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一串数字听下来,老人家早已头昏脑胀。沈一帆 绘
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8 L# I b/ h7 C* y 一个电话,竟让人鬼使神差地汇出了70万。一个电话,怎会让那么多人上当了一次又一次?到底是老年人防范意识太差,还是骗子的“道行”太深?
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昨天,本报报道了杭州警方破获的最大一起固定电话诈骗案后,本报热线接到了不少读者的反馈。据刑侦专家称,不止一位受害者提到,接到骗人电话的时候,就像被催眠了一样,觉得“意识完全不受自己控制”。
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4 ^/ B( {& _: ^) E 关于这一点,记者在杭州刑侦支队二大队大队长邵晓东那里也得到了证实。过去几个月,邵晓东一直在和固话骗子周旋。他从办案过程中发现,骗子并不仅仅靠着一套周密的流程作案。毕竟是骗人钱财,理由又非常经不起推敲,如果没有“非常手段”,一般人不会轻易上当。
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( f% I; C; ~& U F7 J# d9 {- g 邵晓东特别提到,当骗子念数字的时候(比如电话号码和银行账号),受害人往往会进入一种迷糊的状态。邵晓东就此事也咨询过心理专家,专家提到,有可能骗子使用了催眠的手段。
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昨天,记者回访了3位受害者,听他们讲述当时的心理变化。 ' G0 m- X. [1 p/ v' s# T
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老伴追问为什么要汇钱,他都没理
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3 e( k9 S1 O8 z2 u |* y3 {% F: T 杭州下城区的陈大伯回忆被骗当天,就说“那天灵魂出壳了,脑子像是被人控制着,就是相信他们,连朋友都不认识了”。 8 i% \! ]% R1 R( v" m, S+ Q
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3 Y s' x: E" S) p 2月7日上午,陈大伯在家里突然接到一个电话,对方说是电信局的职工,说大伯的电话欠费了。 ]" g& }7 w4 G" o7 _
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这怎么可能!?陈大伯坚定地说,他家的电话费早交了,不可能欠费。
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可很快,大伯的情绪就被调动了起来。对方一直说陈大伯的身份证被人盗用,开通了外地手机,现在已经欠费好几千元了,并且相关的银行卡也出了问题,被人利用,涉及到一桩大案!
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有意无意之间,陈大伯上了对方圈套,他已经完全专注到这件事上了,只想全力为自己辩解。
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陈大伯说:“听到这里,我已经是满头雾水,接下来就糊涂了。”
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“020110,这是广州公安局电话,信不信?你打114问问就是了。” 9 H3 g- r5 f3 \7 ^# A" L
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/ a6 Y5 h2 M2 n4 |, n9 \ “你涉及一个大案,是中央督办的大案。” % f* i. U0 D; M: p0 h
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7 y+ i M; _; k, P0 R, p& C “你现在涉及金额达200多万元,先把钱汇过去,要不然我们广州的警察会赶到杭州来抓你,到时还要查封你所有的账户和财产。” / [" d4 ^1 s9 Z; t& g/ a
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' t5 ~* P3 \1 n! ~; G “330×××××,5531×××××××,是你身份证号和信用卡号吧,我们都掌握。” 1 v$ N1 Y/ M8 H/ U* S
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5 L0 O4 U/ W a% P- c. @0 ? “这件事对谁都不能讲,可能当地银行的人也参与了,都不可信。” 6 Y* Z7 J1 m4 {$ J
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“这是大案,除了汇款,别的谁都别搭理,哪怕老婆也不能说。” 6 ]4 _ ^/ \* o, l6 u1 ~! H5 z
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对方的话一句连一句,而且几乎每句话里都有很多数字。陈大伯早已不能甄别对错,他满脑子都是一幅幅的画面:钱一天天没了,自己被带走了,家里人都出事了…… & A6 L: C3 d# ~6 T+ s0 |
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陈大伯回忆说,当时他的脑子就有些呆了,看东西眼睛都是直直的。
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必须解决这个问题,马上汇钱。陈大伯脑子就只有这念头。 * m) p% T/ e, Q6 [/ Q* `$ a
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他匆匆挂了电话,向老伴要了家里的存折就出门了。 3 i% {3 S5 e7 s# v, s; Q
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p3 k9 b' W6 s0 c: V 老伴追着问,他也不理。
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银行职工问他为什么要汇这么多钱,不答。 6 d5 Z% y; n2 q0 f, ^& o7 S
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! I# C- C7 x+ E, ~ 朋友劝他小心上当,看都不看一眼。 & @" u: C; x; B1 y6 r; d8 e; |( m
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+ f6 ~- @, }) o: h* t 警察来了,不信。
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陈大伯东张西望,好像很害怕。他一个劲地催银行柜员,赶快把那19万元汇出去。
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无奈,民警最后把陈大伯带离营业部,到了派出所。安静了片刻后,陈大伯才缓过神来。
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[6 D+ `' A8 {; S: Z7 ? a) l9 V/ r1 Y “我怎么感觉像是做梦?”陈大伯百思不得其解。
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" h% c+ k9 |8 _/ Z “他叫我把ATM机小票撕了,我照做了”
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家住西湖区的朱先生70岁,他平时的活动区域很小,几乎就是菜场和家之间来回跑。可那天,他也被骗了。
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“我的账户?洗黑钱?”初次接到骗子的电话时,老人瞪大了眼睛,连说不可能。可是,骗子的攻势一环扣着一环,渐渐地,他心里就打起了鼓。“莫非是真的吗?” - Z# c2 i9 a, j4 F6 n
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M0 e8 V7 q I& J: d 电话又来了,是那个所谓的专门负责查经济案件的“林警官”。“大伯,你听好了,马上把钱打进这个工行的账户,号码是……”林警官把数字念得很慢,老人下意识地就拿起了笔,一个一个地记录下了数字。
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( q4 u5 y/ q+ y7 s0 E2 T/ z “现在回想起来,好像他(指林警官)在念叨数字的时候,脑子里就一片空白,昏昏沉沉的。”之后,朱先生就对林警官言听计从了。到ATM机前转账的时候,老人自己拨通了林警官的电话,急切地问该怎么操作。“他还叫我一定要把ATM机吐出来的小票撕掉,我脑子好像不对了,马上就撕。” * ?% J2 w/ S7 o2 J3 e, z
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/ x" i8 T1 ]# u* w% E# E 这一转,2万多元就这么没了。 ! r: x$ x8 ]$ r
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朱先生昨天在接受记者采访时说,他平时是个很细心的人,别说取款了,就是到超市买盐买酱油,都会保留好购物小票。
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# g5 d& \/ D ?1 H* j 骗子“贴心提醒”,阿姨把剩下的钱也转了3 p6 l, J- M" ~* x
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家住江干区的刘阿姨被骗走了1.2万,她分两次把钱汇到了骗子的账户。 5 R" E. E$ e6 R
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一开始,她也对骗子的话表示怀疑。可是,骗子听出了她的怀疑,就开始“苦口婆心”。
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“你这位阿姨啊,我有必要骗你吗?我和你有仇吗?你要是不相信我,我给你一个公安局的电话,你记一下哦,8-2-3……”骗子把语速放慢了。
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这时,刘阿姨开始有点迷糊了。她按照指示跑到家边的ATM机开始转账,先转了1万。骗子此时又追了一个电话,很是“贴心”地提醒:“阿姨,卡里的钱全部要转,好少受点损失。”
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于是,刘阿姨又折回了ATM机前,把卡里剩余的2000元也转了出去。
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专家解读“固话骗子催眠术”—— 狂灌信息迷糊老人 骗子先是让你紧张
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昨天晚上,记者采访了本报曾报道过的催眠师吕承谕,让他解读了“固话诈骗”中的催眠术。 3 z6 p y2 y* |7 W9 w
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- |; W+ i* |( O! r1 A8 S “创造一种紧张的气氛,是实施催眠术的开始。”吕承谕说,催眠是使人达到专注状态的一种过程。从一些老年人遭遇“固话诈骗”的经历来分析,对方打进电话,首先给老人一个下马威,比如,你欠费了,你犯罪了,要抓你了等等。老人先是紧张,接着便是拼命为自己辩解,这正好入了对方的套,也使得对方的催眠术开始起作用。
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“老年人思维速度本来就慢一些,打个比方说,一台内存不高的电脑,突然打开了太多的页面,那就容易死机。”对方不断地给老人信息,又是号码,又是账号,又是犯罪等等,老人一时转不过来,思维迟缓,便造成大脑信息阻塞。这样,催眠作用便进一步产生了。医学上讲,人正常思维时大脑呈β波,人能够逻辑分析,一旦紧张,思维阻断后,脑波呈α波了,人就容易被暗示,起了催眠作用。
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吕承谕针对一些老人接电话的状态分析,当对方说了许多的涉案内容,又念了长串的数字等等,老年人来不及思考处理,更不能分析。加上老人自己很强的保护财产的意识,就相信了对方,死认这一点后,其他的根本就听不进去。 , Z, e5 B6 K9 @9 r- t/ s
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“这个时候,老人的脑子里浮现的是一幅幅未来画面,钱不断变少、公安来抓人等等,这时,人就进入了自我催眠状态。它会使得老人越来越恐慌,越来越专注于对方,只听对方的指令,以致按对方讲的话,把钱一笔笔转出去。”吕承谕说,那些打电话的骗子未必懂得催眠术,但别人教的这种催眠方法,经熟练使用后起了作用,骗局也就成了。
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/ z0 P+ }. r0 `- j 心理学专家赵国秋则分析,骗子抓住的软肋是受害人当时的心理需求和情感需求。比如,突然说受害人的账户涉嫌洗黑钱,受害人的心理需求就是急于澄清。在这种激动甚至带点慌乱的心情之下,人的思考面就会相应变窄,原本应该考虑到事情有多方面的,却容易忽略了。所以,骗子又是恐吓又是忽悠,目的就是把受害人的情绪先鼓动起来,从而造成思维混乱才好做文章。 9 s% e5 m' v2 p+ C
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这个过程,就像赵本山和范伟演的那个经典小品《卖拐》一样。不断给人心理暗示,不断给人下套,最终使腿脚正常的“范伟”觉得自己真的瘸了,心甘情愿买下了拐。
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