `! l( ~ ^; E6 j ; _% j4 N g5 C9 H ) `" K3 c" S5 M* r7 h6 q8 ?& d 服务小姐：您好，这个我就不太清楚了，那需要您领着猫去看病的 - j" g9 }* Z- O. k3 b ' P- W; f T; A( v 移动用户：那你帮问问同事呀 9 J: `% d. U+ V 3 U: {& B8 w- _* D {% h5 L7 I. I% K ; g, ]( r* T- \$ r( l 移动用户：我家这个猫他叫M-Zone人 ; M. M& E, s# w& D) b# J + J$ V: P! F4 G7 e- D/ e + {/ i9 W3 q% h6 L 8 _& x- w2 c2 N4 }- W2 I . Z! ^) x& Q7 b: j9 t$ E+ l 6 b6 N9 k# D% A" g6 Q% J5 G 服务小姐：即使是他叫周杰伦的话也没有办法来帮您处理的，那只能是您自己来去看一下了，那您卡出现问题了我们移动营业厅和1860可以帮您解决，那猫具体怎么样话我们肯定没有办法来帮您解决的' {) P" E- o- a1 g: P! z2 `4 a 7 ]! Q! g- u0 _7 _& [4 N 移动用户：问题他是移动的卡 # N; s& w/ W6 }5 q' ^6 c " ^$ N6 ^* I8 h: N 服务小姐：（深吸了一口气）您好先生您觉得这样有意义吗？ 3 t+ _" O0 s) j" M# ?* Z # b& m5 k4 q- L' e* P& U 移动用户：不是，我就是特奇怪你是啥意思啊 3 x" [, b: I8 K6 U 3 B+ ]4 r' T P r6 R0 h1 f" q1 h3 l3 x7 S$ b ! o* C2 m0 w' ^& W" A: D5 h 4 Z! U1 y' P E' H # |6 R1 y! Z3 j8 t3 j7 i 服务小姐：您说这个猫…… # W" _$ Y+ g3 h) n7 V & \- C. w( Z9 z i6 W 移动用户：说累了喝口水 5 [0 j) ]# X3 y2 ?- y, A) Z! B 0 s/ s- _: a! O0 L" J% ^, A2 z* D9 r # {/ k' N% S- a $ \4 F% t: H+ w' V3 t) u4 S$ A$ U - r- E, ?! k2 T, [ 6 e/ b, ?6 J& Z$ U4 ~- u4 B$ N( V3 W 服务小姐：您好我现在建议您就是说是可以拿着您的身份证去移动营业厅办理补卡就可以了2 `8 T( H% q4 v0 c m 5 s- v1 e2 p. n- X% } 移动用户：那然后还要考虑猫的呀 8 o0 f A7 Q+ h9 y+ }( {$ l ! P/ v4 L: i* n3 R ) u; s+ w* u- c- V1 y Q ; z0 u) A7 _/ b4 g+ r2 G/ Z% H b2 Q7 ~# c. s* p9 U6 r: b* t ) [- {8 ~5 x3 j; Z% Y: U ( B9 g* e0 I+ b" g / n% P, o/ V! B. W2 n; E2 }/ u3 ? 移动用户：那你要不把周杰伦电话号码告诉我，我给他打电话 . H ~. }3 o2 Y0 ~ | 7 g# p3 ^, P V" ~ ' p7 `, Y8 m8 j1 K/ R1 k , O2 y. u0 e- I3 Y 移动用户：你们这不是合作伙伴吗？ ) i0 ]9 y4 x. h) ~3 U / S4 T: H- E& b4 q" z : F H" D( n$ Y4 _" `2 J . Y; p( Y- E8 q; R9 M$ P ) g% a1 B1 v8 q' G5 ] ; j9 f7 Q* d/ D( b) x9 W% P 服务小姐：您好，很抱歉，没有 , R8 q9 k# E0 m. \8 }/ x 8 B9 p% E" `6 O8 h % w W& x- E. i) r 6 T9 N) c& z5 F& t5 f" p9 \ : b: ]2 l, T, p / b6 q6 V4 o: D: M& w( ]9 V 移动用户：有 4 ^7 w: |( F! M+ J2 a% Z9 o Y0 Y. e6 e: ]9 f 1 m, ?& j# m+ X3 z7 e # X, x S6 Q) F ! T1 o2 u$ Y) X! B ; V+ {* _" d: o* U) F- _, i 服务小姐：您好先生，如果您重复问我这个问题的话，现在我没有办法来回答您的 9 q$ W* W. g' c6 M( D A, } 2 W. _7 Y6 b" ]: c # M, V( x) H% [3 w/ k* {( ?* ` 8 `) H4 t6 ?9 V9 X D+ J1 P0 [' z7 { $ s: S- M% B Q: q $ C/ n9 `# I& l6 |$ z; E. S2 _ 移动用户：拿上猫让他给我解剖了拿出卡来 ! D% V: Z* s2 B- i; c 9 L" i4 E# C5 z # W5 V. l9 e, w4 z% Z# z/ a * n% @) L' ^4 F, H6 `1 o' X 7 B* _! P3 v# I( P2 \' r) F2 } ( F' E- K; ]! q + @5 H; T5 x+ G8 p8 [/ x0 G3 G 1 `6 M7 q( d, _& Q3 u * x4 |, M+ e, s4 h! b0 d 8 N: ^9 E: }) i8 Y& c / P# W4 D- L/ L& W6 x+ @ 4 V, \7 ?. z9 }* X 2 y: ^% i4 o0 k: ~ B4 R/ w! N . A y2 a( o5 n" B. T 服务小姐：为了表示尊敬我们不能这样来做的 * a; P2 o! q+ w/ X; P " x3 Y- w6 k1 d- _ @ 移动用户：我这烂人你不用尊敬我，没事说 1 D; D, ]8 L4 d + e2 z: ^5 |# O% c' {' q 服务小姐：没有别的办法，如果您没有其他问题要咨询的话请您挂机 & ]( w, H1 o6 E2 M+ o* \ 4 X+ Z$ {0 n, {$ D , u ~9 O+ [0 v( h {4 x 2 _7 c1 b l) R# x4 F& M # I; B' d$ b" [ & }, ?5 r: t, Q8 ]+ U1 D* O0 h 移动用户：我跟你说这都完全是你们的责任，谁让你们那卡做那么漂亮，猫非要吃 9 | Z/ Y/ g: J% n5 {$ l- a & U! V; s- G1 S* t, T3 @$ \3 X 服务小姐：那您没有看管好嘛，那您可以把您家的猫看管好啊，那它要吃了别的东西那咱们都能处理的吗？. Z" S- W1 } x# c5 Q - V- P+ `' N8 ^. W' l 移动用户：别的东西都没那张卡漂亮知道吧，谁让你们的卡做那么漂亮了，都怪你们 # a" ]4 B9 ^5 G; ~- K! A0 ~ + c1 X( L/ L# v , a- ^ L& A+ _8 G } 1 c% L. c) s7 d1 |8 M$ N 移动用户：嗨呦，那咋，拿剪刀把它剪开？ # N9 X* R1 E, Q! @! t* ]* F ; F; j% P7 J0 r2 ^7 V b ' o1 _/ U0 S. p. P. h8 G. y: H. C : ?" n4 E" j' M j1 R 移动用户：那你谈论啥，我现在就这个问题啊，其他问题我也不找你，对吧，现在问题是你们那张卡太漂亮了，我家那只猫就看中它了，一不小心就吃进去了& g( s- f# u. G8 q- }; Z! } ) J3 I" C7 R! |( p: P 服务小姐：那您无论去哪里吧，就是说是无论您去哪个营业厅，营业厅能帮您解决这种问题吗？, K. i1 E1 O, z8 N$ [ c9 v' T$ w1 i0 O T) x0 c' u 移动用户：营业厅要是能解决了我就不打电话了，就是解决不了我才打电话找你这位资深，特别深厚的女士回答我的么# q( j; n1 ]4 E9 L ( a- w3 _% a" z- H9 ? 7 u: ?- \. d' s9 ]& }, R( T 服务小姐：对呀，那1860肯定给您解决不了问题的 V2 P# }$ y* A; ] % Y+ o: V: m/ w( v5 E! j: x 4 e6 d8 t- t- O4 `5 Q 2 D4 d3 T) K+ c9 ~* i2 N. W% ^ 服务小姐：您好，不是说是我们帮您解决不了，是您这种问题我们没有办法来帮您解决的 + Q8 Q. a }! w, \( f # E, n8 U; T8 j2 n7 f) g2 ? " u1 a4 q- V, s$ a* f: @! [" X2 V $ J% V8 W+ @( }! z 服务小姐：您好，首先得话咱们解决问题是有一个…… 2 n( X( t* s" Y; B9 B- m 4 C' Z4 K. i+ \. g# N! c( y 8 D, ~ [" p- P0 \! |* g5 m( K ( a$ ]% V/ Y1 }, ?2 e! _, u, k 服务小姐：咱们解决问题是有一个度的，对吗？那您现在这个问题的话就不属于我们的范围了，我们可以不帮您来解决的( y1 J: s* p1 M2 R* u 9 o; k$ G) l: m 移动用户：你们那个什么规章制度上没写着不解决猫吃卡的问题，对吧 0 `1 P7 P2 m) ~1 w% k B$ j. l0 Q % O+ D) W3 t/ U9 k7 f % l1 g3 d' g% K; F; m& e # s; K& e/ t" n, j0 l; a 移动用户：这不就对了，你要是写了我就不找你，你要没写还要解决的对吧 3 W. K, E1 A' L1 X$ _ * x4 h1 }8 {! C% E4 I$ R. E1 n/ H 服务小姐：那您就拿上您的猫去一趟移动营业厅看一下…… ) r* f+ E B- Y# G2 Z- D+ K! J a% p ; f0 O5 ]$ R/ x7 M' A- ]6 I0 k 8 H- q0 J: S$ M; Z! K 6 { C6 C% F: B: ]6 X ; q8 Z6 r' V! w) _8 u J/ e/ J2 v/ `% k& P* l6 [) Q 移动用户：你让我去哪个营业厅？ 2 r6 }8 J" Z. a. a : }2 q$ }9 Y& T5 N 2 ?( M7 ?6 O, u, F" c 5 A/ V5 t# ^4 N, t ) c! b0 R4 _1 C& C$ a& A & o3 T, u [& c3 I/ G! Z% v # d. H! @5 i1 O0 u2 ^9 s# @6 R$ T ( g& v' X/ u& _/ L8 o 0 L( y: H, r7 ]7 X( J+ ? $ x& v9 {4 j$ L4 ^1 P # E E9 U2 o6 ~5 Z V0 R) o 移动用户：我家猫没身份证 7 o! c9 j7 Z; F ; ~" Z5 F! T0 b- n+ q9 H) d4 B" K 4 `/ S1 t$ G+ u1 N, ~7 x, O0 Z : |& \* I2 X$ Z% a j 移动用户：我现在不是补卡的问题，我这猫咋办？ / r: ~5 r( Z' R& \ / e4 {6 f1 A6 @% _9 U- z 服务小姐：您好，猫怎么办跟我们没有关系的 * K% B7 a0 y6 F , w; J" I6 S1 s& M0 t 移动用户：那肚子里面有你们的卡怎么能说跟你们没有关系呀？ ' G) W" y! F- { ! |' G( j6 |7 q( h 3 i- F! V5 K5 a: f- r; H7 C * L. a* L0 \- `( k3 v 移动用户：我……我有病！我喂它猫食，我还喂啥卡呀 ( t1 v; [4 H$ F5 C5 k# f$ y ; D( I0 _5 i1 i. |9 W 0 ^+ ]. G- ~. N. M 8 v: ~% b) W M& H% Y3 H" U & |3 R6 }: W- o) \ ; R8 K" W1 j& m0 {) T * t) V7 l2 h2 A2 m 4 |5 C! ~5 s( c- I, F, T" ^ 移动用户：不是说负责任，你们给我解决了，我也没要你们负责任阿，你给我解决了就没事了，对吧，咱们双方都和气点，解决了就没事了，那解决不了就要你们负责任了3 s G' |1 y7 q7 _% A 1 I+ l( G1 a) O1 b' L+ h) h + t0 R+ f# A. n" Y7 D! d 服务小姐：您好先生，首先您就不是解决问题的一个态度，现在，如果您认为这是解决问题……8 B! y& i- h m0 P. s0 s2 B5 q7 w 0 n* m0 d8 }% n, @/ ]0 Z 移动用户：我咋不是解决的，我拿……猫去营业厅，我不可能啊，我是去了一家，人家说话态度那么差，我想投诉她，没看着她的牌号是多少，也不知道她叫啥，你手你们的服务态度已经造成不良影响了，那……还要我咋了* E/ @( L& o$ ]* y8 A0 | ! `: S! f& Z# |" ^5 G( z 4 G( a7 k0 w4 ?& J- J/ c 0 M+ z$ K/ c. |. _6 [) Z! _ ( d4 q5 P* I! P( N+ p $ z: Y6 m9 n4 L3 y9 s 4 {4 u. ?# X$ ^5 I! q2 Z 7 p* }, @+ B6 t+ q: @ 5 B3 W8 p( p' V2 R 移动用户：我把卡放在桌子上，它自己出来吃的，怨谁啊，怨桌子，怨我，怨卡，怨猫了？# W5 B7 |/ ~8 _6 n' G + Y9 b$ J9 d8 P/ [% m6 v( c , W4 q9 T; p) R$ z . D3 x5 y0 x! l$ |) ~5 J 移动用户：对阿，它要是联通的卡，我就打联通的电话了，对吧，我肯定不会找你 2 q0 e7 H' K r6 H, G6 g ; O" M$ \; k5 l/ r. Y# W( C 0 A/ i9 F5 F; M+ w) l# J a0 \+ ~5 n/ v9 e {8 @8 c" P7 s 5 B" o, e+ g/ N. n 8 l f) u7 ?% t7 {4 u3 ?; `' y ; p- i% q' d. y5 M; e/ x/ k1 S" } 2 b, D* z8 V& j( t ) n8 v; M" o% A; x1 e 9 k) w6 f# B+ V ^3 f2 {$ Q$ T 服务小姐：您好，有理的问题我们可以解决，没理的问题…… : v6 b5 C; K3 K$ [ r2 |: l & K. T J ? M5 c& t 移动用户：我这不……这不无理啊* e0 d- a g) L * e4 L# k5 ?4 ]- c. R. H# m 6 T5 p) T3 l m8 C9 Y F6 z4 H) M* U B/ q; E" o' ?* F 服务小姐：那您就去移动营业厅好吗？咱们1860…… ! C/ S$ Q6 {( j0 x, G 0 N' d" D4 k! N1 n 移动用户：我去了，人家说不行，要不就把你们董事长叫下来，把他叫下给我，我给他打电话，你们投诉电话多少？( ~' ~8 _# C" F: H+ L . M U/ d1 l, H; H 服务小姐：我们没有，1860就可以受理的 d! X* s" b! z! m X @ Y, h7 T! m" Q8 M . D/ X) Y; ]. \2 X- [$ C* M 7 n9 h" l2 @9 J+ N. l i / a; y% q2 F! w( q, a$ L 8 ^" b }- Z. P( p4 [$ b" x& F * ?$ E: p: a) T7 t 5 \/ @& ~- c5 ]+ C 服务小姐：那现在只能留下联系方式，我只能现在是…… - T* }8 Y2 ~0 b( ? ' G+ x5 p, P% N, y- S 移动用户：我没联系方式，我卡都让吃了，我去哪留下联系方式？ 4 v" f4 r- U4 S* y' f 0 I) W9 O2 p, e5 T5 p 服务小姐：现在就可以，您…… , t; _. L+ W/ n. }" n 4 |+ n% Z, R% h* M 移动用户：你打电话打到猫肚子里吧，怎么我能接啊 - n4 g p @+ m) b& d $ l- r+ I7 J1 o7 F 7 S$ ]& l: J4 _( d& ^8 Y2 D% t; M % W( v( Q5 @* G+ D9 q& h% J 移动用户：我这个电话只能接不能打 2 g& {' J" j0 q! I# j # o* Q; w; V$ [, U0 S: i2 {0 e& l 4 d+ E5 c/ l& v( V # Y& u+ z" p# \4 T 移动用户：你们那说话我不相信了，现在对你们产生怀疑了，下回我准备换联通的卡了是不，我跟你说你有少了一位顾客，我告诉你，不是我说了/ K+ H$ d+ t" m' l 7 `% P! Q, k N0 j) x9 u5 m 服务小姐：您好…… 0 {+ d+ m% C' J% r# f * V+ U0 u! x! k( M. A3 v3 O * z, K+ E) e' M$ [' J 5 G( D9 V" c2 N1 h & U) S5 T+ A. ]9 h; ^9 i ! T/ x3 t& J0 \5 ~$ }" B 移动用户：我想……等一下，我，请问一下你什么学历阿 $ e8 i9 Z/ l3 b& A4 { 4 f2 a7 t& b4 j3 I/ @ 5 j: {) ^4 O! d4 Q) D. t4 f" d1 ` & |. p0 D* P/ X. X 移动用户：可以透露点吗？ / @, O3 p1 {+ h/ }: r$ T: X $ D; L1 q1 `9 u' } 9 m0 a# `5 \1 l! D* k8 ] ( q* k8 ~9 Z- k8 s0 `' F 移动用户：本科还是专科？ + d. N, }7 x+ C; \4 v. _9 ~ ; R+ z3 m6 w2 Z) K2 P* B2 B 服务小姐：这个没有比要回答的，因为咱们现在谈论的是业务 % v/ j" F( } a( q $ X3 ]/ N/ A' V) n6 B' h6 B- d& D 0 {/ c: }# R/ ^4 ^' `/ ]7 H 移动用户：那你业务，业务上你业务也处理不好，让你叫领导你也不叫 $ `( }( j9 B6 |3 z! a# O2 D . ]# r4 _3 E8 c6 I3 q 服务小姐：我不是不叫，您留个联系方式，我们这边领导会给您回电话，因为我们…… 6 \" S) k" n( |3 |: R# a* c! F . y; g5 e' \7 q, b! J/ N- O" @9 A. a1 q ; f3 ~ l" ?, ?: _4 r ) K5 D2 ~( X7 A& v8 | . A/ O" A8 h1 C* J/ { 5 | Z( n A8 \5 _ $ f* R3 ~& ?5 r. D2 Y2 a # { [( W# T+ V; R' K 服务小姐：对 / u% v% n" X: J& K $ j, M3 F6 R3 n2 c* d 7 p& |4 l/ k( b+ x% ?# Z/ P 7 R7 U5 _- p$ a8 v' R* p; f. I 服务小姐：我现在没有办法来联系她的，我们这个…… 5 V" a$ q2 Q+ s( `1 X , W3 Q* A9 r d c* M5 q: H ! E; N1 e2 K0 t% p# J3 T6 B , l8 ], ^% t- n & |: W3 I+ R; _. { / v8 I1 p/ @$ O 5 [5 \7 P7 W) k9 @9 B4 J8 E . S$ U( U/ C- V! e) z1 o/ _ 5 V; J& e" H" y 服务小姐：领导的话他肯定有好几个，像我们这边值班经理就分了好几个，肯定不可能所有的人都在，都……* b: b+ L1 @. M, J6 `, e/ Z 9 e. K8 G8 f, [4 Y) v4 L" i 2 U4 B( u n) I" b, B4 k+ H ) ~4 R e5 A' h6 s) k' W& Q ! ^( q' S8 n$ Q5 N 2 C, L8 ^" A; \ . H' q/ G; S) a7 j! ] 1 s+ ^% a* k h% D0 \ ; L0 D& @; D: g ! h: o, D) F# p) H# V, g N3 c, F 移动用户：尽快，两秒钟够不够？ $ j- Q0 n( [8 I! P1 @% Q; ^- _ # i! |1 o3 c9 m( R4 L( f+ @ ( u! g! Z: L9 U* B* p1 ~ 6 p4 b4 T$ A( O( S- F% @& Q
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发表于 2005-8-15 12:50:00
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楼主
>是可以这样的</P><
我晕死啊，这什么人啊这，简直就是个无赖啊
发表于 2005-10-14 15:16:00
