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0 M8 b# c3 F- e1 Z; y 7 B8 L- v$ C6 L6 B1 Q6 [ U8 t) h0 s9 P2 }9 S" y3 i 18603 ^) V9 b- i! t! ~3 q, ] n+ f+ @ 2 z& V: j/ Q! r' r7 M! \ 4 r- m) o+ i6 N% ? ) _3 K& i; I y- {8 F: U: Y: r F- ^7 ^+ N2 I* H$ H# g. S 服务小姐：那您只能是插在手机上试一下，如果不行的话，只能是去移动营业厅换卡啦 9 o: D- X U$ n/ a* {, F5 k " g( e* O( d. c, w" `- g, ] % s5 K+ _. {8 ]" g+ `4 b/ o * I; B) q% X6 x - g2 R/ B' e: O0 i9 K6 C& z 9 w) {% V' t" D2 ^5 H4 ] 1 G' t% e5 Z# n. f% Y ! B9 d: y3 S) t0 k! h' Z/ e j 移动用户：50办的，我家那只猫30块钱买的嘛 1 s# E/ d E, j: Z & w/ S" X0 x+ T! K' V* g! A 2 ?8 O% g# o; F" M; [ 7 V; [/ s9 ]; j. W* ^: _ 移动用户：补卡？ " X& {4 ~7 e- M8 b& X- p* r . D7 ~% m6 N/ N! Q" L 2 n2 v/ j) J4 g8 P 移动用户：号不变啊 % r2 t. e. h2 n4 U8 H f4 t4 P + ]: n7 r2 T, i& G/ g; M 4 `6 z" c+ `2 |5 \9 n1 ~, ? 3 |& [/ I; c7 q, ` 移动用户：那你说我家那个猫会不会有什么不良反应阿 * W) g* \) t% H4 s/ b5 k 9 l3 v/ x8 J8 q4 w7 I + l! s; \0 l& ~ . D5 }: q7 z6 j: T8 t/ x 移动用户：那你帮问问同事呀 3 }: |9 P) ?0 b 8 k+ v# O' }* _( @ , L1 }* }* C- ? 6 I+ P( ~5 B- H; V6 C7 ]! Q& f# o % p; N6 x* U5 n( d " G, }8 N3 w5 M- L6 D5 j7 a " I, U( [& f C" @' Q& o4 j' T# l 8 ?! K+ x" g# p+ y, T8 ~9 d! B 移动用户：那咋不行的吗，我都起了动感地带的名字了 ( M& g6 y* o! \$ q) A) ]" z. S 7 [6 b, Q: I" D- w4 k 服务小姐：即使是他叫周杰伦的话也没有办法来帮您处理的，那只能是您自己来去看一下了，那您卡出现问题了我们移动营业厅和1860可以帮您解决，那猫具体怎么样话我们肯定没有办法来帮您解决的% x7 ]' l2 O: H! G2 ], Y 9 U' W+ K+ u6 b5 ` 移动用户：问题他是移动的卡 ) }& z8 P3 u: s% s5 x . V7 Q; R$ O2 g3 e' d+ c6 F 服务小姐：（深吸了一口气）您好先生您觉得这样有意义吗？ . ^- C1 n/ S5 Y" I, f 9 u# Z& s, u9 r( j 移动用户：不是，我就是特奇怪你是啥意思啊 $ e0 b3 o3 X; M! q: \ 9 g! g9 Q+ {6 J! j 服务小姐：没有什么，您好，我没有什么意思的，您觉得您有什么意思吗？那您就说了这个猫具体……: a* a- Q3 F- f, S 0 \5 C- ]9 y1 \! ~7 `$ p. {: _7 a E 6 M' g) z% m& Y( v9 Q( u# [& H) Y # ^0 p' c8 N/ X7 s" ?8 p8 L5 U 服务小姐：您说这个猫…… ) w/ L _* ^+ O2 N& ^ $ D, o. @# @4 ? - E$ f% v; P: x: X/ @% L) J# M) D$ ] % c6 d: c5 b0 ^7 ?( E & w2 v. h# F' v+ P3 N \9 h# f8 b. U$ S z# v# d 移动用户：我知道你处理不了，我这是让你给我点建议，我这样该怎么处理啊 - b. \$ k: a5 J5 U * A, Y# F, L; s0 V/ j# Y) C+ l w 服务小姐：您好我现在建议您就是说是可以拿着您的身份证去移动营业厅办理补卡就可以了1 P& R0 [* T" d . g( U% O% ^% o; z/ ~ 移动用户：那然后还要考虑猫的呀 ^! W0 U0 ^3 h" _8 W % m( f8 D0 U+ Y i w( y y 服务小姐：那猫就没有办法了，我这边就…… 2 @( J- |* U, c: M4 R) X, t1 r , y) F/ G5 o3 {( h 移动用户：怎么没有办法，生命啊那是一条 & Y6 f7 m; U, X T* z* n % b; G; `( K" |0 j' ~7 s 2 o; E9 g6 }9 E( P9 e6 t' F3 { % x: x- m5 K# a) X! v 移动用户：那你要不把周杰伦电话号码告诉我，我给他打电话 . F) f+ u) l5 j" I! Q 3 o: [/ n' T, w. ~ 服务小姐：您好，您认为1860可能有他的电话吗？ % J! y8 ?) y7 | / f" @% R+ A3 ?$ s* K d ) D2 V8 W( w7 b Q6 N+ Z* N6 u( ` 9 f4 }7 C. c0 l5 U. @ + Y1 I4 k; I+ d) x; h$ @5 i& f4 l + H! v2 q; M. I/ T9 n$ Y 移动用户：肯定有 , N) \) Y6 s8 r) D4 N$ c% |6 l) d 5 N* M) q' m% g: e$ j$ J. K 1 N7 |0 a: Q5 j; Q) d 8 ]# l9 J) b: v7 h4 b+ O: [ 移动用户：骗人啦，你长这么漂亮的姑娘还骗人啦 # [# K( A8 l/ H6 k0 T 1 U9 O; j* ~+ m* a 服务小姐：请问您还有其他业务要咨询吗？ % m/ q5 M* y. ]$ F8 E; f + a u6 E R z# |7 ~/ f 移动用户：有 - R- K7 Q% \0 x A4 n 1 Q7 w% f, d P/ y. J2 u + j* g+ h1 [$ |8 v* F4 W " @) ^% W8 M. J" h7 H 9 f& p$ I7 v7 a& R! G : g. |7 ~9 _2 b7 }% Q3 n 服务小姐：您好先生，如果您重复问我这个问题的话，现在我没有办法来回答您的 9 I4 ^7 d3 T+ U: n8 B# C6 U 9 d+ W* r7 b/ _9 a 移动用户：那我不重复了，那我那张卡怎么办啊 6 g5 W' e' Q2 l2 e 9 P+ V7 k) j7 x# d 0 n" y7 _; c6 t% K' r ; w6 N6 D$ ^ t) s6 v( { 移动用户：拿上猫让他给我解剖了拿出卡来 % I8 H$ B) p6 m2 ^ # W" [/ E% p+ r; p# h! o* X 3 ^3 T' x0 K5 c. x2 }: U3 y6 D2 u 3 ]& c) w* `+ C3 n: k+ J3 a% e$ M0 o/ S: c 移动用户：是吗？ % ~6 M$ w1 p) _) F# R % f! L: e7 h# v. H% g 2 i" Q9 q" W. b; o) d9 o' f : n/ T! v' h+ t$ h j' l 2 Z3 ?$ F' K; s4 _% e 7 [& s8 i& d4 K* O( o & G- u4 K5 _" ?4 i 8 F, G7 l2 P6 ^5 d( T8 s 移动用户：不用总是“您好，您好”，你就“喂喂喂”就行了，我听了怪不好意思的 % ?" \ |/ W7 t6 o3 U M 5 U2 S7 U: o- \/ o! e 服务小姐：为了表示尊敬我们不能这样来做的 % E+ F; o- z; u2 @2 l$ r/ d : j5 s9 X M" j0 U0 p8 s 移动用户：我这烂人你不用尊敬我，没事说 ) q: \) N9 p1 I' P% S2 C+ E 9 e( y- `0 ]; T; J/ N( E 服务小姐：没有别的办法，如果您没有其他问题要咨询的话请您挂机 : a s7 V1 Q7 b+ ?. u , ^& [' Q) N# B 移动用户：还……还还……还让我挂机了，你们这是什么服务态度阿 % X" I5 H& D) r3 t 4 Q B6 ]( P( a; P0 b" c! N% K8 ^ 服务小姐：您好，我这里就是该说的肯定是给您说到了 + k( g5 O, Q. L7 ^$ G; e2 \ ! B" ~+ j2 \( Z- w9 X. b5 e ! r z3 x* ~: A: P: I- Q. Q 3 | `* l& W. j- o ) Y, ?" Q9 ` r, F: t! n1 D : g/ N4 W8 c) w0 N6 B+ q 移动用户：别的东西都没那张卡漂亮知道吧，谁让你们的卡做那么漂亮了，都怪你们 4 r* [+ j% U6 r/ L5 Z ) e6 c9 ~: c9 C, h9 c$ J% m2 k ; r# Q) x4 W) b# c& F ' n) p+ c5 H. B2 @6 N; ~- d6 b3 O 5 U' m# u& E' o5 \# I 1 ~( d0 l! g E7 h: M % F8 y5 B. b* k1 Y3 |# H 1 X5 D. Y, M6 u' _. v9 f3 S2 d1 p 移动用户：那你谈论啥，我现在就这个问题啊，其他问题我也不找你，对吧，现在问题是你们那张卡太漂亮了，我家那只猫就看中它了，一不小心就吃进去了2 Z3 Z7 N% G$ Y8 D: z0 g 3 O8 @* i/ [9 Y: Q 服务小姐：那您无论去哪里吧，就是说是无论您去哪个营业厅，营业厅能帮您解决这种问题吗？4 Y: m: { F6 i) O2 k( Z ; f! u! b; u5 A" z$ l * A. c$ g' f( e2 N* f% S- Q : t' Q3 H' [2 T3 U1 S + I! L7 g9 s! p, B! U $ \+ y/ T) @' @4 u" T( N , O, H- Q+ g4 Y) O1 J& Q$ ]0 R 移动用户：你们解决不了问题还弄什么什么信息台 ' Z* E; U7 N. K% [ ( H0 V5 y, r+ C8 |6 S 服务小姐：您好，不是说是我们帮您解决不了，是您这种问题我们没有办法来帮您解决的 : R2 }7 e/ w+ A w* q 6 N9 b, @* ~: A1 Q+ M# W- v; b' x 7 D; G4 Q8 J! x & B& M; n3 t+ ? 服务小姐：您好，首先得话咱们解决问题是有一个…… $ C: r5 m+ J8 M2 }' i: E! _: A8 | , s+ \ Q @# E2 z: E* T# K 2 h/ @: R9 ~: ?6 |2 j9 J5 v* s " @& D F; H3 l+ t6 B1 K 服务小姐：咱们解决问题是有一个度的，对吗？那您现在这个问题的话就不属于我们的范围了，我们可以不帮您来解决的: ?) t: w t0 \ G , E0 Q3 |% V# t+ F2 {3 ` ' n( Y0 z$ t6 w' h. {# U - c' ~: B( R7 X/ w6 b2 _" V$ I & V0 _0 U6 {4 m$ M1 S2 I' z3 q/ F . \5 L% H7 c, }6 H+ z [ 移动用户：这不就对了，你要是写了我就不找你，你要没写还要解决的对吧 0 d; n# x! T5 U8 C- G* Y* K6 N/ L ; P7 e; L1 _ @# `! N 服务小姐：那您就拿上您的猫去一趟移动营业厅看一下…… 9 C; o# X( C4 T6 O% t1 q. { 0 ?# `5 L3 O0 r! Q/ N 移动用户：营业厅，人家那营业厅服务态度没有你好，你知道嘛，我的意思是想你们过来看看，还是我去找你们; D4 x: l+ A4 D3 s6 w4 Y) n ! h4 D1 D$ `* o- Z. ^! T/ M $ k$ c( ]7 t0 @4 W/ r 7 \ x- x" R6 `" o' l 移动用户：你让我去哪个营业厅？ 2 p# z9 M) w {; Q6 X p* ^9 {/ j6 i% ~ ( B+ ^5 i- z: x) `) ]8 f+ A & N* q8 _( m: o! f( S 移动用户：大南门那里小偷太多，怕把我家猫给偷了 $ i8 k1 d; I& B3 Z* N 服务小姐：那就在您附近的营业厅就可以的 # g$ k8 Y' G9 [) l* ~5 z# V5 ^7 I ) J' ?" B- {2 I* A$ E1 [" l- U - D0 M( {+ z1 ? ; K# j* X1 v7 w8 I ) A2 m2 u, b. X/ v1 c4 \+ T ' e( b5 q& d$ |- j" Y$ M; l8 I 移动用户：我家猫没身份证 + N2 I$ S9 V' [# F/ a. b 0 ?7 Z, W7 z0 K& I' {9 ` ! P+ `7 K# r! E: P/ ~5 C 9 M7 v! T e/ P! i* y 移动用户：我现在不是补卡的问题，我这猫咋办？ & g6 ^. e: I! d' O# j 5 y$ @0 e7 S& C* b M1 N9 s 服务小姐：您好，猫怎么办跟我们没有关系的 . h3 f0 E: x9 c6 Y/ V 1 G- j7 d( a6 }/ z5 m 移动用户：那肚子里面有你们的卡怎么能说跟你们没有关系呀？ " v* x4 L- H0 s; ` 9 c; v* e5 I& `- c" j$ U * w( z- Q8 P# { & [: z# T a' o8 S' W P# A ! ?0 I% g' [4 o8 {4 d $ a; D E( V3 G, L* L 服务小姐：那具体它是怎么进去的我们肯定不清楚啊，那你也不能把这个责任推到移动公司来，对吗？. L, N7 [$ ~2 d0 K3 r# U* n, u , N2 ?& l2 _% A3 e 移动用户：我不是推到移动公司，问题它是吃进你们的卡了，对吧，不管怎么现在事实已经肚子里是移动的卡不是联通的卡，对吧，这个事实已经存在了* _, b; \5 {% B2 U/ F. B/ [4 n 3 k" x t- p; C1 I0 Y- X& h 服务小姐：对，那就算是吃了一张移动的卡，移动就要对这个负责人吗？ . D4 |1 L6 r0 }) r8 d6 C2 j r6 f: A* i1 ?2 G9 D2 Z6 Y 3 O& \2 H l, @0 k* Z, Z$ \ / p( E% w, @4 W+ M0 C9 G 8 z5 f$ { M$ _$ J2 r+ \5 U/ I - f* q( R0 V4 q4 ? % G2 R1 E6 I2 @* C( H/ z# B/ R 2 C1 d, A7 v1 b" ]9 c* e7 B 2 W) k* b- z6 Z2 H ; b, }; ?9 \1 `, x3 m; M 5 q7 G6 A2 J3 J' B9 H( l5 w : W2 q9 [7 _1 N$ c8 }9 c 1 t7 ]% U9 B6 p5 n! N) }! h& v) R 9 T7 I2 N; A3 E! {; Z+ h 服务小姐：您好，那这样的话猫具体为什么吃了您的卡那肯定是您自己管理不当，就是说对这个猫……7 f X, F, e0 O" i! y: f 8 t( c# |( }+ ?( |" }8 E 9 `( L! z; ]5 L7 e; T b# H% @# m$ F 5 l$ E' U2 r+ k; @+ R 服务小姐：那您可以怨……找移动公司吗？就是因为它是移动公司的卡吗？ # z* v6 k1 b% U7 m4 C) c* w 0 o* c$ L$ n3 M( W8 Q k - I, t8 L0 R; a$ O7 S0 C- e : w; v2 M+ M! m & M2 @2 h5 X5 B) n% ?" j# R% K # Z* h$ R$ m1 L3 A: L . O; ~) O0 B; w( s' h2 A( g 9 c( I% O" |# p8 N1 l ' K) W+ `6 i& {5 ]" {4 p) u ) D6 o) e3 @. X, K7 {, P; R6 t 6 C V' G4 Y1 U2 r) {7 { , V" M, T9 G" W4 j' z3 ^3 n( L % z5 |/ c+ n' G! |( | ) m* w3 d) d) x- c: _. q; P0 [ 移动用户：我这不……这不无理啊7 N7 r3 B4 Z( k1 e* k . [* `. e# h" {( h: h$ l 5 d# \( v/ \& x' T6 x7 P \& E 3 P8 Q# T5 }+ C1 J+ ? 服务小姐：那您就去移动营业厅好吗？咱们1860…… 7 o, Y1 Q) a8 ] c9 L( ^, ^ M* [- C 移动用户：我去了，人家说不行，要不就把你们董事长叫下来，把他叫下给我，我给他打电话，你们投诉电话多少？6 o* F9 E% P" _) n, M6 A" D0 o 1 V) Y' p$ A9 T 服务小姐：我们没有，1860就可以受理的 ) J* \6 m) k& b1 z 4 C$ P1 c1 D t, \5 | # g& @ R: }7 C: i; S " V, s! i# `% [/ y; S7 E( I% ^8 N, O 5 e9 o$ Z z, g. o; Z: {! V2 b* F 4 w# g+ ]: p3 T* f4 S; W 移动用户：那你找你们上级领导 , S$ m* s: Q2 q1 {+ }! | & g* a, K1 i3 W ; C% K4 p( q; R: [, M% \ : F% V- z2 v$ F1 @9 \ 4 v$ B; R! K; w9 @ 3 d7 V8 W# d( L4 @ 9 M( Q1 j9 d% }4 e+ b3 B ) p# d. E: h1 q* x# v& D 8 l" `+ a$ E2 s. f4 A 7 B; x/ _2 l9 G5 T" A 服务小姐：您现在不是打进来 1 W3 f; O% L* @9 a! R * K+ P* N# k, U& Z8 [7 B6 d% |! g , }& E- q/ @8 U( V D3 F 0 [1 i6 ^# o; q 6 K q/ v# v f' y 5 P1 |2 H. e$ J: [- c! C 7 Q" F' t( D; V: i9 N3 w7 t) G 1 r+ u; Z% H) S) n/ A 服务小姐：您好…… n# z' C. S' |/ k+ i& _ 7 z/ N' r9 C6 X% b U5 M. ] ! E% t1 I) L9 J 5 L; e# u! w5 ]+ n& Y! D( l( Q 服务小姐：您好，我并不是……我没有起意思的，就是说如果您对我的解释不认可，我只能做到这么多，对吗，我……* w/ T9 @# Y! n U 4 K# J- B+ o) j; i8 T: C& L 移动用户：我想……等一下，我，请问一下你什么学历阿 ( a6 y9 V3 B2 h6 q2 O4 {. v # J: h0 W4 @2 @" n* q5 E 1 Z" V$ S! i* O X ) y3 m) Y1 K' ?1 q5 U " i0 b) t0 M0 O0 Z* c2 t- G 4 t! W: V* w7 N+ v; l _9 p ' K9 x; [: t. ^; \% I, q \ " K, I# c6 ^% z& R 移动用户：本科还是专科？ & G* d0 v; E! D; C( E# U9 ~. M0 ^4 D ! H0 E7 {- v8 `* s5 X- f8 N, K8 g 服务小姐：这个没有比要回答的，因为咱们现在谈论的是业务 ) b! X/ G6 O' }. B . T; {& |7 K3 A" w, w: p( L$ u " Z0 Y. b9 x5 h0 S% T6 E & M; G0 d& P% d4 U " p( B& L. y+ [% Y1 R " Z. L) o& Q5 H6 M1 O - D. H! V7 q: f& B * h- t4 s# R8 k% ?$ n 4 O; b9 M' G) |9 o1 Q1 K# t/ C 服务小姐：您好，那您现在，就是说我挂断我的电话，我过去告诉她，让他来给您来回个电话) x/ ~: m% F' F: G ' R2 V: L8 J6 H/ v7 D7 ^& W3 P : U. P' j, L4 W4 B 4 s: q. {) b- } , a, ?% K0 j9 r- k( G $ {$ v+ I% S* ]' E% O8 w 移动用户：免费的等着就行了，我等着就行了 / [4 r5 K u$ _( ?+ ]% [$ o' F / g1 x5 |& b7 q Q5 s 服务小姐：我现在没有办法来联系她的，我们这个…… 4 d! Q" F" K) Q ! h( t! P* F0 G" O/ g& ` 移动用户：站不起来？ ! u- X6 ?: C! m - x b* v1 J% e! r5 S0 v0 b/ ` 服务小姐：您好，那么我需要过去告诉她，因为我们这边都是有规定，我们领导也要处理事情，她也一个用户一个用来进行回复，然后我告诉她以后她会给您回电话的% y+ m; ^6 _0 Q8 p8 V" [( y 6 T' ?3 P6 ~9 {( I$ K1 E " L: A- I* G" w5 o3 z1 v8 S 5 Z4 h, c% f0 K# [ X * n$ \% u/ v, B- D& R 服务小姐：领导的话他肯定有好几个，像我们这边值班经理就分了好几个，肯定不可能所有的人都在，都……' T$ L1 ^4 m/ R; ?+ y2 Y, w# u 4 y+ y3 ]2 G4 ]! q$ H/ C - A/ N" q) B! P4 A8 `8 z : g2 e9 y% [" p9 B: x; I( D 7 y9 D+ J4 m9 y) I2 T6 C% o ) ~! N8 G5 j( w; v7 C 移动用户：你这样，我等你吧，你说多长时间啊 6 p; K1 q. U2 z2 H |8 j 4 t4 \: d9 l4 `! G( c$ I6 P- n9 x ; K* c8 r3 `) }: R 8 z% \1 l' m& v7 \$ A 移动用户：尽快，两秒钟够不够？ $ k, f+ ?! l2 ?3 a9 B , z5 [- k$ e6 a3 m* z, J+ v . A: b8 a; d4 c+ ?+ C4 [( } 8 y# v) g7 q! [+ C* p0 b2 d
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发表于 2005-8-15 12:50:00
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楼主
>是可以这样的</P><
我晕死啊，这什么人啊这，简直就是个无赖啊
发表于 2005-10-14 15:16:00
