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许多人可能经常遇见计算机频繁重新启动的问题,总是难于解决问题,最后只能重新安装操作系统.我介绍的这篇文章应该能解决许多人这样的痛苦.
( i# `& S6 A+ U9 r$ c# Y 通常在荡机的瞬间,操作系统会形成一个存储器转储文件。 这个文件是当计算机死机的瞬间的内存的映像.该文件通常放置在系统目录下的minidum目录下.例如 C:\WINDOWS\Minidump\Mini082106-01.dmp. 所以对该文件的分析就能很快查找到问题的所在.
" M' o$ \& c: `# @& M 这个文件打开看看将发现是一堆乱码.怎么分析该文件呢.通常我们使用 microsoft 提供的 WinDbg 工具来分析.这个工具可以从网站上下载得到.:http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx.
3 k* {4 y/ S0 {7 Q+ o p- n 当安装这个工具后,则就可以使用 WinDbg 来对 mimidump文件进行分析了.打开WinDbg ,首先要设置符号文件路径.符号文件是用来分析错误原因位置信息的文件.这个文件可以从 的网站随着WinDbg 一起下载,当然了比较大了.如果你不愿意下载,则可以设置连接到网站上的地址就可以了.我通常采用这种方法.
4 F: Q$ s: h- r* @ 设置符号文件的地址: 在WinDbg 的菜单中: File--> Symbol File Path 中,设置 :
+ t3 M8 x" W2 `0 @, tSRV*DownstreamStore*http://msdl.microsoft.com/download/symbols ,如下图:
7 s. o: ]% P: x4 S8 _. E% x3 ~然后就可以打开 minidump文件进行分析了 . File--> Open Crash Dump , ,例如打开 C:\WINDOWS\Minidump\Mini082106-01.dmp .等待一会,根据前面设置的符号文件的地址,windbg 连接到 microsoft 的网站,得到符号信息.
: \, v# N( f/ J这个时候 在WinDbg 下面的命令行运行: !analyze -v 将得到详细的信息. 例如我得到的信息如下:
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从这里我们可以知道当前错误是出在SkyProcs.sys这个文件上(ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for SkyProcs.sys ). 至于具体的原因就是RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ,这个错误一般是驱动程序中IRQL的问题.
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如果不懂这些技术问题,就查找到SkyProcs.sys这个文件,然后就知道了是哪个程序出现了问题,删除或者卸载掉该软件,一般情况下就能解决计算机频繁重新启动的问题.到现在看来这个问题的原因多数的安装的驱动程序出现了问题.
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附加:
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一般的情况下,计算机上都自动设置了minidump 的转储,假设没有,则按照下面的步骤进行设置,只有形成了MINIDUMP文件,才能进行分析.
* K! g8 s6 [2 o2 y3 q 配置转储类型 ,要配置启动和故障恢复选项以使用小存储器转储文件,请按照下列步骤操作。
注意:由于 Microsoft Windows 有多个版本,因此下列步骤可能与在您的计算机上执行的步骤有所不同。如果是这样,请参阅您的产品文档来完成这些步骤。
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1: 单击“开始”,指向“设置”,然后单击“控制面板”。
, B9 P e4 U3 r0 j" P, D2 s4 S2: 双击“系统”。
; a+ X* E: F! _! | N J7 t3: 单击“高级”选项卡,然后单击“启动和故障恢复”下的“设置”。
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4: 在“写入调试信息”列表中单击“小存储器转储 (64k)”。
要更改小存储器转储文件的文件夹位置,请在“转储文件”框中(或在“小转储目录”框中,具体取决于 Windows 的版本)键入新路径。