男装皇冠店聘淘宝客服主管→←200-2999

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客服主管 1名
岗位职责：
5 Z$ L8 g" G3 F! G3 k) e! k/ @1 Q. `1、负责淘宝业务平台及客户服务团队，处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题；
2、制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
" f' o0 g$ W* s6 O3、协调与各部门的工作衔接及配合，带领团队完成公司下达的销售任务；
/ Q) w4 r0 h' ~& Q/ S0 @4、建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平；
5、了解商品动态，及时向公司反馈并提出合理建议。
; \9 Z: ?( K# N岗位要求：
& w$ _7 b( k) d9 t1、二年以上淘宝店铺客户销售服务团队管理经验；
2、敏锐的市场洞察力，准确把握市场变化及竞争策略；
3、良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心；
4、丰富的团队管理能力，善于调动团队成员的积极性和创造性，并能以身作则完成销售任务；
5、有男装店铺客服主管经验者优先。
/ e: K4 H1 ~- a9 o; q, A3 o; E
工作地点：杭州市滨江区江汉路
请直接先发个人简历到我们公司招聘邮箱  E-mail：bangbanghr@126.com