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1 坚持在背后说别人的好话 9 B# g: J! L& }" Z
2 每天向你周围的人问声“早上好”
0 a4 \ B9 ~1 g5 @# M3 连续加班后,更要精神饱满 6 V0 S+ r6 T2 _6 n2 I% a
4 过去的事不要全让人知道
4 T/ I/ q) v/ \# R' F8 i& o4 ?5 说话时尽量常用“我们” 7 t. h5 l& A7 V5 O' A3 O
6 该问的与不该问的
' E7 ~/ R' o( Q2 ]/ E7 有人在你面前说别人坏话时,你不要插嘴 - B, ?- n3 z# a; _5 L# r2 z
8 人多的场合少说话 , Y- d" d7 L3 c0 \* k: E
9 与人握手时,可多握一会儿 1 M% U; v. z+ z$ d
10 不是你的功劳,千万不要占有它 - T2 f- L( G2 \" g: u% U* m
11 尽量不要借朋友的钱 8 p, b7 j+ T4 {$ X
12 不要轻易承诺
' s- q1 M: v; \+ b1 }5 k- f0 \13 老板错了的时候,你要懂得应对 " R- ]" z0 J n4 W
14 随便打断别人说话是一种陋习
' ~, m5 e& b1 r1 ~15 不要比你的老板穿得更好
* y; `+ z( M% I$ J4 p3 {16 主动汇报自己的工作情况
* J$ X9 Z9 m1 Q: X0 V17 要懂得感恩
$ }- _ H1 A& Q1 W& Q% i; Y. P$ M+ d18 不要把谈论别人的缺点当做乐趣 - A1 w" K0 `! t6 f) c& w
19 遇事多考虑3分钟
+ ]! b i# s. A+ B! r) H20 不想因应酬伤害自己,就要注意分寸 0 E3 d( A D) s7 ~2 c
21 上班时与下班时 . n/ }+ k/ j5 x t( T
22 要想办法让老板知道你做了什么 ; z, c3 q8 W% }/ L( `2 x/ k
23 别忘随时为自己鼓掌 : Q- w7 c! q2 n2 M5 g* W
24 搜集信息还要消化信息 8 b7 A- t, n7 k
25 多自我批评,少自我表扬
$ T6 b6 s) O% U: k26 不要为自己的错误做任何辩解 . T- f6 \' b* h5 d
27 自以为最了解自己,其实不然
" n& n/ F I, s' I28 不要负面回应批评
4 y' Z: z0 W1 P% M, \5 }29 对自己不知道的事情,坦率地说不知道
; S, f- K9 c. M! |; m30 对事无情,对人要有情 q+ e; N( \$ E( _
31 和上司谈话时,关掉你的手机
+ j Z' U" |% ]; z32 和客户通电话时,不要先挂掉电话 : x6 f' I, a+ o7 H
33 找借口拒绝时,要尽可能模糊一点 * q, b7 m4 U+ ^$ n" c; `
34 遇到老板,主动迎上去谈几句
, A0 Y+ {8 F- X) e8 J35 给老板的报告里预备一份概要
- M" z E3 y* q1 y/ B36 不要占用公司的一张纸或一支笔
; P& m7 G7 Q+ m% ^37 在工作中使用“日常备忘录” $ x. c0 C& j6 ]
38 不要在朋友面前炫耀自己
' o8 h# _; m* G8 }* z39 保持办公桌的整洁、有序
" H/ \' f# Q0 U' _" A: g40 只要还能坚持上班就不要请假
2 M- l7 U! s- Q. h41 做事前,先想像一个好的结果
. d! j5 G8 s& @42 竞争中要学会欣赏对手 # v5 i" g/ B5 M: A
43 接到额外工作时,不要抱怨 6 F( a& p" |8 I4 W5 F- I
44 昨晚多几分钟的准备,今天少几个小时的麻烦 $ j( `4 J) t9 M7 y6 J. l) V3 N
45 出现在公共场合时要保持整洁 * d9 V1 g% ~' j( j% W
46 向上司请教前,事先想好问题的解决方法 " L8 Z6 S. d' H
47 做错事要马上道歉 : R! `0 `! c+ @( d+ h0 C6 d/ r
48 要学会说善意的谎言
7 q4 @ o) }7 G+ B% K/ }, |49 约会时要提前几分钟到达
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危机往往是一个人在不经意间积累的,成功也是由许多细节累积而成的。在很多时候,一个的成败就取决于不为人知的细节。
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9 L8 u- u+ L6 O* P8 r3 n r7 O" |有家公司招聘高级管理人才,一群应聘者前去复试。应聘者都很自信地回答了考官颇为简单的提问,可他们都没有被录用。轮到最后一个人,他走进房间时,发现干净整洁的地毯上扔着一个纸团,他毫不犹豫地捡起来,这时考官说:“请看看你捡起的纸团。”这位应聘者打开纸团,见上面写着:“热忱欢迎您到我们公司任职。”后来,这位应聘者成了一家著名公司的总裁。这个故事生动地表现了细节的力量。细节作为容易为大多数人所忽视的东西,却往往成为注意细节者的“利器”。
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当然,你可以举出许多例子来反驳说,成功人士不拘小节,比如爱因斯坦,但是,你不得不承认的是,更多时候细节具有决定性的力量。电梯里和老板简短的几句聊天,可能让他坚定提拔你的念头;在谈判中一个错误的用语,也许让你在最后痛失要到手的合同,完美的细节代表着永不懈怠的处世风格,是一个人积极、实干、优秀的象征。 . G) Y/ E# \' @9 f0 a8 o
' ^+ r, ^4 \% T2 f- o( c生活中充满了细节,绝大多数细节会像我们每天数以亿万计脱下的皮屑一样,看不到扬起或落下便无影无踪了,总是些看起来非常偶然的细节会帮助或伤害我们,所以认清那些影响我们成败的细节十分重要,本书阐述了生活中容易被我们忽视却十分重要的49个细节,并详细分析了这些细节背后隐藏的深刻道理。 % B# M7 Y& R1 A$ D& O
4 T6 B1 N+ P5 T2 y; d& }相信每一位读者在阅读完本书后,会高度关注生活中的细节,让每一个细节为自己服务。 8 Y; | x' p+ c M! H- I+ W
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