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制图 李本献* Q* [' v! L2 o9 |) ?' b
2 H' J3 x& T0 I h5 _3 k 记者 罗传达 通讯员 范杨/ X$ H1 V% Y9 s0 [/ |+ T3 S
杭州地铁10月开通,目前已在试运行。进出地铁,市民可以做什么不能做什么?哪些是需要注意的?9 _( ` }2 [" ~
市交通运输局牵头制定的《地铁乘客守则》,对此作出了明文规定。: R: J( \( c. @% D
几经征求意见后,昨天上午,杭州召开乘客守则市民沟通会(相当于听证会),参加会议的有:市交通局综合运输管理处处长陈捷、5位市民代表、2位专家代表和各媒体记者。: ~, Y/ ` ]$ i8 M% b$ m3 i
整个沟通会,先是陈捷以交通局名义介绍了意见征集和守则修订情况,再由大家提问、提建议。
0 w+ E$ g. T# M8 s8 m# s 《守则》曾广泛征求市民意见7 z+ S. E" _. J2 _* U5 L
前不久,市交通局曾就《地铁乘客守则》广泛征求了市民意见,并把意见汇总后,专题跟地铁集团沟通过。2 `& K% t f5 r& o6 [ J
从征求意见来看,市民比较关心的问题包括:坐地铁,能不能带折叠自行车和宠物?能不能吃东西?携带物品的体积怎么规定的?' y& x! H8 z% p( Z
“今天召开这个会,就是把最后确定的结果,跟市民与媒体反馈,给大家有个交代。”陈捷说。/ E% v i7 B7 x; j6 M
接下来,《地铁乘客守则》的一些细节和说法将进行最后的修订和完善,然后报市政府审批,预计六月底,正式对外颁布。3 c! |$ I% ^' O& f( P$ D
以下是市交通局对一些具体问题的回答。
/ h; e6 \( L- k/ ] 折叠自行车能带上车吗?
& y* _- R: a2 j- |4 J 答:全国有15个城市开通地铁,折叠自行车都不能带上车,杭州也不例外。1 ^- {) L d! q7 p' n$ R# [* p# |
因为折叠自行车是铁器,比较笨重,容易伤人。在拥挤的地铁车厢中,难免有人会倾斜、跌倒,撞到自行车上,难免造成意外。
, a/ {5 q0 D6 ?/ J; q+ i 不过,残疾轮椅车和婴儿手推车允许上车。
" N0 G8 A" s* R& ?- J, F8 R 我每天都骑自行车上班,怎么办?
7 J2 X. g2 H$ j* A+ G 答:地铁一号线有47公里长,沿途31个站点,有关部门已经在做交通配套方案。
' g8 K$ ?$ V$ c8 ^, E( h5 I 有条件的站点,尽量做到“四位一体”(即地铁、公交、出租车、公共自行车)的交通换乘,现在正在布点。
5 M- B$ p& }9 l8 N9 d 目前来看,一号线31个站点的沿途基本上都配置了公共自行车的租借点,市民由此可以解决最后一两公里的换乘。: w# ^& R) y; j2 y' {# n* G
我的折叠自行车很小,可以放在行李包里,这样能不能带上车?
0 T2 N: l+ d O6 _( B 答:这个无所谓的,因为行李包我们本身有规定,只要不放危险品,不超过尺寸限制(1.6米),放什么都行,你放电视机都行。
3 R# v/ W& U% k: ~7 ~( p) J 总之,只要把折叠自行车放行李包里,就不存在能不能的问题。
1 T Y* D' N5 c* \ 我的狗狗很乖很温驯,能带上地铁吗?( d$ I' T" v, | J) C$ N+ w
答:我们最后决定,宠物(尤其是市民感到恐怖的宠物)不能带上车。有3个原因:
$ {7 U9 x6 e9 ]8 A1 T T 第一,狗虽然温驯,但也分季节的,有些季节会很暴躁。在车厢拥挤的环境下,会导致宠物情绪失控,可能发生意外的伤人事故。
/ g1 E8 k1 {0 A$ \- t U, | 第二,在车厢内,带宠物有气味,也很难控制大小便,会影响到其他乘客。) R; S# x. ?& y& l3 F4 ^
第三,宠物的种类很多,有些人喜欢养蛇、养蜥蜴,大多数人会认为很恐怖。
2 K0 U1 G- ? W) ]& ~6 d: o 不过,像有些小朋友,在花鸟市场买了几条小金鱼,小兔子,放在宠物盒里的,这种情况,会酌情考虑放行。小朋友今天生日了,妈妈给他买了个小兔子,放在宠物箱里,你说绝对不能带上车,可能会影响到小朋友的情绪。' a+ D8 F+ Z0 ^& d; }
导盲犬可否带上地铁?
# ~* N8 \& z1 X1 j& L7 i0 K$ }. E 答:《守则》初稿中曾明令禁止带宠物进站、乘车。毕竟以往宠物伤人的事情时有发生,这也是考虑到其他乘客的安全。不少市民虽然支持不带宠物进地铁,但要求导盲犬能够进入地铁,“如果不让导盲犬上地铁,就等于拒载盲人”。
5 x8 x: }& ~1 v; s 在修改后的《守则》中,新增了盲人携带的导盲犬允许进入地铁,这就考虑了盲人的出行需要,同时也是尽最大可能为残疾人提供方便。而对于市民顾虑的导盲犬可能伤人的问题,地铁集团则考虑专设一节车厢供盲人带导盲犬乘坐。5 y7 e+ o2 G8 C! s9 g
车厢内可以嚼口香糖、喝水吗?
- C1 T& L) q, r8 A8 P. ^0 ` 答:都不可以。《守则》已经明确规定了:在车站或列车内不可以饮食。
5 T* \# F7 F& i; Q: A4 d L 做出这个规定,是考虑到如果在车厢里饮食,容易产生垃圾,包括包装盒、包装纸、塑料袋,同时会产生严重的刺激性味道。地铁车厢是封闭的,一吃东西,比如吃韭菜包子,整个车厢里面就会弥漫韭菜的气味,吃的人可能感到很香,其他人却受不了。这个守则是维护大多数人的利益,这是个原则。# M, p+ h0 Y2 i8 i; k
另外,饮食过程中,可能会产生碎屑,很容易招来虫蚁、老鼠、蟑螂,容易咬电线电缆,导致交通事故。! ]: u, R; D* d( E) ]$ L* C
在车厢内喂奶可以吗?
k6 m+ d' O# M) {2 c4 A# d 答:虽然明令禁止饮食,但是在操作过程中,我们建议地铁集团具体问题具体分析,人性化处理。, ]5 H" D" V2 b0 M4 }6 k) w
比如说小朋友口干了,喝瓶矿泉水是可以的,但前提是不能乱丢瓶子;或者说,有些妇女带了婴儿上车后,婴儿饿了、哭了是可以喂奶的。但是这些,在《守则》中很难用文字表述。
& |- \8 Q3 u& q4 w 我想带臭豆腐上车,但是不在车上吃,可不可以?3 p* a, M- Q0 s" [
答:《守则》规定乘客严禁携带易污损、有严重异味物品进站、乘车。很多人问所谓“有严重异味物品”究竟该怎么定义呢?
: D' G% O+ _ K2 i 比如,臭豆腐、榴莲这些是不是也不能带上车?在农贸市场买了鸡、鸭等活禽是否意味着没法坐地铁回家。% k7 |0 O6 j& e
但在《守则》中要具体细化到个体,还有难度,我们将对此跟地铁集团再做商议。建议大家购买活家禽时,最好在市场内完成屠宰,装入袋子里坐地铁。
8 x& Y! y: @% O( X. g' G 过安检很麻烦吗?+ b! L3 J6 m! I& C8 w) A
答:地铁运营后,每一进站口,都装有自动安检仪。目前,我们关于安检的管理规定跟大众交通一样,只针对行李包自动检测,有点像杭州四大汽车站的安检,没有民航安检那么严格,因为地铁的人流量比较大,不可能对每个人严格安检。
2 h# b1 D% E2 A+ ? 不过,碰到特殊时期,类似于上海世博安保、北京奥运安保,要实行更加严格的安检制度。. ?- Q/ l7 {5 n
携带物品有尺寸规定吗?4 b _0 L) V+ l p: n$ X" ^
答:有的。按规定,乘客携带的物品重量不得超过20千克,体积不得大于0.125立方米,长、宽、高之和不得超过1.6米,并不得影响其他乘客乘车。) b! K4 ?4 k1 m$ P' W- k! A
当然,在具体操作过程中,一般在安检时目测一下就过,只要不是超大行李箱就没问题。
/ ]8 w5 R; n% Q: V/ S 小孩子在车站里可以玩溜冰吗?' X% n+ J$ p t3 G
答:不可以。根据规定,不得在车站或列车内兜售或派发物品、报纸、广告、宣传品等;不得在车站或列车内躺卧、乞讨、卖艺、表演行为艺术等;不得在车站或列车内使用滑板、溜冰鞋;不得在车站内大声喧哗、嬉戏、打闹、打架等。* v' |) |, n& z' j. Y; [, g% C
几大城市地铁乘客守则对比; }& m J" |( ~& {. y
杭州 上海 北京 香港
3 H3 V P, I2 R0 ]4 u( y 导盲犬上车 允许 无明文规定 允许
$ d7 M7 J- l! O# r! Q 喝瓶装矿泉水 不允许
+ N% u7 |: d5 i4 r- N% o$ z 但实际操作中1 \8 v' ]7 X. W! }: j/ ]
会人性化处理 无明文规定 禁止! M- G% g! w" }
行李尺寸 体积不得大于0.125立方米,长、宽、高之和不得超过1.6米 无明文规定' ~5 C% Z* g4 \$ ~4 Z; q* b# f
折叠自行车
% h/ H" c6 f+ ^* U6 | “打包”后带上车 允许 无明文规定 允许9 L( {. `( M6 l) O
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