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工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。4 i& [) ?# C; A
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岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。' s% j, {/ }0 n- o0 Q, ]
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岗位要求:
" @' }) k, j4 x+ T◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧;
% K, s# ^6 ~8 \- E) S9 ^" g% G◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神;
4 | q& {" P8 S, h: f$ ?8 q6 s◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力; 1 W- ~ t; x' |& u7 @6 L, k8 h
◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;3 \3 Y# @3 N. G! V# d
◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。
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' d! r' i. v! t' a4 {薪酬待遇:+ T! j. _6 Y {1 K/ k/ v
◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;
6 r% X3 N2 D: @. R; l# N) e7 Z◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;
2 u1 ?0 l$ ^' s% Q' R◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。
* U6 C \" C9 `8 }3 r+ h公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)
' a' K* c8 P+ i& T, w! `9 o7 R工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)
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. \- r, D1 D8 L( F2 s e* Y/ k欢迎应届毕业生加盟!6 M+ i' i7 D ]8 \+ ]
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有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。
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9 j" F! i5 x1 k# d/ K. N( T1 K乘车路线: " v4 G" n& W- m
武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17
+ P1 t0 k9 P" d% _: L& T八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、211 q8 c' N& l" d
密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57: x% l% Q! b- V% |+ {) u
9 h& N# l- a C; c ~7 }7 w邮箱:hzcmhr@163.com
9 C( L- y) w* e6 Y" a单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室 . E J3 c t4 [0 ~. L! _% b
联系电话:0571-88829190、85381865 |
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