9 G1 W; o5 u: m* s. O ' o. Z* E" j* j! o1 e8 U $ s$ U& u" o1 r/ Y+ @+ {, G % N. m" \1 ]% w) P0 I# f + l7 k4 Q6 M* [9 o i) U" G0 S6 e- g- _/ ^& I& g( \ 移动用户：我有一张卡，被我家猫给吃了，拿出来能不能用了 4 ~* S/ [6 o( a) Z$ u7 H* r _3 I, C) b& m6 W7 ~ 服务小姐：那您只能是插在手机上试一下，如果不行的话，只能是去移动营业厅换卡啦 / X3 \% A5 q" G& C1 q ( F* E) G/ G$ g! L 移动用户：不是，你的事先告诉我能不能用，能用的话我就把我家猫宰了拿卡，要不能用的话，就浪费我家一只猫，对吧- \, d/ G8 P \3 \2 S 3 O0 }' S* G3 ~+ G# x: p l" j0 d( f% S+ X ! O P6 b9 D- ~- ?; _3 n3 q4 z3 F ' ^, @6 a' B% |2 _$ l5 g 3 B& G: l0 W* T- o0 J$ V' d( B 移动用户：50办的，我家那只猫30块钱买的嘛 / p+ t2 x0 Y& k* X1 ]1 A . F4 s8 u- H- B3 c$ ?7 C 服务小姐：可是您补一张卡的话是40块钱 + g3 J# W) v# j4 P, ^& o* X" ?5 h : T8 n! C* r. `6 q# Y9 w( v0 K |, m6 n7 b7 x7 H- D0 v/ J( ~ & S5 e: w% V, c8 `, Y9 | K+ J2 N+ i( K " r' r5 ^) `: I% L+ a ! w" \3 q( h# W5 N. e( k/ s: m 服务小姐：去移动营业厅拿上您的身份证，再补原来那个号就可以了，重新换一张卡，那张卡就不能用了8 C, m8 L3 K' d: a( N6 H / O% N5 F& u) k 移动用户：那你说我家那个猫会不会有什么不良反应阿 , e/ i5 {( D; t1 Q7 ` ! B1 l' @) T8 m) |8 B6 r, g) n% { 服务小姐：您好，这个我就不太清楚了，那需要您领着猫去看病的 2 m# |/ k: G/ Z1 G# B 0 O- Z- u* D6 O) w7 z7 _2 ~/ Z 移动用户：那你帮问问同事呀 , T0 `* N0 y/ p8 N, L ) g4 S+ s: o" s 服务小姐：您好，很抱歉，您现在拨的是1860手机业务咨询台，至于猫怎么样的话咱们这边是给您处理不了的$ T6 a" d M- _ I7 R+ J $ N5 \( W; d$ T* {1 ` * O4 N p: d) x( e8 x2 `8 ] / {( M5 j1 x& q* P* }/ L& y# Z$ Z9 ] 服务小姐：对，那、那也不行的 5 j" @& T- @3 u7 K; A ~8 L& X. }7 c6 p* ~) u$ ? 移动用户：那咋不行的吗，我都起了动感地带的名字了 O5 x: X# o& V - l6 `- B7 c( T& i1 E 8 A j7 X0 S- `. k6 w 9 P, y/ h; {! N. L 移动用户：问题他是移动的卡 , N2 X! a, N% o: | # ^ ^" B6 d6 J- L7 E- ] - d; J0 l, f* u% z+ d# f " k4 L9 ]: b% y# I2 K # V! t$ {% v# t+ s4 \ : C. z9 h+ s1 I$ ^1 u# o3 F 服务小姐：没有什么，您好，我没有什么意思的，您觉得您有什么意思吗？那您就说了这个猫具体……' }. g( b' k! W3 M- j: r3 b# v1 ` 3 G1 K, `# B, V" M! Z+ p" N2 g 移动用户：别别别着急慢慢说 + H, w& |: N h+ n % F3 J4 z7 F* U4 k! x0 C) X 9 R* V) o! g3 a( A. H. n1 X + [$ z, @& a$ T f0 D , A! Z% x7 U! Z ; W4 A: a1 i' R6 \ 1 c( [4 K% E$ W* Q. l- W + A& `: r. l, F' u: @' ] 移动用户：我知道你处理不了，我这是让你给我点建议，我这样该怎么处理啊 : s: N. ~; g' v2 K9 `- M, I 5 \& c8 b7 Y" p/ [ 服务小姐：您好我现在建议您就是说是可以拿着您的身份证去移动营业厅办理补卡就可以了6 L/ J, T, R( W7 z- [0 M" W - ?/ \0 @6 Z5 c3 H" f7 Z( r 移动用户：那然后还要考虑猫的呀 ; z$ U4 S7 L$ j2 V: q ! L d7 |0 @4 [6 b , \% P/ f0 ?: J* g ! u# T; }& Y+ p/ ]8 c 移动用户：怎么没有办法，生命啊那是一条 , Z3 S( S! m7 E- I+ X8 I+ J3 t' h " A5 u' a' p, m3 t. z9 `+ [1 O 4 T4 H) _! X) Z + @1 |- J( Q8 n: K+ A+ F# _8 q) S 6 k5 K0 Q0 o" i ; c, f" K$ I T/ N 9 w. z% o7 Z& k1 c 4 h% X5 d9 C& f: P( F % @/ _; }/ K4 ]2 j* n- p 5 E' U2 W$ M& a4 K 9 _$ e3 ]* {6 X+ x) } ! d( p/ W) C X) u2 ?1 a0 v6 ` / d: a* d' W I ! W8 p3 D# {- q4 c$ _, z4 w / G! b/ W( ^! W 4 e& R0 |$ F3 u% A n1 h & f' r1 B! a7 P + z3 @/ e2 w1 A q 9 T3 L9 E1 l0 r+ B$ Y8 z) J + E+ c7 I0 ?* u- L 移动用户：有 ' s2 n0 E) A5 T% R: R 4 }4 K9 i9 e' x9 u$ ^ 服务小姐：请讲 , u2 `$ _7 i% t: D% P, \. z + u2 P$ W- C' ^) e . @0 I4 A; g& s7 |) C ; _% S9 ~ F) j# n# J& s* ~ ' R: ^. F0 v& ` , `9 H0 t- s1 J2 D" h 移动用户：那我不重复了，那我那张卡怎么办啊 . O! }' e- u0 e& F# Q4 V- L C8 \ ; ?8 h' ~( \0 ^4 f 服务小姐：去移动营业厅办理补卡就可以的 % f; w. O' L. J W# S 4 L, D" z0 Q# E5 R+ x; i3 q# f 6 `+ }* A& ^9 E d- }1 R7 R8 _ 2 A7 ^- r" C% s7 s: ? 服务小姐：（深吸一口气） ' |& j8 E' C: Y4 ~" U( F, [8 V + D$ l5 E" E% ~. _4 D 3 N r0 J/ m! Y, B9 i6 v 7 d9 r+ H$ L( o 服务小姐：您好，您觉得这样可能吗？移动营业厅的工作人员会这样为您来做吗？ + H- Q# g$ t3 Z) A 7 K& }/ k7 n' c+ E% O 9 l5 {8 Y( f/ a 0 C. F2 ~. w7 c. K& X7 d: s! c " h$ r3 f _7 b8 a $ Q ~3 O. \+ L$ y0 `( r7 B% R- Y 移动用户：不用总是“您好，您好”，你就“喂喂喂”就行了，我听了怪不好意思的 ; H3 z& [0 k, c . o7 i$ Y+ J5 C' {% f . B" a1 g" I6 C/ U u ! o1 K5 ]# v9 K, r* h& L 移动用户：我这烂人你不用尊敬我，没事说 + t9 J# V& c9 n- w5 h . s9 A& N+ Q' m6 P2 e) m" Y - c2 h. |7 k% v6 Y7 A + y/ u8 e& T3 k# H9 s - Q5 w1 r- r5 B % `% Q9 l0 K. o) S8 y! w : O+ s: V* o N5 D9 Q 3 ?0 R' C2 v# |% W 移动用户：我跟你说这都完全是你们的责任，谁让你们那卡做那么漂亮，猫非要吃 ' B- R$ t) j Z3 _ : ?" ?+ H# q- ?8 B 1 F" E) V4 B( S- s% r 3 {% n$ w: S# I / q. H$ B P! w+ `: s 5 u5 g8 p" `! s5 O . c0 A3 e+ y& q" O 0 H* i8 D. k+ E8 [, @ 移动用户：嗨呦，那咋，拿剪刀把它剪开？ - P, k& X' u; k3 h$ U7 z" U $ z# ?& _5 d; h. R) K) i3 Z2 `0 E; q . z1 y, I2 u" i* O ; n# b9 i" k! h h( u" M1 K, j( j ; t9 M: z) B, u/ ? 7 X% u! O8 q( x) e* ^1 V3 q _4 A # M% X: R5 X r- o E9 x8 R) T 0 n0 E# J' V4 t& G% o: G4 z {; P 移动用户：营业厅要是能解决了我就不打电话了，就是解决不了我才打电话找你这位资深，特别深厚的女士回答我的么/ W6 h+ Y$ [8 w8 \7 b F8 [5 S + G) D; U; |2 [8 E2 @: c. b* O% t # M, Z1 a+ i. q, B5 ~- r7 k 7 _) j- r. r0 o7 e2 c 6 s. K! [ Q( C, |/ Q0 w / P. H5 k5 K: c/ M& \ 7 U- v" ]" P8 L( Q2 R; R( ] 服务小姐：您好，不是说是我们帮您解决不了，是您这种问题我们没有办法来帮您解决的 5 u$ b' _3 l5 s! Y. t( [ * ~' s/ G$ `. F# h, E / K/ }8 j4 V0 m9 I& j/ Y# V5 { 4 Q5 ~/ v# q) [; J( x 服务小姐：您好，首先得话咱们解决问题是有一个…… / C2 l& G w e- P1 E P! ]) N; o) s - s) X6 O) v3 h8 k 移动用户：别说您好了，拜托 # C L* O! ^+ R5 s . j1 O& x5 t8 C G/ V 3 \( e1 t( m0 D( I , f( [- Q. _# X/ Z4 Z8 r0 k9 E : |& c3 ~6 v" |$ |* n) ` 6 D) V+ b0 h; `. `5 J6 J: Z7 H 服务小姐：对，没有的 # F4 f" _9 }! a0 q$ V& ? & d- M2 ]- ~* @6 P: q1 N 2 h- ~. F4 P# ~# \8 g : J. v. U' @: C 服务小姐：那您就拿上您的猫去一趟移动营业厅看一下…… * M' K- D7 n( Z7 N6 Y( J$ F U . w: K' [4 S* [: p+ Q4 C' N) c* }! O 4 L+ |$ d& { _2 Y/ K6 \9 `/ ~ 4 p' O* d& Q2 p* E 服务小姐：我们这边不需要过来的，我们解决问题的话都是通过营业厅的 % c' ~* y6 e% J/ y! c4 ]' M , R9 f# e, A8 r( f3 @1 F0 ` 移动用户：你让我去哪个营业厅？ + R( C4 j) _# h. L9 s" T * ]% b2 ?7 N! v1 ] 服务小姐：大南门营业厅 9 Y7 f5 k U$ i: K5 U " T' T) W5 R/ | 移动用户：大南门那里小偷太多，怕把我家猫给偷了 % {4 z4 m3 y2 b- X0 n. {) _1 Q 服务小姐：那就在您附近的营业厅就可以的 6 b( }' R% y3 {( z6 C9 D & o# E4 l- b3 M8 d0 B * F' E* Y& c' N" |6 b / Z4 l) t4 h; U0 \% h : z/ `! [( P( F ?' Q1 A ! n( H$ b. K, q9 x+ j ; X) E/ x/ y; M1 Z 0 v; X& a2 b+ t" |8 S& V! ^- I; Q : o. U! c7 w; Q3 a $ I) h; ^; y* s7 b- y& h1 R 移动用户：我现在不是补卡的问题，我这猫咋办？ / N9 `; h/ S( q, E+ o! L + P. `" I; E1 H! }" A/ D1 f , r# T* G( n( W2 m 5 U" Y& E3 S* P. k$ j' u 移动用户：那肚子里面有你们的卡怎么能说跟你们没有关系呀？ ' X( o( E3 N4 v. T5 C% s : j% I0 O# t" P9 y- f" _9 k 服务小姐：那卡是您让它吃进去的，跟我们…… 8 ~$ g V9 C" t; N5 @ # z: c5 Q. {! r( H. I5 k : r* d6 z# n6 y3 x7 x' A" | ' U, @9 ]6 K7 J* h) @/ M$ {$ m# a 服务小姐：那具体它是怎么进去的我们肯定不清楚啊，那你也不能把这个责任推到移动公司来，对吗？: G! d$ u$ H& m- s* o 2 {0 ]; |3 l" C# Z 5 A1 ~6 M& N0 ?; m 2 g: I' n" G2 D C# g6 Z / C& h- t8 a4 N) e 0 Z @, f3 T/ n4 ?3 } & Q3 E- m y6 D: c/ j, E ( C6 q1 u8 I: J! m# w, c$ N/ ]7 D 0 ?' g* w4 D( d. ?! N% c5 d$ | 服务小姐：您好先生，首先您就不是解决问题的一个态度，现在，如果您认为这是解决问题……) @) ^/ G! Z& i 9 L9 \ k' \. R8 e 移动用户：我咋不是解决的，我拿……猫去营业厅，我不可能啊，我是去了一家，人家说话态度那么差，我想投诉她，没看着她的牌号是多少，也不知道她叫啥，你手你们的服务态度已经造成不良影响了，那……还要我咋了( R* l6 c) [' p2 Q5 w & o& u: ^- Z. K# Y* S9 ? 服务小姐：您好，于情于理的话您的猫怎样咱们这边肯定是帮您解决不了，如果她就是说您拿上身份证去办卡，她不给您补卡的话就是她不对在先，如果有这种问题的话，咱们这边肯定严肃处理，但是猫具体怎么样的话，咱们肯定没有办法来解决的，在哪里都是说得过去的2 r N' @; @6 @/ _3 y; h4 | , t2 x! F2 n1 i2 h $ r0 I8 a. y, w6 m: `* _ & ?7 v' i$ k: T q! m / Z3 h# W V' d3 y/ F) q+ }0 O+ j; H ` 服务小姐：您好，那这样的话猫具体为什么吃了您的卡那肯定是您自己管理不当，就是说对这个猫……% T4 ?$ D! [6 c) e$ h4 h0 ]. |3 O ) c; m2 i8 z' ?5 \0 Z 移动用户：我把卡放在桌子上，它自己出来吃的，怨谁啊，怨桌子，怨我，怨卡，怨猫了？7 y i9 c. a2 [ % b2 e( H; B. U) R 服务小姐：那您可以怨……找移动公司吗？就是因为它是移动公司的卡吗？ % O C& W6 I- x. T3 Z3 o. T 1 H- c. w1 G# [8 Q. g! _8 s 移动用户：对阿，它要是联通的卡，我就打联通的电话了，对吧，我肯定不会找你 ; C# r% A9 f/ v, R/ O: G 3 q+ @- @9 |7 d t- a( a 0 U3 c7 Q8 A! z2 `; E# I$ m , L- ~4 y/ U: C9 G2 `9 c/ [$ P/ q 移动用户：那你们就关门吧，是吧，你们连这个问题都解决不了 0 E' L0 \3 i4 t, M N% }+ G6 u( _$ }0 n8 | 0 A9 I4 g: A2 m' r+ a9 a 2 Y2 Y9 Z- K- x# O8 o! K' T- Z B* R, w2 l: h& ?; z: ]/ X, w 7 C7 @5 Q) |, h6 { 服务小姐：您好，有理的问题我们可以解决，没理的问题…… 2 S. |* s! o* z * u; h' \& F: A+ N+ W9 ?0 e& _ : X7 s }# d0 G# C ' n% s j# Y7 l' {. r! x8 D+ l9 j 3 a9 z7 p$ t$ `4 W# a# ^5 q 6 f7 B/ z4 t# O# c; F p: V& z 服务小姐：那您就去移动营业厅好吗？咱们1860…… $ w/ o1 E8 e+ B8 {0 ^9 q 0 [ o6 a* C8 C; ~" C 1 Z1 D- b, O5 n# i - J$ Z' x" A" `4 ^: q 服务小姐：我们没有，1860就可以受理的 9 I7 m( [+ J5 E% n y $ u" z# S/ _' v9 ]8 j- x / T/ i5 y! F8 v/ s( Z0 D & A7 e& f9 }% i! F# B" [5 D 9 y( h- z6 j# F5 ^/ v: h! H& x % W* N$ a: \% R' k3 T6 o 移动用户：那你找你们上级领导 ! k" p# @# ]- J# x0 ` ! A! R/ R$ d0 v3 v. g 服务小姐：那现在只能留下联系方式，我只能现在是…… / z# ~6 H O* i( _. u% f6 l/ M ) A1 I2 R5 n* x$ ^1 I$ V( U 移动用户：我没联系方式，我卡都让吃了，我去哪留下联系方式？ - p% B9 P! n( K. ~5 L2 j+ G, M3 ] 9 t/ ?, f( b; v1 {# a2 P% b x , k7 W* e+ n+ p( k6 m5 [ 0 |8 i. O( X1 j4 {9 E7 L0 J6 E ; M: [$ U8 P' N# n " B0 D( r3 \- r' S9 [ 服务小姐：您现在不是打进来 / Y4 ?$ Z4 V5 V: m" _# h/ E/ G % y# _# R: v5 \8 g/ n 移动用户：我这个电话只能接不能打 , X/ |4 w' q3 c2 w ; `/ D6 g0 A. d4 H. ?5 ?- g1 y3 L( S0 l 服务小姐：好了，可以接就够了，我们给您打过去 2 r$ P$ p2 \+ {. |- l4 [ 3 U& }! _+ p, Y4 r- U& y8 ^ & i T6 k. U; u6 t- F; Z % ^3 ^# X. ^9 ?' f! I, k 1 S; p, t$ c' f! a + Z/ r0 p; X* T/ s; q/ }' v 8 w: R3 f1 E1 _2 z# p0 z 5 Y$ p! C, h; D6 ?+ M% X ! X ~6 H$ X& `! X1 q3 `* b ( }' H4 H9 y% ^" z: X$ Y 移动用户：我想……等一下，我，请问一下你什么学历阿 - A7 y. `+ O- s7 w. g. x( p * b' r: U' |2 m8 q 7 B! R6 M: O q 6 J; J4 U1 P2 n# e " W- C9 O) x! J5 f, m# n6 q 7 c+ ] E) @$ K3 x; @3 F$ p3 M$ F; ? 服务小姐：我可以…… + b9 z% U/ v* {$ |* M8 t0 f % K s0 S+ o) A" T% ], r4 l 移动用户：本科还是专科？ ! k; y9 P" r, B 8 N* Y/ N* d% r S: S# n 服务小姐：这个没有比要回答的，因为咱们现在谈论的是业务 + o4 }" T* s# a 6 ^+ u/ a+ n _' p " e- e! m. q9 F9 P# h9 h 移动用户：那你业务，业务上你业务也处理不好，让你叫领导你也不叫 0 _5 q% d8 X( P! O D& b# x% | # t, O# r" U7 V/ T1 @ 服务小姐：我不是不叫，您留个联系方式，我们这边领导会给您回电话，因为我们…… / B3 H- A7 L9 ?. v ; Z& C5 w9 D6 s& n ( f) s% Y, T V$ S ' J, V/ q. u% o% t2 P9 @3 S 服务小姐：您好，那您现在，就是说我挂断我的电话，我过去告诉她，让他来给您来回个电话3 o6 H$ P5 b2 f4 a 9 D4 k. U+ e! X& Q( \/ y, Z/ [. @ 移动用户：你别挂电话，电话……让她……现在找她……电话费我掏对吧，这个是免费电话是吧* _9 T# g7 x. y8 J5 A" b$ w, Y. c" l ( I7 ~- w4 O/ m- J; |7 F2 V 服务小姐：对 ! [ Y* P0 w% R5 T7 @ # \+ d) |1 X$ k) | 移动用户：免费的等着就行了，我等着就行了 : g8 |: Q' R* y; X * ^6 g' D7 R. M# {" T' W" @* Q+ P. D 服务小姐：我现在没有办法来联系她的，我们这个…… ! V+ g8 U/ k, w& ~ ; V" c. R+ s* J" `) ]' O/ ?1 l 移动用户：站不起来？ . o/ J# C {# [* M% b& f$ Y2 d! m 0 I, h* e9 h0 C c' N $ U& l' A8 Y0 t# G & G& W0 _: v0 K% x 4 O- z" X" u+ n) }5 r8 i1 B 移动用户：你别告诉我偌大的移动公司就一个领导？ ' h: n( _# s/ u1 b / H5 a+ f. A, o1 b6 ?2 E 服务小姐：领导的话他肯定有好几个，像我们这边值班经理就分了好几个，肯定不可能所有的人都在，都……2 f3 v) C/ J! P5 X; Z4 S* E 0 @0 M" g1 y1 [& b4 n$ l( q 1 R h4 [; B8 W# C a3 }8 I/ O7 ]# V8 K0 A. S 服务小姐：您好，那稍候我把这个问题反映给她，她肯定会来给您进行处理的 / c \: c* `0 |' H* P 0 h( G. s0 X0 u$ d 移动用户：你这样，我等你吧，你说多长时间啊 ' n$ a) x0 R# I6 H3 K1 A: Q* p 4 ~& V2 v6 w. p+ C 0 v4 i: \; D* g/ D0 C9 C 6 m" M( k3 ^4 e . l: Y4 E! x3 {, Y1 \6 K; m2 S % }" o, D. s. U& M8 {* b& j 服务小姐：尽快，我只能是回答到尽快 * a4 n4 S2 Y9 h$ H: z ( U# a5 m- e/ h3 ?: k# t( M 移动用户：那我不挂电话你赶紧……
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狗仔卡
发表于 2005-8-15 12:50:00
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楼主
>是可以这样的</P><
我晕死啊，这什么人啊这，简直就是个无赖啊
发表于 2005-10-14 15:16:00
