诚聘金冠淘宝客服

2538099168

岗位要求： 
) J& o0 d1 A8 j7 ^1、工作态度积极，良好的团队合作意识，有较强的学习和沟通能力； 
2、能够适应岗位轮班要求，吃苦耐劳，有团队合作精神。做事踏实、认真、有耐心；
/ {. Q2 k  ?6 J" Y9 ~% X+ I3、熟悉上网，了解淘宝的交易规则，并且能够熟练的使用各种网络语言与客户沟通；
0 J5 w) y; `  {: |$ e# G* d4、有淘宝网络客服工作者优先；打字速度每分钟不低于50字。 
 岗位职责：
1、通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售后工作；
2、根据每个顾客的需求，提出合理的建议，引导客户下帮助客户实现购买及支付全过程；
$ c' ^4 D+ ]7 I3、 对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向其部门提出建议和改进措施等；
0 B) S1 B' D1 J试用期：1800   薪资待遇：2200-3500  
/ C+ S( ^# S% {/ p) F7 `客服轮班制（白班：9：00-18：00，晚班17：00-00：30）一周轮换，晚班提供临时宿舍休息。
: F+ d, b0 d; {有意者请加QQ：2538099168   非诚勿扰