男装皇冠店聘淘宝客服主管→←200-2999

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客服主管 1名
) R: ~- @1 v0 |) z( Y& L岗位职责：
# @6 z& H/ M+ {% ]: k1、负责淘宝业务平台及客户服务团队，处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题；
2、制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
* p0 }8 w3 L8 f( ~9 M2 }3、协调与各部门的工作衔接及配合，带领团队完成公司下达的销售任务；
4、建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平；
1 S+ ?. ]6 G0 G4 w' g! ~8 q5、了解商品动态，及时向公司反馈并提出合理建议。
岗位要求：
8 @( O0 q; \) d( E/ I1、二年以上淘宝店铺客户销售服务团队管理经验；
2、敏锐的市场洞察力，准确把握市场变化及竞争策略；
. [. i4 h. _) L& b7 y3、良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心；
7 p: t" z& T% Z* y+ o! @- f4、丰富的团队管理能力，善于调动团队成员的积极性和创造性，并能以身作则完成销售任务；
* K5 D1 O% O. t' I3 J0 _: E5、有男装店铺客服主管经验者优先。

  x) q) S$ q0 N: ]+ L0 \% t% t! q工作地点：杭州市滨江区江汉路
& Y& k& c: v1 E) Z4 F" B请直接先发个人简历到我们公司招聘邮箱  E-mail：bangbanghr@126.com