急招客服专员（亿邦动力）

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公司简介：

( l) S6 ?, I4 J/ ?+ t& E, {; @% y      亿邦动力网是国内影响力最大的电子商务社会化媒体，其前身是国内唯一的、影响力最大的电子商务行业权威杂志——《电子商务世界》。亿邦动力网专注于中小企业电子商务，面向我国4000余万中小企业提供全面而真实的电子商务新闻，提供电子商务行业最全、最实战的案例库，搭建平等、互助、实战的电子商务实战社区和大型会议平台，提供专业的会展、培训、营销、研究报告等专业服务。

5 l- W: f2 f( e职位名称：客服专员
0 B  f3 j1 p: h- l4 c. M招聘人数：10
0 G; \0 s3 A; Q" U: a: W# K% K工作地点：江干区九堡
工作年限：不限
学历要求：高中及以上
6 O3 q3 o' Z  e, W性别要求：无
职位描述：
有效期： 1个月
2 W: U7 [; b0 t# M岗位职责：
1、通过各途径解答用户对产品和服务的咨询；
( k" [  @. g+ a# A2 ^- e2、熟练掌握各种问题处理流程和转接的所有工作流程。
3 n( }& G' g  ]3、按规定程序和规章制度处理各项工作，提供优质服务，保证客户满意度；
4、持续改善工作质量；
7 e- \$ I" Q$ |% r3 p- M/ }5、积极反映客户意见，并提出改进建议；
6 F% ^% f8 s% s# A3 W6、保证每项工作按照正规的工作流程进行操作；
任职资格：
1、高中及以上学历，市场营销等相关专业；
2 X2 [" S6 w7 V& j0 o  O2、有电话销售工作经验优先；
3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧，普通话标准流利；
. l" @& {6 c( R( f, ^, M2 f4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；
$ Y% o) a5 Z- o  y* N; l5、基本薪资：1500元底薪+绩效工资
联系人：陈明
联系电话：18659127626
QQ:25547956
公司地址：浙江省杭州市江干区九盛路9号东方电子商务园13栋一层
: ^$ G9 n+ y7 _公司电话：0571-86538276
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