TA的每日心情 | 开心 2014-7-28 21:47 |
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签到天数: 2 天 [LV.1]初来乍到
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电脑自动重启应该考虑的问题如下:
' O+ R& e9 Z( d2 S' ]" O 一、软件方面 9 C0 b1 l: `3 W! I( R! v% `: j0 _
1.病毒 . [: ?/ ]1 `% n( Q; t( Y
“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。 , h7 I+ {! C/ ^( R/ g
木马程序从远程控制你计算机的一切活动,包括让你的计算机重新启动。
b- X8 t$ A3 D% L- w: r8 y. B 清除病毒,木马,或重装系统。 , o& {8 k3 [! m1 V- G: k: h* t
2.系统文件损坏 ( s# t) j% _' A7 q: U1 y) ?
系统文件被破坏,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏,系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。 9 C2 A3 s/ @6 J: w$ j
解决方法:覆盖安装或重新安装。
+ ?7 _: C; A2 |3 {0 A. P) |5 _! R5 ` 3.定时软件或计划任务软件起作用 9 t+ P8 |# g0 i) U3 ^5 N
如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时,当定时时刻到来时,计算机也会再次启动。对于这种情况,我们可以打开“启动”项,检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序,将其屏蔽后再开机检查。当然,我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。
" F% }7 s- t1 k9 V- G9 e 二、硬件方面 1 V8 \) k# B# k& q9 _
1.机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。 , _; K! Y6 i" k8 d& s6 F
用户或装机商往往不重视电源,采用价格便宜的电源,因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。
2 _) j' B( R9 E$ e2 b ①电源输出功率不足,当运行大型的3D游戏等占用cpu资源较大的软件时,CPU需要大功率供电时,电源功率不够而超载引起电源保护,停止输出。电源停止输出后,负载减轻,此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短,所以给我们的表现就是主机自动重启。 ) ~5 e: a$ @- ?2 Z# q
②电源直流输出不纯,数字电路要求纯直流供电,当电源的直流输出中谐波含量过大,就会导致数字电路工作出错,表现是经常性的死机或重启。
# g$ L1 s. A8 a2 j6 j$ u ③CPU的工作负载是动态的,对电流的要求也是动态的,而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长,也会导致经常性的死机或重启。 ; T+ P, X0 Z5 H H5 r: j- a
④更新设备(高端显卡/大硬盘/视频卡),增加设备(刻录机/硬盘)后,功率超出原配电源的额定输出功率,就会导致经常性的死机或重启。 , F# C* G& U, o* d9 u
解决方法:现换高质量大功率计算机电源。
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: l/ w; H, g+ x) f/ T1 v& V' Q, P! p) v2.内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误
" h. I! h6 Y) M9 c$ r) d+ C$ y 内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。 9 p& u3 A9 h; m+ i: Q* s1 ^
①内存热稳定性不良,开机可以正常工作,当内存温度升高到一定温度,就不能正常工作,导致死机或重启。 ' W5 `2 m0 H% V
②内存芯片轻微损坏时,开机可以通过自检(设置快速启动不全面检测内存),也可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。 " P$ B7 `& u# |$ {; f
解决办法:更换内存。 ' P1 R, W* F9 c0 W3 m
③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定,造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置,不要自己改动。 # }5 g1 n/ C# P# J" d$ k U. l ?
3.CPU的温度过高或者缓存损坏
! i1 q9 [2 @6 @. b5 C ①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良,CPU散热不良的原因有:散热器的材质导热率低,散热器与CPU接触面之间有异物(多为质保帖),风扇转速低,风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏,主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准,CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。 ! ~7 v7 K- ], l |! O" X) Y8 v
②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的,还是可以启动,可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。 7 M- Y% M/ M: K7 b" m( v
解决办法:在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1),或更换CPU排除。 " q: _. Z3 K/ W/ y8 o! F" z
4.AGP显卡、pcI卡(网卡、猫)引起的自动重启 + o- \3 `2 ]! }: M7 \! W- T6 s j
①外接卡做工不标准或品质不良,引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。 1 W& [! O$ O; X8 W6 W9 N
②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。
; ]2 p7 U) x! v; D8 f 5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启
# @4 ^( h- x0 W. x3 C ①外设有故障或不兼容,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB设备损坏对地短路,针脚定义、信号电平不兼容等等。 3 {; R9 e9 H$ j! @
②热插拔外部设备时,抖动过大,引起信号或电源瞬间短路。 2 |. e; X$ W4 z+ z5 S P
6.光驱内部电路或芯片损坏 0 o- O: a0 v5 V9 Z0 o
光驱损坏,大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良,FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。 $ j1 C5 B9 N8 \/ S
7.机箱前面板RESET开关问题
; K7 y8 U: p: O9 H; a& b2 o 机箱前面板RESET键实际是一个常开开关,主板上的RESET信号是+5V电平信号,连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间,+5V电平对地导通,信号电平降为0V,触发系统复位重启,RESET开关回到常开位置,此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏,开关始终处于闭合位置,RESET信号一直是0V,系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱,按钮按下去不易弹起时,就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。 7 v5 J- n; D8 B& I/ }2 N6 C7 C
解决办法:更换RESET开关。 8 T- B( `% x$ _* C
还有机箱内的RESET开关引线短路,导致主机自动重启。 , ?8 A7 ~- \7 N# l
8. 主板故障
. x5 y0 g+ K) k) w2 z, Z 主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障;插座、插槽有虚焊,接触不良;个别芯片、电容等元件损害。
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7 H: v1 S; B" i& b! u3 H) ^三、其他原因
. ~# S& ^9 {: \5 f$ e( Z2 h 1.市电电压不稳
& W3 s6 `# y2 H. ? ①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V-240V,当市电电压低于170V时,计算机就会自动重启或关机。
. P! |* L4 E; |2 _# H9 k 解决方法:加稳压器(不是UPS)或130-260V的宽幅开关电源。 2 M% g# x) j) t7 s! C2 b$ J
②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话,在这些电器启动的时候,供给电脑的电压就会受到很大的影响,往往就表现为系统重启。
+ q7 @6 g" K; Y3 M' P 解决办法就是把他们的供电线路分开。 0 I+ B# j% i+ e/ P
2.强磁干扰 ; c+ z$ c* W0 D( Q0 V0 Q
不要小看电磁干扰,许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的,这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰,也有来自外部的动力线,变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良,就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。 3 U# ~) C6 a) F% @# W: h, U% }( k) f
3、交流供电线路接错
5 U1 {% n2 ^ o- `& s* T4 G2 O9 F 有的用户把供电线的零线直接接地(不走电度表的零线),导致自动重启,原因是从地线引入干扰信号。
6 H1 l7 V+ u1 p5 O 4.插排或电源插座的质量差,接触不良。
2 r0 u4 G: g) G 电源插座在使用一段时间后,簧片的弹性慢慢丧失,导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化,电流随之起伏,系统自然会很不稳定,一旦电流达不到系统运行的最低要求,电脑就重启了。解决办法,购买质量过关的好插座。 ( F$ ]( _+ ^+ y6 q& T$ z
5. 积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。 3 N, z: I1 h( q9 d
四、部分实例 ) q) C0 i, E6 v; X; p
1. CPU二级缓存坏的实例 ' I/ _, o9 ?$ w/ }7 e0 r
一台几年前配置的兼容机:K6-2 200MHz CPU,采用VX-Pro+芯片组的主板,两根16MB 72线EDO内存,Windows 98操作系统。在出现蓝天白云画面后自动重启,安全模式同样无法进入,只能进入MS-DOS模式。笔者猜想由于内存条质量问题导致电脑重启的可能性较大,所以首先更换同型号内存条测试,故障依旧。再更换电源仍无法解决问题。排除到最后只剩下主板、CPU和显卡,试过显卡没有问题后,苦于找不到能安装K6-2 200MHz CPU的旧主板只能作罢。
1 ~$ j6 {3 ^/ M4 m3 t6 q j) ^& e 当时也怀疑过BIOS设置可能有误,试过恢复到缺省值,也未能解决问题。过了几天,再次摆弄电脑时,无意进入BIOS并将CPU Internal Cache一项设为Disable,保存退出后重启,系统竟然可以启动了!由此估计应当是CPU的缓存有问题,于是再将缓存设置为打开状态并启动电脑,果然系统又不能正常启动了。由于将缓存关闭后大幅度降低了CPU的性能,所以Windows 98在启动和运行程序时比以往慢了许多,最后换了一块CPU才算解决问题。0 d7 B5 h+ ^& \! D+ Y
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2. 电源故障的实例
, T. C5 x2 j2 _! [ i 笔者上班的地方计算机每天都要开着(因为上网的人多),十天半月不关机是常事。在如此高的工作强度下,硬件设备的故障率也很高。 3 |# K5 w. m5 q- P7 O3 {% m
故障现象:两台兼容机,一台CPU为Athlon XP 1700+,一台CPU为P4 1.7GHz,主机电源均为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后(此时CPU使用率保持在100%,硬盘也在大量读写数据),经常性地自动重启。其中一台在挂接一块60GB硬盘和一块80GB硬盘时,出现供电不足的现象。
# l9 n3 k+ M! n7 `/ u, C 故障分析处理:由于这两台计算机平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常,只有进行大量计算时才出问题。开始怀疑是CPU温度过高所致,但检测表明温度正常。检查硬盘发现,其中一块硬盘出现了坏道,但是在更换硬盘重装系统后故障依旧,看来硬盘出现坏道很可能是计算机经常非正常重启导致的。在更换新电源后,故障消失。 2 y# H6 V; M ]6 i5 |: u
拆开两个旧电源,发现其中一个电源的两个相同型号的电解电容(3300μF/10V)顶端有黄褐色的颗粒状凝结物,另一个电源的两个不同型号的电解电容(1000μF/16V,3300μF/16V)顶端也有黄褐色的颗粒状凝结物,这是电容被击穿漏液所导致的。在电子市场花钱购买了相同型号的电容更换后,经测试均恢复正常。这里提醒一下,千万别把电容正负极接反了! 事后分析发现,笔者单位电网常因检修或用电不当突然停电,导致配件上的电容被击穿,一块主板也曾经在一次突然停电后罢工,检查发现几个大电解电容被击穿漏液,更换电容后恢复正常。
0 b* k& a" y+ A: | 3. 显卡接触不良的实例
, Q1 |0 _2 ~+ h 故障现象:朋友电脑配置为明基BenQ 77G的显示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、80G硬盘、小影霸速配3000显卡、全向极云飞瀑内猫、主板自带AC97的声卡。因装修房子,要挪动电脑,就把电脑后的连线都拆了。后来自己接好线后,电脑却怎么也启动不起来了。电脑自检正常,闪过主板LOGO后,出现WINDOWS 98启动画面,接着光标闪动,一切很正常,可是约摸着快要进入系统的时候,电脑突然“嘀”的一声重启动了,重新启动几次都是这样。
8 o" s `6 d% c# r. h( U 故障分析:笔者的这位朋友是个纯纯的“菜鸟”,初步判断可能是一般性的接线问题,很有可能是鼠标和键盘接反导致的。先是检查了一遍电脑接线,没有问题,会不会是接线松动呢?重新把所有电脑连线接了一遍
! K" v" ]* d- b: n0 `! x" [& a 故障依旧。启动时选安全模式能进入系统,运行也正常,重启后进入BIOS里查看CPU温度,在正常范围内,排除因CPU过热导致的重启。朋友也没安装新的硬件,故排除电源供电不足导致重启现象。引起故障的原因可能有以 " U, d% F0 }; D. s2 ]
下四个方面:一是软件冲突;二是显示分辨率或刷新率设置高于额定的值;三是显卡和其它硬件冲突、或驱动程序问题导致;四是显卡故障。
( G% Y9 H# I1 T3 U 故障排除:问朋友发生故障前对机器进行了哪些操作?朋友说拆机前一直都用的很好,没有安装过新软件。没有蛛丝马迹,只有从上面的四个可能的故障原因里排查。重启后,进入安全模式,运行msconfig命令,把启动项里不是操作系统所必需的项都去掉,重启后,故障依旧。看来不是软件安装导致的。接下来看看是不是分辨率和刷新率过高,在安全模式下,将监视器删除,重启动,故障依旧。最后问题都集中在显卡身上了。再次进入安全模式,删除显卡驱动程序,重启动后,跳过显卡驱动安装,能进入正常启动模式,看来故障是驱动程序的问题或显卡与其它硬件冲突引起的了。下载一个新的驱动看能不能解决这个问题呢?拨号上网,机器突然又重启了,难道猫也坏了吗?这可怎么办,真的山穷水复了吗?这台电脑是因为拆了以后就启不起来了,显卡和猫总不会因搬一下机器就坏了吧?想到搬运机器,是不是因为拆装电脑时把显卡碰松导致接触不良而引起的故障呢?抱着最后试一试的心理,打开机箱,将显卡和猫拔出重新插紧安好,装好显卡驱动,重启,竟然看到美丽的桌面了,试着拨号,也没问题了,故障排除了。原来故障是显卡接触不良的导致。 8 j% G& D% _* T6 x* T' P1 s. R0 q
小结:以上显卡接触不良导致电脑不能进入系统故障,现象有点类似显卡故障的症状,如果不从细小问题入手,还真难一时半会解决,甚至会怀疑是硬件故障,而大费周折。不可能是别的问题了。 |
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