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“呼死你”来电应急防护服务

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  • TA的每日心情
    擦汗
    6 天前
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2019-8-14 16:39:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    1什么是“呼死你”来电应急防护服务?
    / @1 g- O1 V6 m
    2 P# J6 ]6 p* f* Y7 V: M“呼死你”来电应急防护服务(以下简称“来电应急防护”)是中国移动推出的应对“呼死你”电话攻击的个人防护服务。当用户通过10086进行投诉受到了“呼死你”骚扰时,客服人员可以给用户开通来电应急防护功能,可以拦截恶意呼叫,放行正常呼叫。
    ' F; |/ K% _: I4 H
    % g$ I4 k- s  K7 w! T2服务办理要求' Z9 i; ?6 f8 t7 m% S3 A: `
    % n1 i. `$ n, D9 b
    办理来电应急防护服务必须同时满足以下三个方面要求:
    1 p8 t  t6 N- Z/ c2 f' E% g* _* e% @6 ~3 q- J) C, w$ c
    1用户正遭受“呼死你”骚扰;
    8 w6 f* ?/ j  P1 N; l2属于VoLTE用户;- i7 z0 [5 [. ]
    3用户主动申请并同意开通。! A! X) z6 V8 K
    3如何办理使用与退订?+ H/ n  O) n! C4 u5 G3 H
    用户可通过营业厅、拨打10086热线或网上营业厅进行服务办理。立即办理
    4 b: O9 F7 g1 \$ _; Y/ s" g  K
    ( z; z+ F' P0 b4来电应急防护服务收费吗?! _- o9 H* l" D$ n5 [

    ) L. \  i" y8 c  O$ w本服务为免费的公益性服务,用户开通该服务不收费。
    % J# q- w- f( t# e
    " r$ u/ @5 i, V5防护服务开通后有什么注意事项?$ g0 [9 u6 Z9 r
    4 ^1 e6 a$ u2 h+ a4 G2 `
    开通来电应急防护服务后,由于所有来电都将转移至防护平台,并由平台播放提示用户是否接听的按键提示音,可能会影响用户体验。
    . Y# t0 U/ b1 B1 l& |- w  Z! |4 q, n2 x1 ?, E. E
    6防护服务有效期- S$ \/ T9 d1 @

    7 z7 y6 t5 T  z( x% o8 q来电应急防护服务默认有效期1-7天,用户在办理时可详询当地营业厅或10086热线了解有效期。
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