5月9日晚到5月10日凌晨,宁波市辖区的数十个储户陆续收到了银联中心发来的短信,短信内容大致如此:您的银行卡成功完成一笔多少钱的交易之类。匆匆忙忙赶到银行查询的储户无不傻眼,他们的钱已经被人转走。
5 g3 @: c8 }; e7 b
' P3 R B' _7 Q/ T- y) \/ O; Q 昨天下午,中国农业银行宁波分行的一位胡姓副行长告诉记者,这是一起典型的利用复制银行卡盗取储户钱财的案件,涉及到包括农行、中国银行等银行在内的5家银行,资金达数十万元,银联已配合警方积极破案,争取早日为储户挽回损失。 7 y' s7 |5 J0 ~7 i/ n! E) w9 X
( X; N9 d3 `. S3 F6 c! ~
; k& S3 G! j9 W) \% Y! O
# ~& x+ T5 b3 b9 V5 }6 C* u ~ 损失最重储户被盗取15万 8 r' k* c; N; E1 `7 Y7 R- P) q
/ y l) X6 A8 t! I" `; x
昨天中午,宁波新闻热线0574-63063253接到读者报料:中国农业银行宁波某分行营业厅里有人叫嚷“要银行赔钱”。 - j6 x( ~3 T6 K! |2 V
记者赶到位于宁波市闹市区的这家银行。几个满脸怒色的年轻男女坐在银行营业窗口前,叫嚷着让银行赔钱。
/ U$ a7 X7 R# U# | 一个身材瘦小的年轻男子坐在营业厅的沙发上,几乎是用哭腔喊着:“我被人转走了15万元啊。” + l h2 B5 }# |4 f1 _& L9 V# V
男子叫徐甲,宁海人,今年26岁,是一家小企业的老板。 " J' q5 A6 V0 R+ \6 ]# r6 ]/ i! |
5月10日早上9点05分,徐甲收到银联发来的第一条短信:尊敬的客户,你的农行借记卡于10日0点15分完成一笔20000元的交易。紧接着,类似的短信陆续发来。徐甲马上就近去宁海支行梅林分理处查询,当他得知农行账户上显示余额只有54.86元时,一屁股坐在地上哭起来,他卡上本来有152254.86元的。
. T1 w- x0 L+ s$ W' Q7 d& \ 徐甲立刻打电话到农行客户中心查询,得知卡上的钱是在深圳被转走的。银行卡一直装在徐甲的钱包,徐甲最近也没去过深圳。徐甲越想越奇怪,当下去公安局报案。 4 y: v3 R Y1 U
宁波江北区一派出所受理了此案。经账户明细查询:徐甲的银行卡在2009年5月9日晚上到5月10凌晨间17次被转支和取现152200元。 1 `! _9 y. a% M; m
: ~7 x, n; n" p M v0 n
储户要求现场赔付被拒 6 m2 |7 C" O: T m
5 l7 ~" t, B$ N- k' F 在银行营业厅讨说法的8个人是在网上认识的,他们用论坛发帖的方式汇聚在一起,共同商定到银行来要钱的。 , j+ G) F$ y. @. q
付伟琴是一个企业的白领,她损失了2000元。“2000元也是损失,我赚钱不容易,这是银行的失误,我要求银行立刻赔付。”她的要求得到了其他储户的呼应:“我们8个人都是在农行丢失的钱,这是银行的责任,当然要找银行。”工作人员不断地维持着秩序,但场面一直难以平复。 1 x5 o8 C1 `# v
中国农业银行宁波分行胡副行长对储户的做法表示理解,但对储户当场赔付的说法不予支持:“钱是在深圳被取的,而且不完全是从农行ATM机上取的,这种跨行跨地区的业务责任很难认定,公安机关破案之后我们一定会退还给储户。” 5 X1 u( u& d# Z3 B1 y
; @+ R$ w* ~2 H9 F, T, p( G
银行确认作案手法为复制银联卡盗窃
$ ~) @8 |, G7 B
- G- c9 l x0 o “这是典型的复制银行卡盗窃的行为,5月9日到5月10日有数十个储户被转账,资金高达数十万,农业银行因为ATM点多,相对多一点,但其他银行也有。”胡副行长说。
# B9 N7 n- R) |2 K “宁波银联已经通知深圳银联对此案进行协助调查,犯罪嫌疑人取钱的影像也被截留。公安机关正在加紧破案,相信犯罪分子会落入法网。”胡副行长说,“近期宁波市民可以到银行查一下,看是否有被无故转款的现象,一旦发生,及时向银行和公安机关说明情况,要相信我们能按照有关法律法规保护储户的权益。我也希望储户们多学点储蓄知识,少给犯罪分子可乘之机。” - \3 ^ y Q# D# ^4 \) w
|% k: u/ f3 F+ h. J7 a5 Y
警方提示:看清,管好,防偷窥 & z4 b8 X. E9 ?! X7 V5 ], M
+ | a/ A! W; x0 p& @
复制银行卡进行异地取款已成为一种新型犯罪手法,2月份,杭州市公安局曾就此发布过紧急预警。复制银行卡犯罪的具体行为为:犯罪分子在银行柜员机插卡口安装带有伪造“银联”标志的复合盖,里面装有读卡器,以获取用户银行卡信息,同时,在柜员机数字键盘上方安装针孔摄像头偷窥密码,再通过复制信用卡,实现异地取款。 0 k. |' Z# |; ~0 T9 r
+ B4 y8 D' G/ [% p( c$ }" {: j- j0 J
警方总结出以下一些安全用卡注意事项,提醒市民注意: 1、注意观察ATM机周边环境,及时发现可疑点,尤其注意犯罪分子有无安装读卡器和监控装置。2、管好银行卡和密码,忘记密码或记混密码,就不要急于再输入第三次了,等想好后再重新操作。3、银行卡到期及时换卡,银行卡挂失又找到,应及时解挂。4、如果机器无缘无故吞卡,应及时与管理者联系。5、不要随意丢弃取款凭条。6、不要轻易将个人银行卡密码泄露给他人,输入密码时,应尽量用手遮挡密码区上方,同时避免旁人偷看。7、取款成功而机器未吐钱,应多等几分钟。8、如有问题请直接向管理单位咨询,尽量谢绝陌生人帮助。对于银行卡使用中不清楚的事项最好不要向陌生人咨询,不明白如何操作或出现问题时向发卡银行专门机构咨询。9、发现可疑情况请立即询问自助设备管理单位或直接拨打110报警。 |