杭州康阳服饰有限公司【招聘售后客服】

寂寞冰天

职位性质：全职/兼职
4 _8 o  t8 d8 x6 B; H! c公司名称：杭州康阳服饰有限公司
: [+ x6 k2 w' B5 e3 b, A+ o/ y职 位: 售后客服
7 r' m% H  b9 Z2 _待遇：
工资：月薪=底薪（考核）+绩效；
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1、有严格的绩效制度，多劳多得！
* O! I* u* l# l) b. P, D+ g2、单休（每周放假一天）
  ~7 a4 F! V% \4 h3、试用期为2个月，试用期薪资:1200元+绩效。
4、转正后薪资:1800（考核）+绩效；
5、工作时间：9:00 至 18:00
6、工作地点：杭州下沙经济开发区经四支路138号3A309

职责：
1、在线与客户沟通，耐心解答客户咨询，帮助客户完成交易；
2、统计订单；及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通。
3、客户提供售后服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求, 有礼貌有耐心的答复客户.
' X( `! g! `$ W- D: n4、处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题。

. ~/ |$ p& O; x* z任职要求：
1、性别:女；中专（含）以上学历，应届（往届）毕业生皆可。
2、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度不低于50字/分。
3、具有较好的网络沟通能力。
4、工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够接受适当加班。
5、有丰富网购或相关工作经验者优先！
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% d) x9 Y, D2 I2 c' L( i) t* H9 R要求：
1、负责公司团购的售后服务工作，协调公司内部售后流程顺利完成,通过QQ、电话与顾客联系，处理售后问题。
2、解决顾客交易投诉及不满，售后跟踪回访，维护店铺信誉。
3、负责物流查询及退换货问题订单处理。
2 _: u' ^9 t! f% k+ A# j1 f4、与公司其它部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题。
7 N4 _0 c# |0 m7 N! M3 w6 H5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；有良好的心理素质及服务意识。
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联系方式：
公司名称： 杭州康阳服饰有限公司
) U: G2 d9 [% @* Q0 t公司地址：杭州下沙经济开发区经四支路138号3A309
, c- p! A# c( C8 t. B; X联系方式：0571-58120505 13429661557
3 J* j5 F8 l. M. k' ^" s联系人:王
2 J' E0 b- D. }5 q' o4 `" r简历邮箱: 1517056117@qq.com

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帮你顶!等待有缘人!

寂寞冰天

呵呵 谢谢

寂寞冰天

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