TA的每日心情 | 难过 2014-11-13 11:46 |
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签到天数: 13 天 [LV.3]偶尔看看II
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Apple零售店不仅是世界上最创新的零售商之一,也是发展最快的零售商之一。目前已拥有超过 400 家零售店,我们一直在寻找充满激情的睿智的、乐于助人的和有活力的并且对Apple及其产品充满热情的人员加入我们的团队。无论你擅长分析或创意、精通技术或富有洞察力,来Apple Store都将让你拥有一个能分享才干同时学习、发展和激励他人的场所。- w2 \7 Y3 t: b( g( g
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招聘职位(工作地点:无锡)3 E9 F5 l8 M* ^- U
* M9 |$ e8 q4 r" }2 T5 k. V& c& p库控专员
3 Q4 S" ~8 \9 J0 e y) k6 j职位摘要
" u; h- ?3 C/ a( l1 S作为库控专员,你比任何人都更能体会拿到 Apple 最新产品时的那种满足感。因此,你需要确保顾客像你一样满意。你要指导你的团队,帮助他们跟上不断变化的需求情况,并确保每件产品和演示机都准确到位。在一天结束时,你的组织能力和奉献精神将成为 Apple Store 零售店工作的核心 - 让顾客拿到喜爱的产品。
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! c: K+ B7 L, Z9 ]关键资格
/ |7 @% ?4 v3 C7 o2 Q7 a* h( K即使在不断变化的情况下,也能快速思考,有执行并解决问题的能力
; V0 ^* r( @+ O7 X& F: y领导能力,既能以身作则,也能指导团队
+ r k z- Q3 V+ x. I- t* c具备优秀的组织能力,在任何情况下都能迅速维持秩序. O1 z; a/ z3 ~0 P- o4 d
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Genius 天才
1 ?8 `1 S$ Q( R4 N职位摘要
: K5 V; M5 R2 ^. c# a0 D在 Apple Store 零售店中,你需要展现熟练的专家级水平,对顾客的产品进行故障诊断和维修,维护他们对 Apple 的信任。你需要运用解决问题和人际交往的能力,确保为 Genius Bar 天才吧的顾客迅速找到其技术问题的解决方案。你还要为团队成员提供关于产品的培训,同时自己不断了解最新技术知识。处处为顾客着想的同时,凭借你的顾客服务才能,提供 Genius 天才建议和技术支持。
6 ^+ A q7 I6 f0 q _关键资格
. C5 b% j$ Y* O) Z u具备良好的人际交往能力和解决问题能力5 I: d7 L0 J, A9 `
在进行故障诊断和解决技术问题时,能够沉着冷静,并以顾客为中心3 e4 l! [+ ?3 N) a( J4 I2 ]) G
能够遵守顾客预约的日程安排
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+ D6 e" L0 o7 X; w私人培训师 3 I$ o; N6 X |
职位摘要
7 @9 A# J+ T7 w0 ~/ N你需要与 Apple 的顾客分享知识,激发创意 — 不管是新顾客,还是长期的忠实顾客。作为 Creative 私人培训师,?你要营造 Apple Store 零售店热情友好的氛围,在这样的氛围中邀请顾客分享他们的想法,了解如何将他们的愿景变为现实。与你一起工作的团队成员具有丰富的知识,他们不仅渴望学习更多知识,也同样渴望分享他们的技能。最让你激动的莫过于帮助顾客创造精彩内容。
. V* V1 s! l$ h6 n# U- f5 h% }6 v# i7 G关键资格
7 a3 ^4 h* r3 W$ q- Q- c8 h对培训充满热情,能够以“不干涉”的方式指导用户在实践中学习.; c' E9 N' H' [2 i; V
能够在小组中讲授课程,同时指导多位顾客.
, R! q v9 J5 h) T W6 {6 S- K- K8 i坚持帮助用户,直到他们能真正独立进行创造.
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4 i! z6 k+ O6 G7 q! b: M
& M% o7 V7 ?6 q. |2 u专家
7 Z. {: [' ~5 f' m5 {) E6 ?作为 Specialist 专家,你需要提供适合的解决方案,将产品送到顾客手中,从而点燃顾客对我们的产品的激情。你需要了解 Apple Store 零售店致力于提供独一无二的顾客体验。一切从你发现顾客需求开始。在你的零售店团队成员的支持下,你要为顾客提供能够满足其需求的产品。对你来说,每一天都是将来访者转变成 Apple 的忠实顾客的机会。
! r5 ]/ G2 A% T9 U: n关键资格% N @9 W7 S. v2 ]: \; u
能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验,并在接连不断的私人互动中获得激励,保持精力充沛。8 S* N4 u$ o. C; {, }' H3 @* w* h
对技术、尤其对 Apple 产品具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能。1 h8 t3 K% x2 Y! n; I
优秀的沟通能力,能够在小组中轻松、随意地进行对话,就像与顾客私下交谈一样。
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