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夜间加价购票靠谱吗?有一种是与代售点合作出票

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  • TA的每日心情
    擦汗
    4 天前
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    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2019-12-30 09:34:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

    4 h. l2 {! y1 K& \$ G夜间加价购票 这样订的票靠谱吗?
    & }  ~- ]6 O# B* v2 f1 x$ k
    ) U6 S4 x% x% h- M* f% ^2 G* h12306提醒存在不能出票、信息泄露等风险
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    日前,市民王女士反映称,自己因为临时出差,需要夜间购买高铁票,但12306购票网站每天23点30分至次日6点无法登录购票。王女士在同事的推荐下,在晚上零点左右从一款第三方购票平台上买到了票,“每张票加了10块钱,很意外,又有一点担心,这个票是不是靠谱?”% h; }; E' D. h2 m( B- N

    , D" h$ X, o) G3 k# ]昨天,北京青年报记者搜索发现,目前多家第三方购票平台均提供夜间购票功能,平台介绍显示,只需每张票加价10元至15元,就可候补购票,“如果出票失败,全额退款”。12306平台客服人员提醒,第三方平台购票可能存在不能出票、个人信息泄露等风险,建议选择官方平台。8 @5 G  L; H8 n6 V6 x6 ~

    8 [5 \- v, o% X* r& N怪事4 t  {: ]1 G, Z7 g: B" H/ h

    / Y8 m; d: S1 a, _1 z' {非线上可购票时间 订票成功9 J/ Y! r8 ?) r

    . @9 y3 Q3 ^! a, `5 B; t* u王女士告诉北青报记者,12月27日晚,自己因临时接到工作任务,需要在次日从杭州赶回北京,“打算买高铁票,但准备买票的时候,已经是23点50分左右,12306网站已经无法登录购票,当时还挺着急的。”
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    王女士说,由于自己计划购买的车次余票并不多,非常担心等到次日早晨12306结束维护后,自己不能第一时间抢到票。“一个同事推荐了一款第三方购票平台,让我试一下。”王女士称,当时自己通过该平台软件登录了自己的12306账号,选择车次后平台提醒,既可以等次日12306正常购票时间开始后再抢票,也可以每张票加价10元,选择夜间购票。“当时软件提示称,夜间购票是可以候补购票,需要先全价支付,但不确保一定出票,如果出票失败,再全额退还费用。”6 x! S! p6 q& P- g4 K* B
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    本着试一试的想法,王女士很快下单。大约20分钟后,28日零点15分左右,她收到来自12306的短信,短信显示,自己已经购票成功,并附有车次、座位号等信息。“当时很惊喜,但我登录12306官方网站后发现,根本查不到这个订单的信息,所以又很担心,这个票是不是有问题?”4 `" J( D; F6 s2 s+ }1 Y2 D8 [

    ( S7 ?3 g) L1 [# I6 z# \加钱' C+ @# S, P6 `+ Z

    7 o" S6 s! V0 o$ K夜间购票要多10到15元
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    12月29日,北青报记者搜索发现,目前多家第三方购票平台均提供夜间购票功能,用户只需要额外支付10元至15元不等,就可通过第三方平台夜间购票。# R0 |9 W, J5 ~, Q# E$ y* v

    : I' c3 j! ?0 X9 X/ r& m据12306官方网站消息,12306网站全天提供信息查询服务,6时至23时30分提供购票服务。
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    至于候补购票服务,此前12306官方微信曾发文介绍,是指“旅客通过12306网站或12306手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。”: i/ u/ W: W2 ?1 f3 R

    . ?/ I2 Y. Q& ?0 f+ w2 P那么12306官方网站进行维护期间,是否还可以通过候补方式购票?对此北青报记者咨询12306官方客服获悉:“能不能线上购票主要看网站还能不能登录,如果已经无法登录购票的话,肯定也不能候补购票。”且据王女士证实,自己收到的28日相关车次的购票订单号,在12306候补订单页面也并未查询到。* H; Y! @) _8 K. o# c

      [# x& ~. `: H* H2 F' [" T- @真相/ T) D3 _8 \& k9 ?; [6 p7 D

    0 O( I5 _( m) O# e& K4 p% E6 u: f$ G6 a

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      Z; V1 i' f* j5 J& O$ H与人工售票点合作
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    衍生出“夜间购票”% I# \/ c8 p3 g8 }! l. n

    : f3 ?- g5 ^' F7 g, ^4 o此后,北青报记者咨询王女士使用的第三方购票平台。平台客服人员介绍,夜间购票功能是平台在12306无法购票的情况下,与代售点合作出票,“因此暂不支持刷证件乘车,请在发车时间之前携带有效购票证件和铁路12306短信告知的E开头取票号,至全国联网的任意火车站人工窗口或自助取票机取票。”
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    5 A$ ~8 A; B9 Q据12306客服人员介绍,目前各地火车站人工售票点工作时间与12306网站并不完全一致,网站不支持购票的时段,人工售票点是有可能还可以购票。: o$ c, i: b- z6 J# h5 U9 e% \0 a

    ; O* y/ d+ W# V$ q9 {北青报记者注意到,中国铁路总公司官方微信此前文章介绍,除12306官方网站外,在人工窗口、自动售票机、代售点购票成功后,会收到购票信息单,预留的手机号同样可以收到列车运行信息。3 |" R2 _) g: q( P. ?

    ; ^+ E3 @3 R8 h! L不过,12306客服人员提醒,“通过第三方代购网站购票,难以避免因代购方冒用信息导致无法在网上办理退票、改签的情况。”) N' r& N; A* ]% H( K! l

    ' }: _) S1 ^  q4 D9 i文/本报记者 孔令晗7 M' X* _8 Y1 q6 J
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