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近日四川泸州联通一封写给四川省通信管理局的汇报材料令人震惊。+ Q9 w7 p8 c6 P' W+ ?0 ?3 e
继在渠道上联通iPhone在一些地方遭竞争对手封杀后,泸州移动和泸州联通差点在iPhone销售问题上大打出手,这也折射出3G时代地方运营商竞争手段开始升级以及行业监管亟须加强。
4 w5 u& {' P3 j* U l泸州首销仪式冲突事件
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根据本报记者获得的一份《泸州联通关于请求加强通信行业监管并营造和谐竞争环境的报告》(以下简称《报告》),11月6日,四川泸州联通iPhone首销仪式上演了惊人的一幕。! Z+ Z3 z1 ^# q7 z( j
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该天晚上7时左右,四川泸州联通在泸州摩尔白塔天桥下举行iPhone泸州首销仪式,该活动吸引了大批的市民前往。& f5 @2 o! g+ N
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“其间,我公司接到现场工作人员报告称:至少有一个5人以上的身份不明的团伙在我公司活动现场散发故意诋毁iPhone及联通商誉的宣传单,气焰十分嚣张,要求火速派员处理。我公司为避免矛盾的升级,立即派员前往。”上述泸州联通的《报告》如此描述。
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' r% [+ C1 `+ M" e2 f泸州联通工作人员发现,这些宣传单上的内容主要为:“这样的3G手机你敢买吗?”并在DM单上列举了几条的所谓iPhone手机的“缺陷”,同时在DM单下半部分对中国移动近期推出的ophone手机进行大肆宣传,宣传资料有中移动及泸州分公司的标志。4 V% m, A6 `5 P# l7 ~! A; t+ b6 K
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据悉,泸州联通在场工作人员要求对方立即停止这种行为,希望其不要继续散发该宣传单。但对方仍从摩尔天桥上将DM单直接往公路上抛撒。为防止不良影响进一步扩大,泸州联通力图阻止对方继续散撒DM单。. I# q$ e; [. O* a
) S& e4 p& p5 T3 a泸州联通一气之下,也强烈要求四川省通信管理局查处,但目前处理结果不明。, z1 J" L l' b# R9 q
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四川成电信业竞争重灾区
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业内人士告知,实际上,这种恶性竞争经常在运营商之间上演。2001年IP电话刚火爆时,各地固话主导运营商对非主导运营商均大肆上演“怎么也让你打不通”的互联互通难题;其后各地“砍电缆”、“断光纤”、“砸铁塔”的事件也层出不穷。
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9 C% a" Q$ E5 e% A# W- l* N2001年,国内某著名媒体曾如此描述四川某市崭新的移动办公大楼:一进大门,就是一条令人费解的标语:“向冲上市场的冲锋队员致敬!”到各业务处室门前,看不到常见的“办公室”、“财务室”、“市场部”之类的牌子,取而代之的是“前敌指挥部”、“作战部”、“后勤部”、“政治部”、“警保部”、“战情部”字样;在3楼的总经理办公室门口,则挂着“总司令办公室”,牌子底色清一色是军用迷彩。0 Z: K; y0 {! y5 I
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这实际上就是当时该市移动和联通对抗的一个情景。* A, ?% y6 S/ k4 ~/ p; L
& |% F. _1 {) P8 e# i- |而另有手机渠道商人士传来的一份文件显示,四川联通即将开售iPhone之前,四川移动就早有准备。- Y' [ V F6 A
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一份四川某地市移动分公司的材料显示,当地移动给当地渠道代理商下发文件,其中如此写道:“所有签约渠道不得经营竞争对手终端,并特别强调不得代理和销售支持WCDMA和CDMA的双模、多模制式终端产品、所有签约渠道不得摆放有竞争对手号码的号单、号卡,不得销售竞争对手的产品。对各类签约渠道门店内 (特别是A类),出现非该商家人员的不专营行为,也认定为该签约商家的不专营。”
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m. o5 w- A* O/ Q4 I% _而处罚措施是严厉的:当地移动分公司对A类专营门店一经发现不专营终端的情况,即处以减扣当月门店补贴的处罚;一经发现不专营号卡的情况,即处以每次在保证金中扣除5000元的违约金的处罚,并要求合作商在7日内完成保证金的补齐手续;一经出现上述两种不专营情况之一,即取消该合作商年终评奖资格。* h/ {+ K% {" J& N; k7 r# n( ^
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山寨版广告冲击iPhone
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在泸州冲突之后,又一则恶搞iPhone的事件再次发生。在南方的一些地方,一夜间街头到处竖立主题为Phone的广告牌,与iPhone极其接近,而且标价竟然只有599元。
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据悉,仿冒iPhone的广告牌初看起来完全会误以为是iPhone。该广告牌的Phone字体与iPhone的广告一模一样,“火热促销中……”与联通iPhone官方销售网站的语言一字不差,连省略号都一样,另外,该广告牌也列了四个手机的造型,且排版形式与正规iPhone的广告创意一模一样,最左边的是横着的,中间两部手机背靠背,连倾斜的角度都与正规iPhone的广告创意一样,右边的则是竖着的。
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该山寨版广告甚至引起了中国联通总部相关部门的高度关注,因为其用斗大的字标价599元,而联通iPhone裸机最低价格的3G8GB也为4999元。
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据悉,本报记者获悉的照片显示,这种假冒iPhone广告牌在一些卖场及运营商营业厅附近到处都是,而且很多就是在当地移动公司营业厅的上面。究竟这些假冒iPhone广告牌与当地移动公司有何关系则还需要进一步调查。8 b! b8 W. I7 a- `
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业内咨询公司三电咨询资深分析师郑恒认为,这实际上反映了3G时代运营商竞争加剧导致的竞争手法失衡,在2G时代,中国移动占据了全面优势,而3G时代,中国联通凭借WCDMA制式的技术优势和iPhone等3G终端的号召力,意图全面翻身,但这显然造成中国移动各地分公司非常紧张,必然发生少数地方封杀iPhone的情况。" x' ^: u8 E$ Y2 [( |/ q0 O S
7 t2 H( ]8 F. b8 K6 e# K! |“其实都是国有资产,应该从大局来看,采用正规竞争手段;另外,现在运营商之间的冲突往往不了了之,各打五十大板,对遏制不良竞争手段没有效果,因此,监管力度应加强。”郑恒如此建议。 |
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