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明天,一位在杭州赫赫有名的女公交司机就要退休了。民间流传,她是杭州开车最稳的司机之一。有的老乘客,宁可多走几步路也要去坐她的车。听说她要退休了,老乘客特别舍不得。 ) z/ E, L2 J& Y- d) j: t8 G3 _ M2 E
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. ^; \2 V, S6 Q* I1 H 她叫池丽华,做公交人28年,在38路公交线路上跑了十几年,2005年获得全国劳模称号,2007年被评为省人大代表。从开解放牌,到开风圣,车越开越好,马路越来越宽,沿街的小店越来越时尚。池丽华说,她这几十年,真应了一句:”坐看窗外世事变迁。”
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I% l* y6 z; w: F 明天是国际消费者权益日,也是池丽华50周岁的生日。今天,是她最后一次跑在38路公交线路上,上的是下午班,11:22到朝晖五区报到,19:00左右下班,大约1个多小时一圈,想坐一坐她开的38路,就在今天下午。
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3月12日,记者跟随她上了一天班。
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和往常一样,她提前一小时就到了停车场取车,投入工作……直到一天的班结束,看到她轻轻地、留恋地摘下手臂上的五星袖章,此时,一旁的我,真正理解了她心里对工作的那份热爱,有多么深。 , N+ q' @" x" F* C* l
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池丽华把车子内部仔细地拭擦一遍。 本报记者 林云龙 摄
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0 a5 @. u/ V9 v5 k* k; f0 e5 d$ J 池丽华感慨——
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“这车啊,擦一次少一次了”
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3月12日,池丽华上早班。我和她约好早上5点10分在她家门口的三塘竹苑公交车站等。
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o6 m+ K7 b! h, z6 o 天还黑着,下着不小的雨。我们坐上218路夜班车。车上坐的大部分是上早班的公交司机,大家都很少说话,有些还在打盹。“我今天算晚了,要是上头班,4点多就要到华丰(停车场),三点多就起床了。所以很多小年轻都喜欢上夜班,不喜欢上早班。”
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5点25分,我们到了华丰停车场。比规定的时间早了近1个小时。她报了到,找到当天要开的车——2-4301,开始做例保:擦发动机,检查轮胎、查看机油柴油量,再擦拭车厢内的座椅、扶手、拉杆。“这辆车不是我的,我今天是空班,要开别人的车。不是自己的车不熟悉,更要小心保养。” ' H6 _; n2 ]. g
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. x8 P/ J0 Q. w! \8 v$ ~3 `# g 擦了一遍,池丽华歪着头,打量了一下,又抹了起来。“这车啊,擦一次少一次了。”她直起腰,感慨地说。
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一切准备就绪,偏偏这时候,池丽华又发现雨刮器坏了,立马找维修工修。“这也是为什么我每次都要提前来上班的原因,就怕万一哪里有问题,还来得及解决。”池丽华说。
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5 J% p8 l& r" I. A2 h8 K" K5 D% q 修好雨刮器,池丽华看看时间,6点09分,车子驶出华丰停车场,天已大亮。
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0 ^ g. u& h. u 20多年前开车
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夏天开一圈,手一撸全是盐花 : @ Q4 L y9 h5 ]
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4 x7 e( o6 D6 N 这辆2-4301号公交车是2005年出厂的东风风圣,年数不长,但是有点破旧,逃生窗有些漏水,坐在车上还有点颠簸。“公交司机做了20多年,是不是什么样的车都开过了?”“是啊,基本上公交公司的车型我都开过了,最初开的是解放牌的汽油车,那车发动机在前面,没空调也没风扇,夏天开一圈下来,手一撸身上全是盐巴。”
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后来,杭州的公交车越来越好,她开上了道依茨柴油车,后来又换成了子弹头,再到现在的风圣。我说你差不多成了杭州公交车的发展见证了,池丽华笑笑说,这近三十年,车子越变越好,司机也越来越多了,她刚开车那会,公交女司机都很稀罕呢。 ) h# u& `8 U3 V$ |; {
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说到这,看着前面一辆12米长的B支2线公交车,她有些遗憾地说,38路经过的道路比较窄,用不上12米的,所以她一直都没机会开过12米低入口的大公交车。“听说12米的车开起来很舒服,一点都不颠,空调效果也很好。” ' p" b; y' n: ^1 S% s
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' k6 a ]! _4 e0 r 吃个拌面只花了两分钟
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' o" O7 S; L& u! ~4 |; } 胃病就是这么“惯”出来的
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6点50分,车子开到了38路始发站——朝晖五区,她的班次是7点10分。在这20分钟的间歇里,要吃完早饭。池丽华帮我也叫了一份拌面。一份拌面,我刚开始吃,她已经吃完了,只花了两分钟。“这么多年习惯了,工作环境逼的,所以很多司机都有胃病。” , p; n. T( b- N! f2 S' [4 {
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' _: X$ b# {; n2 G: \& o7 Q0 \ 下雨天,车窗上有雾气。池丽华拿块抹布滴了几滴洗洁精到车上擦车窗。“这是我们的土办法,擦了以后就不会起雾了。”
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驾驶座前微笑迎客
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和你们告别,真舍不得啊 % f4 C V' H# [
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还有5分钟发车,池丽华发动引擎,站立在驾驶座前迎客,这种服务她坚持了十几年。但今天,她的微笑更动人了。“和乘客告别,真舍不得啊。”她跟我说心里话。
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一位大妈拄着拐杖上了车,池丽华赶紧上前扶住,把她送到座位上,并关照她:大妈你等下不要急,到站时我会叫你的,车停好了你再离开座位,下雨天很滑的,要小心。
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乘客多起来了,其中大多是老人。碰到年轻人给老人让座,池丽华总要专门说声谢谢。 1 ], u4 q6 \- ^- B
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' w: E0 l1 h8 w0 _$ J% [! z# O- @ 池师傅退休,老乘客最可惜
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, C2 [5 t9 P7 M8 d& } “原来宁可多走几步也要坐38路”
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, C1 l9 i+ b* o: ^3 P" ] 途中上来一位胖大妈,行动缓慢,池丽华把她扶到座位上并问清她要下车的站。到了开元路,池丽华又离开驾驶座,扶住老人让她在就近的前门下了车。车厢里有人议论:这个驾驶员服务态度真好,开车也开得特别稳。一位大姐说:你没看见她的袖章吗?是五星级的驾驶员呢。 8 @% Y8 j- H; C
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一位大约50岁的男乘客显然跟池丽华很熟识:“劳模,还有几天退休啊?不是我说,38路司机里开车还是你技术最好!”
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, D* y6 h/ [1 p1 V% l “啊?她看起来还很年轻呢,怎么就退休了?像她开车开得这么好,应该再做上几年的。”乘客们都觉得可惜。有位大妈说,她住在朝晖九区,尽管可以坐别的车,但是她每天都宁可多走点路到朝晖五区坐38路。没想到池师傅这么快就退休了。
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8 O* b& W5 Q4 }' ?, z) v- S 开车时不能与乘客交谈,这是公司的规定,但得到乘客的肯定,她的嘴角一直挂着微笑。
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休息的时候,池丽华告诉我:“过年过节时,老乘客上车时,总要带水果、糕点过来。还有位乘客写了‘乘客之家’送来。”池丽华说,“我们为乘客着想,乘客对我们满意,那就是我工作的最大动力。” 5 D) {3 S! h; }# u2 |: R4 P
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十几年,天天走同一条路的感觉
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像在棋谱上下棋
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上午7点多至上午11点半,池丽华共开了三圈。 8 ^* I) \1 W( x
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7 F+ V7 B; c+ m* a 我坐在公交车上,时间长了有些困倦,竟然靠在扶手上睡着了。再醒来时,车又走过半圈。
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0 r1 Y0 B8 K# }4 [6 c “十几年了,路变宽了,店也变过很多了。”池丽华感慨。
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/ J0 J1 U2 T" z. d9 r& k" { “天天走同一条路十多遍,是什么感觉?”
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“像在棋谱上下棋。”池丽华想了一下,笑着说。
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' @- p0 b. X2 G7 ]- {: v 我竟一时把握不透其中的寓意。也许,公交司机就是在车内,静静看外面时事的变迁。
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池丽华的中饭很简单,一荤三素,4元的快餐。饭后没怎么休息,又上车继续工作了。 1 t1 O2 S6 k0 C$ H7 _
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4 \+ j* A: o! N! B5 e" a1 j0 N. R 下午2点48分,最后一圈开下来,池丽华笑着送走每位乘客。然后做例行保养,向下一位接班的司机交待好,她就准备回家了。
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把五星的袖章摘下来时,她的动作很慢,很仔细。 % t, f0 p' W( m+ K- i$ W2 f
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“明天再做个晚班,后天做个下午班,就结束了。”说这话的时候,我看到她的眼里有些不舍。 / w# q( X* G# p8 U8 C% O7 T
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0 ~) ?4 X% E6 ^! t& a “退休以后,我想去做做我喜欢的事。”池丽华说,她喜欢安静,到时去钱江新城、去浙江图书馆看看书,跟老朋友们喝喝茶。当然,作为省人大代表,还要去调研。另外,公交二公司准备聘她为行风监督员,希望她能为公交再做贡献。 # A6 S- m/ d/ x" `: p+ }
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池丽华徒弟:师傅,有空再来坐坐38路 # q1 W2 D j7 y; r* L( @3 s! H
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1 Z' Z% p" }( p/ N& y 池丽华的徒弟章迎春42岁,在38路上也开了13年了。师傅马上要退休了,章迎春忽然感到很失落,好像生命中少了点什么: 6 ~/ W; g- m5 O2 u3 W- O, d/ X
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* g8 |. I" {: P( S6 }2 }4 M 师傅编的公交操作方式被杭州市总工会命名为“池丽华操作法”,现在已经在公交二公司1800多名公交司机中推广。
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0 O8 b* r6 n# O" W' h3 |$ C3 H/ z4 X4 {6 }: L. p6 `
' G2 U4 v) h9 [: z 但是,荣誉同时也给她带来了压力:孩子有病,她不能陪,仍然准时出车;父母公婆有病,她也从不请假。她也可以在年纪渐高时选择转到二线工作,不那么辛苦,但是她仍然选择了第一线,在公交车上做到退休的最后一天。师傅的荣誉也有代价:她有高血压,颈椎病,腰肌劳损,一到要变天时,腰就酸。严重的时候师傅的腰扭一下都疼得厉害。 4 j9 G C/ _' q3 F2 R. G% Z3 _
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这两天我开车时,经常碰到乘客问我:劳模是不是要退休了?哪天退休啊?尤其是一些年老的乘客,总说要再去坐坐她的车。每当这时,我心里就很心酸。
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4 X6 Q( o( b3 G6 g. s( l 师傅,因为要工作,我没办法给你过生日,给你送别,但是希望有空时你能多来坐坐38路。
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