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从手机被停机到支付宝被盗这起失窃案前后才21分钟
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3 n7 `3 p! X- x( {! Z 据《青年时报》报道 “我从来没有想过,竟然有人仅凭一个手机号码就盗取了我的支付宝账号,并且从中转移了4000多块钱。”作为淘宝五皇冠卖家,网名“playbb”的卖家对自己亲身经历的账户失窃案感到不可思议——从手机被停机,到支付宝账户被盗,再到账户内的金额被转移,整个过程仅用了短短21分钟。: C( Y+ y# L4 Q0 ?( {! Y. _
“已买到的宝贝”中
- k( A. g% V0 t" F 全是手机充值卡订单
2 t* u; P! |1 p, ?6 B) w) E8 b 6月18日下午4点左右,playbb跟往常一样登陆淘宝页面,当打开“已买到的宝贝”时,他震惊地发现多出了很多笔奇怪的订单,这些订单清一色是购买了手机充值卡,最小的单笔成交金额是99元,最大的单笔成交金额是1980元,还有一笔9900元的交易等待付款。' p- \0 D9 ^# u& f5 ~% D
“我当时还不以为然,以为是淘宝系统出错。后来越想越觉得奇怪,仔细核对后,发现坏了,肯定是支付宝被盗了!”palybb立刻登陆支付宝,却发现密码错误,无法登陆。, J0 z# P' o# c8 e* X
于是,playbb立刻打电话给支付宝客服,对方告诉他,由于系统检测到账号异常,已经将此账号冻结!
* S9 b0 ^5 V# Y1 N6 a “作为一个五皇冠的卖家,我平时很注意网络安全,更不会去点一些不安全的网站。”palybb说,他为自己电脑配备了杀毒软件,平时对于淘宝上的种种犯案手段也是了如指掌,多加注意。他实在想不通,自己的支付宝账户怎么就会被盗了。4 T4 r7 P7 r9 ]. @, K: q
更重要的是,支付宝账号是和手机捆绑的,为什么交易付款时手机没有任何提醒?
' R) m9 P5 J7 O8 H3 T 手机SIM卡遭他人盗用( j! G: m0 ~( a3 C
支付宝账户余额被挪用
9 t+ p( [" f: s0 I 打开手机,Playbb才发现手机屏幕上显示:SIM卡无服务。经过与通信商核实后,playbb的预感得到了证实,他的手机SIM卡已被注销了。
9 @1 j9 P1 g9 G- l) t" l2 x 原来,当天下午3点19分,犯罪分子在台州市的通信商营业厅,通过假的身份证件办理了换卡手续。在成功得到palybb的手机SIM卡后,犯罪分子进行了一系列的操作:利用淘宝ID和手机号,找回了支付宝的登陆密码、支付密码,同时注销了店主数字证书。
9 Z$ S: o) O( o 紧接着,犯罪分子登陆palybb的淘宝账号,利用支付宝内的余额疯狂购买其他网店的手机充值卡,直到支付宝智能风险实时监控系统发现了支付宝账户异常,将账户直接冻结。
7 n3 @" K' T& U7 m6 p& Y7 d 网上交易记录显示,犯罪分子的第一笔交易在15:31,之后每隔一两分钟,就拍下一单,最后一笔交易是在15:40拍下的。在短短的十分钟内拍下6单交易,其中成交了5单,金额达4356元。/ D7 l* y- X( q( u A
买卖Q币游戏币实现套现
& K" E, [1 i) \. u! N7 @ 支付宝提醒客户加强防范. _$ n* p# B) Y1 H6 l
事后,playbb发现被犯罪分子拍下的手机充值卡,已经全部被人充值了。也就是说,犯罪分子在此之前已经将手机充值卡全部充值,然后再利用手机上的金额购买Q币或是游戏币,最终通过出售Q币或游戏币实现套现。% s+ [1 `7 e" A! B( l/ d8 Y5 G
“这不同于一个支付宝账户的金额转移到另一个支付宝账户,那种情况下,我们可以通过冻结账户来阻止犯罪嫌疑人提取现金。”一位支付宝的内部人员透露,“不过,尽管作案人选择了虚拟币,但在操作中还是留下了大量的蛛丝马迹,我们已经协助警方进行调查。”
0 h, o& x+ b5 k( T. a 据了解,这几年支付宝一直在安全方面作了很多努力,也采用了多种防盗措施,目前,支付宝的安全策略主要有三种:基础层面的有双密码验证机制和数字证书服务;高级层面的有支付盾和手机动态口令加倍安全保障;而系统层面,则包括支付宝担保交易服务、支付宝智能风险实时监控系统等等。
. ~. x* c5 p6 e- c/ O) ^7 c “这些措施就好像一把把锁一样,我不能强迫客户把所有的锁都挂在保险箱上。”该内部人员表示,很多客户由于怕麻烦,选择的防盗措施都较为简单,此外,支付宝虽然能给账户上锁,但钥匙仍掌握在客户手中,客户必须妥善保管自己的身份信息,才能保管好自己的钥匙。
; L5 }5 y" |# I. w7 m2 ^ 监控店家
3 ~- Q# ^& E/ f$ O8 M 套取信息
3 [/ V/ h/ l# k% J* o8 o2 p 制作假身份证: H" t6 D% Z3 N' g3 q6 n9 u
办理SIM卡) j6 g! V3 U& h! V; q. v
登陆卖家淘宝账号# Z) ~; n" e+ i) Z9 i. ?
密码发回手机
U& k) Q! M! I' t 利用淘宝ID申请密码遗失
& n0 i, i' ]" p9 Y8 _ O* [* w 取消其数字证书1 S1 b* {# J7 Z$ s' {" a' O5 Q
拍下其他店铺的手机充值卡
8 K, ~6 [" @8 L* g0 ^! a2 z8 ^1 x 用卖家支付宝余额付款
3 e* h" p3 r6 ]( H 其他卖家充值到犯罪嫌疑人的手机; _4 X5 d1 f% R {. Y
出售Q币或游戏币套现7 i( ?$ r' k" J* i
用手机内的钱买Q币或者游戏币+ I, V% W, X* |5 y+ [* y1 g' t
-提醒2 V' ^- e8 F$ c5 |8 o. z
1.对于一些不要求真实信息注册的网站,尽量不用真实信息。因为在越多的网站注册,则信息泄露风险越大;2 ?: Q, q3 s8 R; G z2 Z6 E
2.每次注册信息最好保持变化,例如账号与密码、安全提问的回答等不要千篇一律。这样有利于保持各账户间的独立性,就算其中一个泄露,也能保证其他账户信息的安全;
, h# x1 f g+ ]; a6 l 3.信息不保存在上网的电脑中,尤其是账户与密码切记不可记在同一个文件内,实在记不住就记在小本子上。家里被盗的几率远低于电脑中木马,后者容易导致被顺藤摸瓜一锅端。
% d8 p. t; S' w 4.涉及到资金的账户和密码(如支付宝账号、网银账号等)更是要高度重视,这相当于网络保险箱的钥匙,请拿出对待保险箱的安全意识来吧。
2 t$ E0 J7 l$ D( G/ Y7 s 针对类似案件,支付宝风险控制部负责人还提出了几条网络信息安全的诀窍。" o% k1 o0 F. K& X1 S2 J
-特征
$ M4 D( T1 n# y) y: O( I 据支付宝方面透露,这种类型的网络犯罪则是从去年开始的。从去年3月开始,陆续有淘宝卖家来投诉这种网络犯罪的形式,而在支付宝收到的关于类似案件的投诉中,犯罪的模式都很相似。. _- x4 u, w3 }4 O( N+ g1 O4 W4 G( }
A.冒用他人SIM卡盗窃
1 o4 [ O9 |+ x* c( ^1 v# P- k 一般来说,要挂失他人SIM卡,必须使用本人的身份证。而很多人在买车、买房的时候都会留下身份证号等等,都可能造成个人资料泄露,使得犯罪分子可以轻易制作出假的身份证件。
! D+ j5 U7 q0 Y1 p B.看中的就是大客户的账户周转金
3 a8 w% Z) z5 h3 J' i0 A0 g 这些犯罪分子往往盯着大卖家,因为这些卖家的支付宝账户里往往有一笔钱用于周转。就拿palybb来说,作为一个五皇冠卖家,每天的营业款至少有几万元。
/ v' u& M: q5 A6 Y6 H C.台州被复制SIM卡,海口登陆账户套现; j6 F8 K- W2 C! Q% c9 ^+ ^: Y
在投诉到支付宝的几起案件中,犯罪嫌疑人都是在台州的通信商营业厅挂失手机SIM卡,并重新注册了新卡。
6 ~" A A1 G/ A, U. `* `9 C4 }. Y* S 在新卡注册成功后,就有位于海口的IP登陆淘宝操作:找回淘宝登陆密码,找回支付宝登陆密码、支付密码,注销数字证书。并且迅速拍下产品,用余额支付。
2 ^3 |0 _7 |, j0 N" B D.购买的都是虚拟货币
0 s& N! s0 X1 s' T* | 一旦犯罪嫌疑人使用了这些淘宝账号,所拍下的产品往往都是手机充值卡和游戏点卡等虚拟货币。这是因为虚拟商品不需要物流收货,交易时间一般几分钟就结束了,所以不容易引起怀疑,犯罪嫌疑人则更容易将资金转移。" v- i& T8 t9 [/ m- P# |* E
E.都在短时间内完成交易3 S, T* c. q1 X' V
playbb从手机SIM被挂失,到支付宝智能风险实时监控系统冻结账户,一共用了21分钟。 |
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