男装皇冠店聘淘宝客服主管→←200-2999

lise

客服主管 1名
8 j1 M$ k/ n  _. O. U% `岗位职责：
( U' D6 d6 c1 v9 u+ `6 p1、负责淘宝业务平台及客户服务团队，处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题；
% M* k8 Q( B$ [, l+ h- G- Z2、制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
3、协调与各部门的工作衔接及配合，带领团队完成公司下达的销售任务；
' \1 x5 y' l5 q6 u+ ?& Q4、建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平；
5、了解商品动态，及时向公司反馈并提出合理建议。
岗位要求：
1、二年以上淘宝店铺客户销售服务团队管理经验；
2、敏锐的市场洞察力，准确把握市场变化及竞争策略；
3、良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心；
4 R& K% Z# V8 |: e' D$ C0 j- ~4、丰富的团队管理能力，善于调动团队成员的积极性和创造性，并能以身作则完成销售任务；
5、有男装店铺客服主管经验者优先。

1 Q  V' i# D1 C* k8 n& ~+ u+ h工作地点：杭州市滨江区江汉路
请直接先发个人简历到我们公司招聘邮箱  E-mail：bangbanghr@126.com