男装皇冠店聘淘宝客服主管→←200-2999

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客服主管 1名
岗位职责：
5 Q, e% F+ H. A: a' o0 V: ]/ ?* w- D1、负责淘宝业务平台及客户服务团队，处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题；
2、制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
. j9 V. Z5 l+ L: M4 L) e" M3、协调与各部门的工作衔接及配合，带领团队完成公司下达的销售任务；
4、建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平；
) J6 P  e9 h9 \' p: R+ _5、了解商品动态，及时向公司反馈并提出合理建议。
* U- G" I' K  V1 K: L3 l  V- ^: Q岗位要求：
$ m8 R  I: x* T/ ]$ v- W  A7 Z1、二年以上淘宝店铺客户销售服务团队管理经验；
2、敏锐的市场洞察力，准确把握市场变化及竞争策略；
- w8 l5 R$ `- @# Z9 X3、良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心；
4、丰富的团队管理能力，善于调动团队成员的积极性和创造性，并能以身作则完成销售任务；
5、有男装店铺客服主管经验者优先。

工作地点：杭州市滨江区江汉路
- N1 q9 h- |7 H/ S9 I* [" R请直接先发个人简历到我们公司招聘邮箱  E-mail：bangbanghr@126.com