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岗位职责:
, M7 a# K! Q& T1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; : U! L7 s4 y( g& H
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; ( q) _6 W. S {& B f3 L) E
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;: G O9 Y0 N( j+ ^, q' `+ J3 l1 ~2 `
4、维护客户关系,并开发新客户9 w# \5 U" s* n2 W0 f" P9 V% E
任职资格:
2 E( b+ }* S2 f. K1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;, z) p$ i0 U- x* [
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;8 q1 s, W7 S5 n' N2 H
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;3 n3 E$ g1 z }; n* M) F
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
+ `* j }% a6 P9 \5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
9 y4 q1 @6 K4 Y h3 i6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
, u7 k4 b, E t联系方式:0571-28819060
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