千汇人才招聘

千汇人才

委托单位  优恒 网络技术有限公司 客服

岗位描述：
1、处理客户在线反馈的问题
9 ?5 v$ S- [* N: M9 _7 `$ ~' F2 U2、处理客户来电反馈的问题
  k9 ?# c. H! m) t' [; K) ]3、及时向相关部门反馈客户投诉和客户需求
& R' `* Q( i3 C) f2 e4、促进客户关系职能的正常发挥，高效运行，提升客户满意度，提升公司竟争力

任职要求：
1、熟练计算机基本操作，打字50字/分钟；一年或以上工作经验者优先考虑
2、普通话标准，反应灵敏，有较好电话接听能力和在线问题处理能力
) d, q5 Z0 j5 ?! x+ V6 B4 q: n. \3、灵活运用业务知识，并能够准确表达给用户；及时准确理解用户问题，能够与用户进行良好的交流
3 U0 t! ~( d) \1 ~$ O4、有较强的服务意识与团队合作能力
5、能适应服务24小时倒班制
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工资待遇：基本工资1300+奖金
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  R0 w. N( I8 d2 N4 W另：转正之后家里的硬件设施具备可申请居家客服
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$ I3 M& U$ I! Q2 W5 ^2 ?有意者请将简历发至 candy@chinacareer.net(请注明应聘岗位）

[ 本帖最后由 千汇人才 于 2009-8-11 15:40 编辑 ]

闺房一懿