TA的每日心情 | 擦汗 14 小时前 |
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从手机被停机到支付宝被盗这起失窃案前后才21分钟
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据《青年时报》报道 “我从来没有想过,竟然有人仅凭一个手机号码就盗取了我的支付宝账号,并且从中转移了4000多块钱。”作为淘宝五皇冠卖家,网名“playbb”的卖家对自己亲身经历的账户失窃案感到不可思议——从手机被停机,到支付宝账户被盗,再到账户内的金额被转移,整个过程仅用了短短21分钟。4 Z" n+ C7 e! ]2 k: ~
“已买到的宝贝”中
1 _, O% K1 o. }. ~) b* ^/ r 全是手机充值卡订单
: e( s+ f, @ \ 6月18日下午4点左右,playbb跟往常一样登陆淘宝页面,当打开“已买到的宝贝”时,他震惊地发现多出了很多笔奇怪的订单,这些订单清一色是购买了手机充值卡,最小的单笔成交金额是99元,最大的单笔成交金额是1980元,还有一笔9900元的交易等待付款。% n) h2 v& w, s: h
“我当时还不以为然,以为是淘宝系统出错。后来越想越觉得奇怪,仔细核对后,发现坏了,肯定是支付宝被盗了!”palybb立刻登陆支付宝,却发现密码错误,无法登陆。" i( }: e& D, V+ L1 x; }. w
于是,playbb立刻打电话给支付宝客服,对方告诉他,由于系统检测到账号异常,已经将此账号冻结!' m# }! ?# h' C
“作为一个五皇冠的卖家,我平时很注意网络安全,更不会去点一些不安全的网站。”palybb说,他为自己电脑配备了杀毒软件,平时对于淘宝上的种种犯案手段也是了如指掌,多加注意。他实在想不通,自己的支付宝账户怎么就会被盗了。
+ I" T) \$ M# Q- D3 } 更重要的是,支付宝账号是和手机捆绑的,为什么交易付款时手机没有任何提醒?
6 ~6 G( N* I: \7 x4 l8 ~ 手机SIM卡遭他人盗用" D7 M& |1 c" ]# k# n* F+ | u
支付宝账户余额被挪用
. @- d) C2 ?' ]* i: ] 打开手机,Playbb才发现手机屏幕上显示:SIM卡无服务。经过与通信商核实后,playbb的预感得到了证实,他的手机SIM卡已被注销了。
& ~5 V( O3 P5 D; W+ ^0 A3 a+ a 原来,当天下午3点19分,犯罪分子在台州市的通信商营业厅,通过假的身份证件办理了换卡手续。在成功得到palybb的手机SIM卡后,犯罪分子进行了一系列的操作:利用淘宝ID和手机号,找回了支付宝的登陆密码、支付密码,同时注销了店主数字证书。/ q/ u6 X9 s. L0 s$ L( V0 ^0 f
紧接着,犯罪分子登陆palybb的淘宝账号,利用支付宝内的余额疯狂购买其他网店的手机充值卡,直到支付宝智能风险实时监控系统发现了支付宝账户异常,将账户直接冻结。7 `) [& o' B. G% b2 j) ?0 I& D1 _
网上交易记录显示,犯罪分子的第一笔交易在15:31,之后每隔一两分钟,就拍下一单,最后一笔交易是在15:40拍下的。在短短的十分钟内拍下6单交易,其中成交了5单,金额达4356元。, R3 L% w: J6 C
买卖Q币游戏币实现套现
; F# b" f4 I4 i 支付宝提醒客户加强防范& ]( r/ N W1 ^( q$ [
事后,playbb发现被犯罪分子拍下的手机充值卡,已经全部被人充值了。也就是说,犯罪分子在此之前已经将手机充值卡全部充值,然后再利用手机上的金额购买Q币或是游戏币,最终通过出售Q币或游戏币实现套现。* s# C5 }" \ \: o6 q' Y# l7 J/ n& O
“这不同于一个支付宝账户的金额转移到另一个支付宝账户,那种情况下,我们可以通过冻结账户来阻止犯罪嫌疑人提取现金。”一位支付宝的内部人员透露,“不过,尽管作案人选择了虚拟币,但在操作中还是留下了大量的蛛丝马迹,我们已经协助警方进行调查。”
$ ~. y$ ?8 D2 A) k( \8 E 据了解,这几年支付宝一直在安全方面作了很多努力,也采用了多种防盗措施,目前,支付宝的安全策略主要有三种:基础层面的有双密码验证机制和数字证书服务;高级层面的有支付盾和手机动态口令加倍安全保障;而系统层面,则包括支付宝担保交易服务、支付宝智能风险实时监控系统等等。
% m! p2 F: [8 r0 i& W5 {& H “这些措施就好像一把把锁一样,我不能强迫客户把所有的锁都挂在保险箱上。”该内部人员表示,很多客户由于怕麻烦,选择的防盗措施都较为简单,此外,支付宝虽然能给账户上锁,但钥匙仍掌握在客户手中,客户必须妥善保管自己的身份信息,才能保管好自己的钥匙。& b# h+ H: n" U
监控店家
L% T# k0 F- L( U9 R 套取信息
& F9 X( b7 O4 |5 D8 _9 { 制作假身份证
# t' S3 G; _5 i 办理SIM卡" S2 F. k( B2 g. b
登陆卖家淘宝账号6 g: E" K0 p) h- g% w( \
密码发回手机$ K1 P/ n# b' j8 K4 X7 T
利用淘宝ID申请密码遗失 @7 j$ x$ n T1 z
取消其数字证书
/ x1 S1 d6 M2 q& D% E 拍下其他店铺的手机充值卡
1 j7 v9 t. z4 J* I. }" G 用卖家支付宝余额付款/ e' r' ]; W. T0 v7 l/ @
其他卖家充值到犯罪嫌疑人的手机, H2 W# X9 p1 H7 b
出售Q币或游戏币套现
$ y9 x9 k" ^( ?1 c. S* V 用手机内的钱买Q币或者游戏币
8 d# p: y0 l' |6 B% ^9 N$ d -提醒; B3 k" R0 e. }5 L8 J$ f
1.对于一些不要求真实信息注册的网站,尽量不用真实信息。因为在越多的网站注册,则信息泄露风险越大;
7 e7 `6 n G8 @; w. i 2.每次注册信息最好保持变化,例如账号与密码、安全提问的回答等不要千篇一律。这样有利于保持各账户间的独立性,就算其中一个泄露,也能保证其他账户信息的安全;
: Q& P0 c3 o$ ?7 E; n- l F 3.信息不保存在上网的电脑中,尤其是账户与密码切记不可记在同一个文件内,实在记不住就记在小本子上。家里被盗的几率远低于电脑中木马,后者容易导致被顺藤摸瓜一锅端。
7 v# g( w) P. v3 Q9 E% Z/ C9 s9 x 4.涉及到资金的账户和密码(如支付宝账号、网银账号等)更是要高度重视,这相当于网络保险箱的钥匙,请拿出对待保险箱的安全意识来吧。' s' ^' r, T, j( `& H1 ]9 {$ v4 u
针对类似案件,支付宝风险控制部负责人还提出了几条网络信息安全的诀窍。
6 z4 k4 u7 `# F( l! T/ [. i -特征* u. v0 N* C$ p3 J2 X
据支付宝方面透露,这种类型的网络犯罪则是从去年开始的。从去年3月开始,陆续有淘宝卖家来投诉这种网络犯罪的形式,而在支付宝收到的关于类似案件的投诉中,犯罪的模式都很相似。
2 ?- D: B, B8 o& n A.冒用他人SIM卡盗窃# b: h4 x+ A7 W# X# n# P) e: T
一般来说,要挂失他人SIM卡,必须使用本人的身份证。而很多人在买车、买房的时候都会留下身份证号等等,都可能造成个人资料泄露,使得犯罪分子可以轻易制作出假的身份证件。% n2 h3 U P2 y) ^0 I" s/ A" S( W
B.看中的就是大客户的账户周转金1 q) n2 H1 n4 s/ f Q( w3 h
这些犯罪分子往往盯着大卖家,因为这些卖家的支付宝账户里往往有一笔钱用于周转。就拿palybb来说,作为一个五皇冠卖家,每天的营业款至少有几万元。
# O) |; G G0 w1 k9 N& ~ C.台州被复制SIM卡,海口登陆账户套现
c! g; v! a3 A i 在投诉到支付宝的几起案件中,犯罪嫌疑人都是在台州的通信商营业厅挂失手机SIM卡,并重新注册了新卡。; r J* w5 r: e; J* q
在新卡注册成功后,就有位于海口的IP登陆淘宝操作:找回淘宝登陆密码,找回支付宝登陆密码、支付密码,注销数字证书。并且迅速拍下产品,用余额支付。
( X3 {7 g% e+ }- { D.购买的都是虚拟货币" S( X6 a: S7 `, K7 S
一旦犯罪嫌疑人使用了这些淘宝账号,所拍下的产品往往都是手机充值卡和游戏点卡等虚拟货币。这是因为虚拟商品不需要物流收货,交易时间一般几分钟就结束了,所以不容易引起怀疑,犯罪嫌疑人则更容易将资金转移。0 n" D; a8 d7 \6 @
E.都在短时间内完成交易
; _, |- o) A4 l: y8 Z K playbb从手机SIM被挂失,到支付宝智能风险实时监控系统冻结账户,一共用了21分钟。 |
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