诚聘金冠淘宝客服

2538099168

岗位要求： 
& n( Q7 R8 G7 }  {5 ~) C1、工作态度积极，良好的团队合作意识，有较强的学习和沟通能力； 
6 E5 o, H8 q% g( q9 {% Z2、能够适应岗位轮班要求，吃苦耐劳，有团队合作精神。做事踏实、认真、有耐心；
: ^$ O* d& S# J3 h, Z5 x  Z3、熟悉上网，了解淘宝的交易规则，并且能够熟练的使用各种网络语言与客户沟通；
. m+ O# N4 n( o" h' f, b4、有淘宝网络客服工作者优先；打字速度每分钟不低于50字。 
 岗位职责：
1、通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售后工作；
1 I$ L. f3 p0 v# w  ]2、根据每个顾客的需求，提出合理的建议，引导客户下帮助客户实现购买及支付全过程；
+ G* J! H* ^! C! q3、 对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向其部门提出建议和改进措施等；
试用期：1800   薪资待遇：2200-3500  
客服轮班制（白班：9：00-18：00，晚班17：00-00：30）一周轮换，晚班提供临时宿舍休息。
' v, J. B& x6 ?8 `3 Y) m有意者请加QQ：2538099168   非诚勿扰