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菲菲依恋

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   让你促成订单的八种技巧
9 w1 O$ C0 A2 s' G( A   ●假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准
, _2 P/ X! Y9 X. X8 C& M2 ~顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或
/ n; ~! ~0 y# \6 q/ z0 E# n7 Z是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买
了。　
) @+ i* P0 _  I' T- C+ ^* O6 c　　●帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地
& ]3 _+ m) s) b5 a+ [& O* z打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的
问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。
& `6 u8 X2 g. u　　●利用“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促
3 x% }9 X# G( k% ^9 S( ~5 s成订单。譬如说，推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最
后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”　
( H5 X5 w" @* v' a+ X7 E* H　　●先买一点试用看看：准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开
始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订
单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。　
　    ●欲擒故纵：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出
" k3 s1 l! e6 J& R' d要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决
心。　
; q6 A8 S* b7 ~! |" F/ x; T, m2 p　　●反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问：
- c1 D* b7 o- O; C$ R4 M( E5 e8 ^“你们有银白色电冰箱吗?”这时，推销员不可回答没有，而
应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”　
　　●快刀斩乱麻：在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，取出笔放
  ]( C5 l! m1 C2 `; Q在他手上，然后直接了当地对他说：“如果您想赚钱的话，
8 J/ z3 F$ n7 h9 _3 t就快签字吧!”　
0 P% f6 K6 i8 U( b　　●拜师学艺，态度谦虚：在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“×经理，虽然我
' [( f1 r0 [* L3 B知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服
7 f/ A; v6 j6 V3 ?您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而
+ C+ W% ^0 ]8 y1 e& U' @1 h且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励
) L; u8 m9 z% D- t  U9 h) M你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。
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