淘宝女装做为第一大类，线上和线下销售基本上一样但是也有差别

现实不存在

淘宝女装做为第一大类，线上和线下销售基本上一样但是也有差别。这跟网络的特点有关。跟风，（爆款）、换季相对线下提前、细节介绍、等 。决定一个网店成功的一般有三点组成1货源2客户体验店3推广。分别占重要指数5：3：2
: |5 v% [1 l5 l/ ]; \# }: `一． 库存
货源是第一要素，服装换季快，服装行业受季节的影响大。第一时间了解库存。服装行业受季节影响，这就要做到上新快。提前选款打造成爆款。SKU的深度决定了活动的开展。
+ @+ h0 w1 I, o7 O0 [' R: L4 k二． 客户体验度
一个优秀的网店，客户二次购买率占比大。平均数占到30%。如何提高二次购买率？主要在服务上。
4 J; Y/ v7 x2 [9 n1、客服素质上的培养：提高客服的执行力、专业性、销售技巧和换位思考。
2、发货流程：尽快做到发货速度快，发货提示。，和售后保障卡。有条件的商家可以做二次回访。
3 f! `5 {9 B$ k4 f0 @- L% w8 v3、VIP体系和SNS体系的建立.提高客户的粘度
; P( t4 k$ ~, u9 \3 J; B4、售后服务: 问题能及时处理，按"成本理论、不能及时处理，给予明确的处理时间。并有接待人做跟踪
三． 推广
结合库存做推广，结合热图做店铺调整，结合资源出活动。推广主要是了解自己品牌的客户群体的定位，自己的产品的定位，库存SKU。换位思考以数据来做调整。直通车钻展和淘客等等无非是一种工具。满就减和满就送 秒杀无非只是一种形式。推广的做的好的因素（库存 美工 文案 ）低级的推广方法 折扣， 高级推广方法的品牌营销和情感营销
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