为解决杭州东站高峰期客流量大、安检队伍长、进度慢这一难题,自去年9月25日起,杭州东站实行铁路换乘地铁“免检模式”。该方案自试运行以来,一天可免去旅客二次安检达十万人次左右。
但与此同时,新问题也来了。“免检换乘”形成的闭合安检区域,使得杭州东站到达层西面仅取票不坐车的旅客必须绕路过安检。为了方便人流快速疏散,同时也让旅客舒心取票,东站枢纽管委会与铁路杭州站等部门积极协商,最终决定将到达层内西面17台取票机进行搬家。昨日,17台取票机以崭新的面貌出现在微笑亭附近,形成了“回”字环岛,现场,取票的旅客络绎不绝、井然有序。
作为亚洲最大的交通枢纽之一,杭州东站平均每两分钟就有一辆列车到达,日均客流量超34万人次。去年,推进“最多跑一次”在杭州东站更是有45个重点项目提升。改革怎么改,改得好不好,老百姓说了算。从这几台取票机的搬家可以看出,每一个选择和改变的背后都是为了让老百姓更满意!