聘淘宝客服

杭州二周贸易

杭州二周贸易有限公司
正规注册公司，提供住宿，工资面议。
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岗位职责：
1、负责淘宝网站在线客户咨询，运用阿里旺旺及电话同买家沟通，引导购物、解决疑难，并协助客户下单；
' \6 T* O' }% N! J7 m! @5 C: J2、工作积极主动，认真负责，有淘宝客服经验，有良好的服务意识，打字速度快；
3、熟悉公司产品的功效，为顾客推荐适合的产品；
: Z$ J. h$ w3 G% o( O- b4、售后问题的介入及处理，包括：查件、退换货、评价等。回访顾客，维护客户关系；
$ S7 U* w/ A! {+ P! `5、完成主管交接的其他工作事项。
职位要求：
( u$ K* t. i1 q. g1、能熟练操作电脑、打字速度快，要求60字/分以上；
2、能热情、主动、耐心的接待客户，具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧优先；
3、淘宝行业遇上大型活动或对班来不及时，则需要提前或延长上班时间，能适合倒班、夜班的优先；
/ d5 B+ a* D2 l) ^4、希望长期做并稳定工作的优先
; ]3 k6 k, x0 }4 k/ W联系方式
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• 联 系 人：周先生
• 联系电话：18072829208
• 联系邮箱：772234069@qq.com
  

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工作地:下沙华元十六街区