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[招聘全职] 浙江移动客服代表

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发表于 2011-7-18 10:19:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。
3 {  R. c  W6 p8 Q( [7 @
% e6 j* }1 [* `5 K' B) j! E岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。: g( |8 D* V! \* s/ b  }- }
& O$ u; s" |) `- ?# s( ^0 C
岗位要求:; d# j9 F% R  K6 f7 T
◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧; 8 Y" N' z+ }! ^% s: @8 T) K- i
◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神; ! P* v. H: J* j, O5 q8 }6 g' L
◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力; - B0 g: o9 ~2 k+ P9 e( H* p
◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;* y+ @& R! \( X6 j& [1 p, Q+ S* V
◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。
0 L$ j) T/ Q: T% k4 p, j
4 K  e) ]" G; c薪酬待遇:
' t8 P8 G  W1 ?7 J◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;
+ P6 a/ i" t: b- G7 U) s# W◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;
( G, I/ p2 _& E. U$ a' c◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。 * f# i) L  ?4 W- H
公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)
7 |0 s* B- a' ~5 A+ \$ s工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)
( d+ @7 J5 a- m- ^- j8 E3 D- @& r1 u- Z2 q6 `
欢迎应届毕业生加盟!
6 Q: H9 A6 \. d2 ?  I" O' O* D$ {* h# s$ H* W
有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。
" f! o3 Q& R% k. K) V- S" }2 v5 _- V7 K3 e$ J9 L* ?
乘车路线:
/ F. [5 r; U3 ~8 L% N武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17
  `# t, L" g2 B8 X% s* n八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、211 }0 c' A" J. I. B+ H
密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57; w2 v; e* c3 i: k' S. H/ V4 q0 u

+ D  U8 X) v; V5 r( d8 x- c* L( X3 }邮箱:hzcmhr@163.com & ?& y3 g" d4 e# H4 K- g: q8 k
单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室 # R$ m  P9 O" y+ O* [0 G, v
联系电话:0571-88829190、85381865
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