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明天,一位在杭州赫赫有名的女公交司机就要退休了。民间流传,她是杭州开车最稳的司机之一。有的老乘客,宁可多走几步路也要去坐她的车。听说她要退休了,老乘客特别舍不得。
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她叫池丽华,做公交人28年,在38路公交线路上跑了十几年,2005年获得全国劳模称号,2007年被评为省人大代表。从开解放牌,到开风圣,车越开越好,马路越来越宽,沿街的小店越来越时尚。池丽华说,她这几十年,真应了一句:”坐看窗外世事变迁。”
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- R* M h' D0 c5 n/ b* G 明天是国际消费者权益日,也是池丽华50周岁的生日。今天,是她最后一次跑在38路公交线路上,上的是下午班,11:22到朝晖五区报到,19:00左右下班,大约1个多小时一圈,想坐一坐她开的38路,就在今天下午。
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3月12日,记者跟随她上了一天班。 % Y9 l$ B0 J$ z. ~% R- s8 J/ {* i
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5 D* u0 T7 @6 l6 \. q0 q# t 和往常一样,她提前一小时就到了停车场取车,投入工作……直到一天的班结束,看到她轻轻地、留恋地摘下手臂上的五星袖章,此时,一旁的我,真正理解了她心里对工作的那份热爱,有多么深。 7 T6 `: A8 {/ K' W4 N" n8 ?
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, z0 B4 V1 i Z池丽华把车子内部仔细地拭擦一遍。 本报记者 林云龙 摄 3 ~; v; r# Z% J! S" q: Q
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/ U8 O Z9 z; }, L/ i# m0 u 池丽华感慨——
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“这车啊,擦一次少一次了” 9 s5 a9 Y2 b7 a1 }. _" Z
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3月12日,池丽华上早班。我和她约好早上5点10分在她家门口的三塘竹苑公交车站等。
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天还黑着,下着不小的雨。我们坐上218路夜班车。车上坐的大部分是上早班的公交司机,大家都很少说话,有些还在打盹。“我今天算晚了,要是上头班,4点多就要到华丰(停车场),三点多就起床了。所以很多小年轻都喜欢上夜班,不喜欢上早班。” ! `4 T5 T. M7 u2 K
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' a, |% H1 P) v3 Z 5点25分,我们到了华丰停车场。比规定的时间早了近1个小时。她报了到,找到当天要开的车——2-4301,开始做例保:擦发动机,检查轮胎、查看机油柴油量,再擦拭车厢内的座椅、扶手、拉杆。“这辆车不是我的,我今天是空班,要开别人的车。不是自己的车不熟悉,更要小心保养。”
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擦了一遍,池丽华歪着头,打量了一下,又抹了起来。“这车啊,擦一次少一次了。”她直起腰,感慨地说。
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' H) w/ s5 T1 q 一切准备就绪,偏偏这时候,池丽华又发现雨刮器坏了,立马找维修工修。“这也是为什么我每次都要提前来上班的原因,就怕万一哪里有问题,还来得及解决。”池丽华说。 - p# e! u! G4 `9 K& E8 C$ [2 {; H3 K
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修好雨刮器,池丽华看看时间,6点09分,车子驶出华丰停车场,天已大亮。
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20多年前开车 * K8 \: S6 C! |& j7 d+ d$ y: \. z
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夏天开一圈,手一撸全是盐花
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3 C' _; {7 u# g" j* L 这辆2-4301号公交车是2005年出厂的东风风圣,年数不长,但是有点破旧,逃生窗有些漏水,坐在车上还有点颠簸。“公交司机做了20多年,是不是什么样的车都开过了?”“是啊,基本上公交公司的车型我都开过了,最初开的是解放牌的汽油车,那车发动机在前面,没空调也没风扇,夏天开一圈下来,手一撸身上全是盐巴。” 7 d% w' J4 p3 F; W- |
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: [5 V" a* K7 [, M$ g 后来,杭州的公交车越来越好,她开上了道依茨柴油车,后来又换成了子弹头,再到现在的风圣。我说你差不多成了杭州公交车的发展见证了,池丽华笑笑说,这近三十年,车子越变越好,司机也越来越多了,她刚开车那会,公交女司机都很稀罕呢。
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说到这,看着前面一辆12米长的B支2线公交车,她有些遗憾地说,38路经过的道路比较窄,用不上12米的,所以她一直都没机会开过12米低入口的大公交车。“听说12米的车开起来很舒服,一点都不颠,空调效果也很好。”
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i& S* |- C/ A 吃个拌面只花了两分钟
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胃病就是这么“惯”出来的 : A6 I/ `0 ]6 h6 l2 e
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2 t( |2 ~: d$ j1 W& l8 T+ z 6点50分,车子开到了38路始发站——朝晖五区,她的班次是7点10分。在这20分钟的间歇里,要吃完早饭。池丽华帮我也叫了一份拌面。一份拌面,我刚开始吃,她已经吃完了,只花了两分钟。“这么多年习惯了,工作环境逼的,所以很多司机都有胃病。”
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8 V. R+ X2 q5 z+ g3 G& O% u, x 下雨天,车窗上有雾气。池丽华拿块抹布滴了几滴洗洁精到车上擦车窗。“这是我们的土办法,擦了以后就不会起雾了。”
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驾驶座前微笑迎客 ' K O% [' g& |; K! V
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和你们告别,真舍不得啊
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还有5分钟发车,池丽华发动引擎,站立在驾驶座前迎客,这种服务她坚持了十几年。但今天,她的微笑更动人了。“和乘客告别,真舍不得啊。”她跟我说心里话。
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一位大妈拄着拐杖上了车,池丽华赶紧上前扶住,把她送到座位上,并关照她:大妈你等下不要急,到站时我会叫你的,车停好了你再离开座位,下雨天很滑的,要小心。
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乘客多起来了,其中大多是老人。碰到年轻人给老人让座,池丽华总要专门说声谢谢。 * M; ^8 [' D& t( z! _8 | N
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池师傅退休,老乘客最可惜
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“原来宁可多走几步也要坐38路”
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途中上来一位胖大妈,行动缓慢,池丽华把她扶到座位上并问清她要下车的站。到了开元路,池丽华又离开驾驶座,扶住老人让她在就近的前门下了车。车厢里有人议论:这个驾驶员服务态度真好,开车也开得特别稳。一位大姐说:你没看见她的袖章吗?是五星级的驾驶员呢。 # Y" r/ H' L/ p% M3 o4 }9 q2 x- L
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一位大约50岁的男乘客显然跟池丽华很熟识:“劳模,还有几天退休啊?不是我说,38路司机里开车还是你技术最好!” + W- \" l0 v* w
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“啊?她看起来还很年轻呢,怎么就退休了?像她开车开得这么好,应该再做上几年的。”乘客们都觉得可惜。有位大妈说,她住在朝晖九区,尽管可以坐别的车,但是她每天都宁可多走点路到朝晖五区坐38路。没想到池师傅这么快就退休了。 . a! S6 d" g% C1 Y8 l$ _. b
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5 E6 W: B6 o5 n0 }2 y6 o2 v- W4 N 开车时不能与乘客交谈,这是公司的规定,但得到乘客的肯定,她的嘴角一直挂着微笑。
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休息的时候,池丽华告诉我:“过年过节时,老乘客上车时,总要带水果、糕点过来。还有位乘客写了‘乘客之家’送来。”池丽华说,“我们为乘客着想,乘客对我们满意,那就是我工作的最大动力。”
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十几年,天天走同一条路的感觉
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像在棋谱上下棋
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上午7点多至上午11点半,池丽华共开了三圈。 & G d7 s/ N8 g7 R& _7 d% q
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& ?3 ] @- R# c 我坐在公交车上,时间长了有些困倦,竟然靠在扶手上睡着了。再醒来时,车又走过半圈。
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0 o1 j; s3 A9 o “十几年了,路变宽了,店也变过很多了。”池丽华感慨。
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( w$ o4 z3 I( ?' S. [/ z “天天走同一条路十多遍,是什么感觉?” 5 c* N+ P" X- N! h3 _$ L
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“像在棋谱上下棋。”池丽华想了一下,笑着说。 7 o* U! ?/ n7 ?. h3 y
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我竟一时把握不透其中的寓意。也许,公交司机就是在车内,静静看外面时事的变迁。
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池丽华的中饭很简单,一荤三素,4元的快餐。饭后没怎么休息,又上车继续工作了。
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8 Y; Z7 W1 }1 p! P2 s1 ` `' @( }* m! H. y% g. q% J
& b+ k; ]: ~) p. ?; n J 下午2点48分,最后一圈开下来,池丽华笑着送走每位乘客。然后做例行保养,向下一位接班的司机交待好,她就准备回家了。
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3 V& L6 |. v8 K; ^! u( P" B 把五星的袖章摘下来时,她的动作很慢,很仔细。
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* @6 Z9 m$ w% l0 D1 s4 I( v! k “明天再做个晚班,后天做个下午班,就结束了。”说这话的时候,我看到她的眼里有些不舍。
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“退休以后,我想去做做我喜欢的事。”池丽华说,她喜欢安静,到时去钱江新城、去浙江图书馆看看书,跟老朋友们喝喝茶。当然,作为省人大代表,还要去调研。另外,公交二公司准备聘她为行风监督员,希望她能为公交再做贡献。
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池丽华徒弟:师傅,有空再来坐坐38路 4 t/ B" P) g( r: y& F
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池丽华的徒弟章迎春42岁,在38路上也开了13年了。师傅马上要退休了,章迎春忽然感到很失落,好像生命中少了点什么:
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师傅编的公交操作方式被杭州市总工会命名为“池丽华操作法”,现在已经在公交二公司1800多名公交司机中推广。 ; S0 L) m3 {: ]9 {9 e& O/ J
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1 J& F/ M" X2 i) {2 ^% `/ [* f 但是,荣誉同时也给她带来了压力:孩子有病,她不能陪,仍然准时出车;父母公婆有病,她也从不请假。她也可以在年纪渐高时选择转到二线工作,不那么辛苦,但是她仍然选择了第一线,在公交车上做到退休的最后一天。师傅的荣誉也有代价:她有高血压,颈椎病,腰肌劳损,一到要变天时,腰就酸。严重的时候师傅的腰扭一下都疼得厉害。 8 q/ C$ l1 X5 u6 L! s% u
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/ z' f. z _% Z 这两天我开车时,经常碰到乘客问我:劳模是不是要退休了?哪天退休啊?尤其是一些年老的乘客,总说要再去坐坐她的车。每当这时,我心里就很心酸。
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+ L- h: h6 S7 K. J+ Y1 m+ V 师傅,因为要工作,我没办法给你过生日,给你送别,但是希望有空时你能多来坐坐38路。
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